3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Может раньше и был 5* сейчас только территория такой категории заслуживает
Добрый день! Ездили вдвоем с женой и с друзьями муж и жена + ребенок 2,4 года. Для меня основным критерием выбора Египта было солнце, температура, теплая вода. Отель выбирали по отзывам, но больше полагались на комментарии друзей, которые лет 6 назад были в этом отеле. По стоимости бюджет был скромнее, чем в итоге пришлось потратить, но ряд обстоятельств вынудил увеличить бюджет и отправится в Савой, итого 12 ночей с 27 апреля по 9 мая на двоих взрослых в стандартном номере питание Е-класс вышло 182 000 р. с перелетом из Москвы и обратно.
Итак, прилет и заселение, в отель прибыли примерно в 13:30, нас отправили сразу на обед, после обеда выдали по два ключа от номера и две карточки для полотенец, заселили в номер 7008, попросили оставить автограф, написать фамилию на английском, как оказалось потом, это нужно было для использования концепции питания, каждый раз когда берешь что то в барах нужно на чеках писать номер комнаты, фамилию и роспись. Заселение нормально прошло, плюс отелю.
Территория отеля: очень большая, красивая, ухоженная, кстати "очень большая" потом перестало быть плюсом, наверное потому что на отдыхе ленишься и не хочется 5-10 минут по территории идти до пляжа ))). За это тоже плюс отелю
Состояние номеров, строений, мебели: в основном все старое, я первый раз в Египте был, может оно так везде, но как говорится все познается в сравнении, а сравниваю с Турцией, Италией. Другими словами реконструкция нужна отелю, так сказать сейчас отель в состоянии "бабушкин вариант". Далее, Кровати большие, удобно на них спать, подушки тоже для нас были очень большие, голова в вертикальном положении лежала на них, это не хорошо. Мне в принципе не важно, но комната с душем потертая, главное что тараканов не было (чего не скажу о номере у друзей, может залетный, но очень здоровый таракан похожий на мадагаскарского с утра в унитазе бодро ногами разгребал воду, пока не спустили его), в общем пойдет, поспать, помыться, справить все свои нужды есть где, вода не очень правда, вонючая какая то.
Бассейны: не хлорируются, к сожалению, так как вода у них переносит много заразы это очень плохо, а состояние бассейном хорошее.
Бары, рестораны: Бары нормальные, обслуживают как обычно быстрее иностранцев, ну пока волшебный пендель не дашь официанту или чаевые, но были и такие экземпляры, которым ни то не другое не придавало ускорение, например бар в котором можно брать напитки прям из бассейна (бар возле итальянского ресторана, если поедете потом поймете о чем я говорю) к сожалению не помню как зовут официанта, но по описанию думаю вы его узнаете, лысый, квадратная голова.
Основной ресторан Тирана, там всегда проходит завтрак, обед, ужин по системе шведский стол. Многие люди пишут, что там обилие разное еды, на мой вкус, и всех кто со мной были, еда очень однообразная (снова повторяю, что сравниваю с предыдущими отелями и конечно дома такого обилия еды нет, но это отель для отдыха, по этому выбор должен быть большим), например целый стилаж занимают различные соусы, специи, наверное если бы знал куда каждое из этого наставленного ложить, может быть обрадовался, попробовал 5 таких соусов разного цвета, на вкус все оказались йогуртами ))), дальше судьбу не стал испытывать, мяса нормального нет, было тушенное, похоже на нашу тушенку, короче к 5 дню отдыха я на 98% был уверен, какая еда где будет стоять, на 8й день я мог с закрытыми глазами набирать себе еду на завтрак, обед и ужин, все что было в первый день стояло на тех же местах до конца отпуска. Каждый день старались ходить в рестораны аля карт, оказывается туда очень тяжело записаться, запись начиналась в 8:30 утра до 16:00, примерно в 9 утра мы могли записаться в 1-3 ресторана на 21:30 - 22:00 часа (скажу по секрету, время у них для пантов, типа они все такие организованные, можно записаться, например на 22 часа, прийти на пару часов пораньше, пройти мимо человека который тебя со списками сравнивает, а иногда и подойдя к нему, можно спокойно сесть за свободный столик и поужинать пораньше). Еда в ресторанах аля карт не самая лучшая, рыбные блюда, морские гадости разные и
мясо готовит, не умеют, более менее рестораны Калигула и итальянский.
Море: отличное, несколько дней прям совсем теплое было, входа в море нет, только до колен, дальше кораллы, на них не пускают. Чтоб поплавать надо с понтона этим процессом заниматься, глубина сразу 20 метров. С маской и трубкой плавать супер, куча рыб, и другой фауны.
Развлечение на море: катание на банане, на ватрушке, на лыжах и на веревке за катером на парашюте, так себе, водных мотоциклов нет, что очень меня расстроило.
Развлечения за пределами отеля: ездили на квадроциклах по пустыне, сказали, что не хотим вероницей за 30ю туристами ездить, хотим экстрим, нам сказали ок, доплатили за это сколько то денег и на следующий день поехали. Если поедете мажте руки и колени кремом, самым мощным. который есть, у нас у всех руки сгорели, 3 дня болели, облазят до сих пор. В итоге ездили мы за инструктором, т.е. ничего нового без толпы. но все также вереницей за инструктором, который все время смотрел назад на нас, тормозил, не давал даже немного скорости дать, единственный выход мы нашли, отставать от него, типа ты отстал не справился с управление и потом несешься к нему на всех порах, потом долго уговаривали его дать нам экстремальную езду, так и не согласился. Потом завез нас к бедуинам, типа чайку попить, принесли холодной коллы, говорит 3 бакса с вас, ок взяли, выпили, даем 3 бакса, он говорит не 3 бакса с вас с каждого, ну ладно думаем, земля круглая, потом отбились от бедуинов с верблюдами, как обычно предлагали покататься бесплатно, потом отбились от сувениров, наконец сказали инструктору мы кататься приехали, а не этими делами заниматься поехали давай. В итоге приехали на место, инструктором намекает, что типа как хорошо он нас покатал и т.д., чаевые хочет, тут земля к нам и повернулась, дали ему 1 доллар, увидели его очень недовольное лицо и корректно объяснили ему, что помнишь колу, мы для тебя 10 баксов приготовили, а ты нам колу подсунул, так что извини, денег нет больше, иди бери свое у бедуинов. Серьезно, если бы было все как обещано, не жалко, я бы ему и 20ку дал, а так ощущение, что тебя тут развести хотят, не хорошо.
Знаю как вам сложно определится с классом Е или С, сам долго мучился, но все не так страшно, когда попадаешь на место, Е нам вполне хватило и напитки везде пили бесплатно и ели, есть ограничения в ресторанах аля карт например, вино бесплатно только египетское, некоторые блюда нельзя, ну это поверьте мне совсем не критично. Главное всегда проверяйте чеки, которые подписываете, там должно быть все по нулям. Еще кальян на Е класс платный, но всего 4-5 баксов, на С вроде бесплатный, но не факт, утверждать не буду.
Сохо Сквер: Это улица такая длиной метров 300, там бары, рестораны, магазины, концертная сцена, сюда приходят и местные и отдыхающие с разных отелей Шарм-Эль-Шейха. Для туристов из савой есть привилегии в барах, скидки для Е класса 25%, для С класса 35%. Справа от сцены есть бар, там вроде для Савоя вообще напитки бесплатны, к сожалению я это узнал только в конце поездки. Ночной клуб есть, но он что то очень редко работает. Все время ходили в этот сохо, больше делать было нечего, ну ничего особого в сохо нет.
Болезни: Как называют болезнь эту "Рото вирус" болеют ей каждая третья семья либо все сразу, либо кто то из семьи, говорят, что это из-за их воды, очень плохого качества она и в ней много всяких палочек, в принципе согласен с этой теорией, да и еще бассейн не хлорируют, по этому ничего удивительного. У нас в итоге заболел ребенок, после него я заболел. Симптомы такие: температура 37-39,5, рвота, понос, сильная боль в мышцах. Ребенок дней 5 болел, в больницу возили, 6 часов под капельницей промывали желудок, потом еще пару раз его возили в больницу. Я имел такие же симптомы, но продержался в отеле, на кг. лекарств привезенных с собой, чудо средства такие Ригидрон, Активированный Уголь, Лаперамид, я проболел 3 дня. К концу отпуска все поправились, т.е. 2-3 дня последних прошли у нас хорошо.
Лежаки на пляжи как обычно, народ с 6 утра позанимает и лежит их полотенце весь день, другие ходят ищут куда же приютиться, а эти господа придут минут на 15 и все уходят сдают полотенце, не все конечно такие, но в итоге после 3-4х дней метаний в поисках лежаков, пришлось тоже этим тупизмом заниматься, в 8 утра по очереди ежедневно ходить занимать лежаки, в оправдание себе скажу, что 70% дня мы проводили именно на этих лежаках.
В итоге лично я доволен морем, солнцем, напитками в баре (виски как обычно местные не очень), территорией отеля, все остальное видимо осталось в прошлом, нужна реконструкция, убираются хреново, оставляй или нет чаевые, тестируется уборка так, после мытья пола, босиком проходишь, смотришь подошву, а там все также, если босиком по улице ходить, тапки носил всегда потом, из белых они через два дня превращались в черные. По мне это уже не 5 звезд, скорее 4-, больше туда постараюсь не ездить и вам не буду советовать.
Многое не писал, спрашивайте, с удовольствие отвечу, может что полезное вспомню, особенно думаю вопросы по Е классу и С классу будут.
Спасибо за внимание!
Константин оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
13:40 18.05.15
Неправильная информация по системе S-класс. В ресторанах и барах на Соха все бесплатно, а не со скидкой, и все очень вкусно и разнообразно, как для ребенка , так и для взрослых. (Исключение - элитный алкоголь). И записываться в рестораны аля-карт можно по телефону, а не стоять в очереди.
14:39 18.05.15
Уважаемый Константин,
Благодарим Вас за Ваш подробный отзыв и выбор нашего отеля для отдыха в Египте.
Сожалеем что не оправдали Ваши ожидания и Вы не в полной мере насладились отдыхом у нас. Ваши коментарии были рассмотренны и приняты к сведению.
Мы надеемся что Вы вновь посетите нас и дадите шас исправить Ваше впечатление об отеле.
C Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
09:46 19.05.15
Согласен, по С класс не точная информация, спасибо, что поправили!
21:03 22.05.15
Представитель отеля Savoy Sharm El Sheikh 5*
18 мая 2015 в 14:39
Уважаемый Константин,
Благодарим Вас за Ваш подробный отзыв и выбор нашего отеля для отдыха в Египте.
Сожалеем что не оправдали Ваши ожидания и Вы не в полной мере насладились отдыхом у нас. Ваши коментарии были рассмотренны и приняты к сведению.
Мы надеемся что Вы вновь посетите нас и дадите шас исправить Ваше впечатление об отеле.
Читать полностью на TopHotels
А я , как верный клиент отеля "Савой" , очень надеюсь , что Константин сдержит слово и таких отдыхающих можно будет не встретить на территории вашего отеля в наш следующий приезд .Очень бы хотелось надеяться , что он со своими " пенделями " , " пОнтами " и "морскими гадостями " продолжит отдыхать в отелях Турции ... там подушки в номерах лучше. )))
Интересно посмотреть ,у кого могут быть вопросы по S- class меню к человеку , который за 12 дней пребывания в отеле ,так и не понял, что из себя представляет эта система питания в отеле .
12:33 30.05.15
Вы молодец!!! Так ему и надо!
А то живут наверное в виллах,приезжают в Египет якобы только за солнцем, а потом мужик сидит и пишет отзыв на 3 страницы!!!
09:45 31.05.15
Никогда не писала отзывов по отелям...
Благодарна все разумным людям, которые тратят свое время на написание отзывов после своих поездок... Но читать бред таких туристов ,как Константин,нет уже никаких сил.
Этот отзыв и комментарии Константина под другими отзывами о Савойе заставили меня зарегистрироваться на форуме и оставить комментарии...
Красное море, а не анимация - вот зачем едут нормальные люди в Египет. Савой - один из лучших отелей Шарма ...
Есть ли в нём недостатки и бывают ли накладки ? Есть.Бывают .Учите языки и к вам потянется народ )))
Учитесь разговаривать с менеджментом отеля и уважайте обслуживающий персонал любого уровня. Хорошее отношение не покупается только чаевыми . Мы отдыхали в Хайятте после 11 сентября 2001,когда почти весь Шарм был пустой и все отели из экономии снизили уровень обслуживания. Все наши замечания и просьбы администрация отеля устранила и выполнила.
Мы были в Савойе в августе 2013.Когда из-за очередных событий в Каире Шар-эл-Шейх опять был почти пустой.
Савой в этот момент тоже включил режим экономии и чуть понизил уровень обслуживания . И опять все наши просьбы и замечания менеджмент отеля выполнил и устранил.
Злости не хватает на таких туристов ,как Константин...Ребёнку 2-х лет они только две ложечки еды смогли набрать в ресторанах .Если у маленького ребёнка специальное питание , его берут с собой в поездку...Если ребёнок ест со "взрослого" стола ,накормить его в отеле легко можно.Подушки меняются по первому требованию
15:51 01.06.15
По ваше мнение подстраиваться не собираюсь, тут сайт. в котором приветствуются комментарии о своем отдыхе, свое личное мнение люди пишут. Если вы так сказать "хаваете" все, что вас не устраевает в отеле и радуетесь тому, что главное поехали отдыхать, то вам отзывы читать совсем не нужно, сразу кипили билет подешевше (или с каким-нибудь тур оператором рванули агентом) и все, что париться, наслаждайтесь морем и солнцем. Правда минус, когда люди пишут, как все было отлично, то что отели будут сидеть на пятой точке ровно и ни какой сервис развивать не будут, а зачем, она же молчит, ну и все хорошо.
08:50 02.06.15
Этот вариант меня тоже устроит ...Но лучше тогда уж ящик. )))))
P.S."если человек за алкоголь так бьется..."
Учить Константина понимать смысл написанного заканчиваю...Бессмысленная трата времени.
Надеюсь все остальные поняли ,что я бьюсь за объективность и разумность подхода в оценке отеля ...хотя египетское сухое шампанское в Savoy действительно не так уж и плохо.
10:42 02.06.15
Константин: "...но б о л ь ш е полагались на комментарии друзей, которые лет 6 (Ш Е С Т Ь!!!!!!) назад были в этом отеле."
Уважаемые туристы, никогда не полагайтесь на такой подход к выбору отеля.
Во многом соглашусь с комментариями здесь к разным отзывам по данному отелю с туристом из Москвы NectoTata.
Спасибо за адекватность и желание не дать Savoy в обиду. И, действительно, очень хочется узнать меню малыша 2,5 лет из Питера.
Народ, подбирайте отель для Вашего отдыха грамотно и тогда не будет разочарований.
Не берите малышей 2,5 лет с собой в рестораны а ля карт. Это точно не для них.
А в основном ресторане "Тирана" всегда найдете, чем его накормить, если нет,
Вам (как уже писали) приготовят персонально, для этого стоит просто обратиться к гест релейшн.
Данный отзыв лишний раз убеждает, что не довольны туристы, выбравшие именно E-class. К сожалению, такова нехитрая статистика.
11:14 02.06.15
Ну хорошо, удачи вам в вашей борьбе, главное чтоб у каждого было свое мнение, а не инстинкт стада.
11:19 02.06.15
Согласен, с выбором отеля мы промахнулись, как отель себя позиционирует на деле оказалось иначе, забыли сделать скидку, что всегда и во всем люди немножко приукрашивают, будем учиться на ошибках. За S-класс на мой взгляд не стоит переплачивать.
12:08 02.06.15
Вы, Константин, не с выбором промахнулись, Вы его делали, основываясь не на тех деталях.
В качестве примера такая вот ситуация: турист в отзыве жалуется на то, что плохой отель и персонал на ресепшене. Компания из трех семей с детьми просила их всех заселить в соседних номерах, а их (вот мерзавцы) расселили не рядом, далее следовало слово козлы. А это просто профессиональный подход к перспективным жалобам от соседей этой милейшей компании из трех семей. Не дай Бог оказаться с ними в соседях. Конец отдыху. Диапазон различный: от долбежки дверями до стука в дверь с 6-ти утра и криками идёте ли вы жрать и сколько можно вас ждать. Под нами (не в Savoy) жили две такого рода семейки. Малыш в 6.30 без штанишек, но в футболке бегал на лужайках перед номерами первого этажа, а родители (видимо не вставая с постели) орали, призывая его вернуться и надеть штаны. ЖЕСТЬ! Из жалобы таких вот компаний я делаю вывод, что здесь персонал профи и мне такой подход к расселению нравится. Здесь думают о покое отдыхающих и заранее предотвращают конфликтные ситуации.
12:47 02.06.15
Если бы я поехал в отпуск с друзьями, родственниками, детьми, то я бы тоже хотел, что все наши номера были в одном месте. Согласен, шуму скорее всего было бы больше, чем от симейной парочки. По этому нужна хорошая шумоизоляция в отеле.
Во въетнаме например много китайских детишек отдыхает, так они орут круглосуточно, да так орут, что нашим детям и не снилось, все это очень не приятно и не комфортно, но в отеле ни кто ничего не делает, все пытаются привыкнуть к этим процессам )))
С отелем промахнулся, критерии все верно построили, прочитали кучу отзывов, звонили в сам отель несколько раз, задавали вопросы, но увы, в нашем случае, нужно было больший упор на отрицательные отзывы сделать, но ничего, бывает, главное живы и здоровы, а море и солнце класс!
13:48 02.06.15
Спасибо Вам, Константин, за подсказку!
Во Вьетнаме и Китае буду выбирать отели, где нет детей до 16 лет.
К сожалению, работа заставляет выбирать отдых relax.
На Кубе был именно такой отель, там действительно отдохнули от московского шума и хаоса.
Знаю в Шарме такой отель тоже появился - SUNRISE Grand Select Montemare Resort.
13:57 02.06.15
Важна не шумоизоляция, а воспитание и такт!
10:30 04.06.15
"Если бы я поехал в отпуск с друзьями, родственниками, детьми, то я бы тоже хотел, что все наши номера были в одном месте.По этому нужна хорошая шумоизоляция в отеле. "
ОМГ... )))))))))))))
Кто-нибудь может мне объяснить ЗАЧЕМ ?
Есть ещё "сИмейные" парочки , у которых подобные пожелания к расселению ?
Пожелание семьи с маленькими детьми разместиться в соседних номерах или в номерах Connected Room , я прекрасно понимаю ...Почему размещаться рядом хотят друзья-знакомые-родственники в любом отеле , где почти всегда " два шага налево , два шага направо", даже если отель занимает отдельный остров, мне не понять никогда. " Наш колхоз голосует за Путина ..." )))))
Какая " хорошая шумоизоляция " в отелях ? )))) Не смешите ...
11:02 04.06.15
"Данный отзыв лишний раз убеждает, что не довольны туристы, выбравшие именно E-class. К сожалению, такова нехитрая статистика."
Когда мы последний раз отдыхали в отеле 2 года назад E-class ещё не было. Мы всегда оплачивали в Savoy S- class .
Для нас эта система была удобна по разным соображениям ,хотя рестораны а ля карт взрослые члены моей семьи и семей наших друзей почти не посещали .
Нашей молодёжи , тусующейся по вечерам и ночам в ресторанах и на ночной дискотеке , такая форма обслуживания была очень удобна.
Сегодня при посещении отеля я , возможно , для себя с мужем выберу E-class, но уверена , что мой сын со своей девушкой и друзьями опять остановился бы на S- class... У них другой формат отдыха в этом отеле )))))
12:45 08.06.15
Отзыв большой и подробный, но не убедительный какой то, думаю, за счёт проскакивающих словечек типа: "волшебный пендель",
уж очень сразу как то Вас характеризует не положительно. Нет Вам доверия в этой связи, а следовательно и Вашему отзыву.
Малыша жаль, следовало следить, чтобы он не глотал воду из бассейна.
Вы, Константин, не красноморец, Вам в Европу.
09:39 26.06.15
Когда в хороших отелях побываете, потом продолжим обсуждение о шумоизоляции )))
09:45 26.06.15
Красит меня или нет, мне это не боспокоит, я описал свое мнение, кто не согласен это его право. Попробуйте ребенка в 2 года ежесекундно проконтролировать, даже милисекунду, голова дернулась, все рот весь в воде попробуйте достать все до единной капли у него! Поэтому совет не полезный, лучше тогда посоветуйте вообще ребенка к бассейну не подпускать.
13:07 26.06.15
Уважаемый Константин, попробуйте с малым ребенком в Крым, пансионат Заозерное для семей с детьми. А к бассейну мелких действительно лучше не подпускать- здоровее будет.
13:10 26.06.15
А также Аnnа и NectoTata! Мне бы очень хотелось и дальше слушать ваш разговор! С уважением к вам - Елена.
17:38 01.07.15
Такое чувство, что в змеиный улей попала,хотя понимаю,одиноким женщинам далеко " за" хочется мужского внимания
Дамочки это вы" в гостях" в чужом отзыве,и оскорбляя не знакомого человека,лишь показываете своё воспитание,
Может с орфографией и пунктуацией у автора проблемы, зато с честностью,точно-нет
Анастасия Самедова Турагент , Нижний Новгород -вас почитать так клиенты ринутся в ваш офис
стыдно,за таких профи....
Кто то писал про Санраиз Монтемар -обязательно посетите,как говорится почувствуйте разницу
08:18 11.07.15
Такое чувство, что в змеиный улей попала,хотя понимаю,одиноким женщинам далеко " за" хочется мужского внимания
ОМГ ...
Мужского внимания , Карл ! Мужского внимания !!!! )))))
22:24 12.07.15
и воспитания в том числе!
21:55 28.07.15
Добрый день! А я хотела бы поддержать Константина, а то люди пишут тут столько хорошего о Савой, если они отдыхают только в нем, то видимо привыкли к этому уровню и их все устраивает, а по мне, так самый отстойный отель в моей жизни! И не надо набрасываться сразу на меня, право на высказывание своего мнения у меня ровно столько же, сколько у всех присутствующих!
отель неоправданно позиционирует себя как люксовый!!!!!
К Турции отношусь скептически, но после Савой зауважала даже!))
08:53 23.09.15
Согласна с вами, Константин, на все 100 !!!Были в отеле в конце августа, приехали в отель тоже с маленьким ребенком 4 лет. Выбирали отель по ценовой категории, думали и вправду Люксовый, но с выбором отеля промахнулись, как и Вы. Минусов больше ,чем плюсов. До сих пор не могу простить себя,что невнимательно изучила отзывы по отелю, и плохо рассмотрела фотографии туристов. Мы путешествуем по миру 20 с лишним лет,все познается в сравнении...Приехали в отель два именинника + совпало 25 лет совместной жизни( серебряная свадьба). Все 10 дней ссорились, муж ругал меня за выбор отеля! За столько лет, такой промах...Какой уровень? про что пишут люди? похоже "слаще морковки"не видели и не горят увидеть...
15:53 12.10.15
ЧИТАТЬ ВСЕМ И МОТАТЬ "НА УС" ДАННОЕ РАСКАЯНИЕ
zhilovТурист, Челябинск: "Выбирали отель по ценовой категории...
До сих пор не могу простить себя,что невнимательно изучила отзывы по отелю, и плохо рассмотрела фотографии туристов..."
ОТДЫХ НАДО ПЛАНИРОВАТЬ, ГОТОВИТЬ!!!
ПОДБИРАТЬ ОТЕЛЬ ПОД СЕБЯ.
ОСОБЕННО ОТВЕТСТВЕННО ПОДХОДИТЬ, ЕСЛИ С ВАМИ МАЛЫШ!!!
Всем удачи!
Добавить комментарий
Добавить комментарий