АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.12.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал С семьей в
апреле 2015
26.04.15 - 06.05.15
- Воздержался

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спокойный семейный отдых

Отдыхали в отеле с 26 апреля по 6 мая 2015 г. Прилетели рано утром и хотя я до этого у представителей отеля запрашивала по поводу завтрака, отправят нас или нет, в письме заверили, что отправят, на деле оказалось нет. Заселили раньше положенного, около 11 час.дня. Сервис и обслуживание хорошее, в номере лепили различных животных из полотенец. Персонал отеля приветлив, улыбчив, всегда поинтересуются всё ли в порядке или как дела? У нас за время отдыха появился вопрос, на который сотрудник рецепшн не смог нем ответить, позвал русско-говорящую девушку, она нам всё объяснила. Территория отеля не очень большая, но уютная, персонал всегда чем то занят, что-то подрезает чистит, моет, вообщем трудятся как пчелки. Питание (завтрак-блинчики, омлет, вареные яйца, яичница, овощи, фрукты. Обед- суп, рыба, курица, говядина, котлетки(редко), рис, макароны, картофель, выпечка, фрукты, овощи, ужин, то же что и завтрак, только добавляется второй суп. ) Из фруктов-финики, апельсины, дыни, яблоки, гуава. С 15.00 до 17.00 можно было покушать пиццу, на территории отеля, который находится на первой линии. Бассейны не подогреваемые, было прохладно в них входить. Глубина, отель второй линии от 0,6 м до 1,55 м, первой линии от 0,58 до 1,7 м. Пользоваться услугами бара можно как на первой так и на второй линии. Пляж- хорошо, чисто, удобный вход, нет кораллов. На территории отеля есть магазин, где есть все что душе угодно, и дешевле, чем в других магазинах, проверенно на себе. Даже принимают заказы на фрукты(брали арбуз и клубнику, очень вкусно.). Привет Мише. Кстати в номерах живут муравьи черные и красные, мы сами решили с ними проблему, берем с собой средства потому что сталкивались уже с такой проблемой. В мини-баре-только вода - 2л, без газа. Рекомендую отель с детишками до 7 лет, и парам после 50 лет, желающим спокойного беззаботного отдыха. Желаю процветания отелю. Если появятся вопросы, задавайте, с удовольствием на них отвечу.

Плюсы отеля
тихо не большая территория приветливый персонал
Минусы отеля
муравьи не подогреваемый бассейн
Добавлено 06.05.15 22:30 (1 941 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:50 10.05.15

Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для отдыха и написали комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны многими аспектами отдыха и оценили работу персонала.
Ещё раз хотим обратить внимание клиентов, что представители отеля не могут гарантировать, что Вам позволят (завтрак, напитки в баре) до установленного Международными правилами официального времени начала Вашего обслуживания в 12.00 дня (и заселения в 14.00).
Официально оплаченные Вами сутки начинаются с 12.00, заврак заканчивается в 10.30 (Вы завтракаете в день отъезда, но не приезда). Поэтому возможно Вы не совсем правильно поняли, безусловно сотрудник отеля не мог Вам подобное обещать.
Иногда, в зависимости от загрузки, браслеты могут быть одеты раньше и Вы можете начать пользоваться системой "Всё Включено" раньше положенного времени 12.00.
Но это не является правилом, а именно исключением.

Благодарим за прекрасные слова в отношении территории и инфраструктуры отеля. Ваше подробное описание очень приятно, так как станет прекрасные путеводителем для наших потенциальных клиентов.
Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.
Мы приняли ко вниманию все замечания (муравьи в номерах, и т.д.), указанные в комментарии, и обязательно передадим Менеджменту отеля, чтобы организовать действие.

Ждём Вас в гости и надеемся, что Grand Plaza Hotel & Resort станет Вашим "вторым домом" в Египте.
Ещё раз спасибо Вам за столь прекрасный комментарий комментарий.
С уважением, команда Гранд Плаза

10:33 12.05.15

Ольга,скажите пожалуйста,куда можно сходить посмотреть возле отеля (экскурсии где лучше и дешевле брать-куда съездить посоветуете,сувениры купить по нормальным ценам)!?Заранее спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (3)