1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
С двухлетним ребенком
Доброго дня всем! Люди не верьте хорошим отзывам об этом отеле! Нахожусь пока еще в нем, пребываю в шоке от сервиса и питания каждый день! В настоящий момент тут идет проверка quality meneger- такого я еще нигде не видела!!!! Хотя есть с чем сравнить была и в шарме в разных отелях и на Бали, Тайланде, Турции и т.д. Мы приехали с двухлетним ребенком и бабушкой, заселили ночью в 23:00 сразу в гадюшник с видом на море-746 номер, как выяснилось "эту красоту" дают всем по приезду. Я дала заветные 20$ и отправилась спать, не тут-то было!!! Номер оказался старый, раздельные кровати это одна с большим изголовьем и разезжающиеся матрасам так везде, по номеру ползали двух сантиметровые рыжие кусачие муравьи, валялись черные волосы длинные, ванна была грязная и ржавая, все в обшарпанной краске облупленной, телевизор не работал, телефон и свет тоже. После моих уговоров и просьб поменять номер мне вернули 20$ и отправили спать туда же, мол завтра поменяем. Мне ничего не оставалось я взяла ребенка и вещи и пришла спать на ресепшн-сразу! Нашелся более приличный номер в главном корпусе(больше здесь жить негде), дали пакеты в знак извинений с какими-то булками и яблоком. На следующий день я попросила снова поменять номер, тк в этом очень шумно: внизу лобио, за окном бассейн, мне показали убожество под именем family room, пожелав за него 300$ доплаты. Мы посмотрели номер, в который надо было с коляской идти вверх, внимание! По трем лестничным пролетам!!!! Сразу скажу-пандусов и спусков здесь нет нигде! В ресторанах хамят, мол пусть твой бойфренд пиво сам себе носит , еды нет, мяса нет, детского стола нет-ребенка здесь просто нечем покормить. Ситуация немного изменилась вчера 20.05.2015 вместо граненых стаканов для кофе и чая-появились кружки, приборов на столе стало 5 вместо 3, появились молочники на столах и салфетки, трубочки для сока в баре, все старые и рваные матрасы на пляже заменили на новые и чистые, с едой ситуация та же-мяса и рыбы по-прежнему нет. По отелю второй день ходит проверка-весь стафф типа улыбается и шипит что изволите?! Такая показуха перед начальством, завтра оно уедет и страшно представить, какой кошмар в сервисе нас ждет снова! Пожалуйста, не берите туры в этот отель, это не Система Хилтон, это просто Лонг Бич. Здесь нет ничего хорошего и мне жаль потраченных денег на полное отсутствие сервиса и номерного фонда. Территория огромная, по жаре до пляжа далеко, укрыться от солнца просто негде! Коктейлей тоже нет, они платные - вот Вам и олинклюсив мать его! Мясо я купила ребенку за 1$ из под прилавка их столовки(рестораном рука не поднимается написать). Итог: грязно, обшарпанно, персонал хамы, еда скромна до ужаса, номера маленькие и старые, территория большая и бестолковая. Хотите испортить отдых, сэкономив или поверив, что это Хилтон-Вам сюда...
P.s. Полно гомиков и огромных арабских семей с детьми
Номера
Номера
Прочее
Гомики кайфуют тут
09:04 22.05.15
Почему вы обманываете? Еды полно, мяса и рыбы тоже. И гриль жарят и так.Детское питание в самом конце зала в ресторане у входа. А почему арабы не могут отдыхать? Они чем вас хуже? И почему вам должны пиво носить? И простите с двухлетним ребенком тащиться на другой континент, у вас голова где? Вам любой врач скажет, что до 4-5 лет нельзя возить ребенка даже на наш юг.Обычно такие распальцованные отзывы пишет тот, кто слаще морковки в своей жизни не видел
09:10 22.05.15
Вы наверное бешенные деньги за такой отель заплатили? И в самолет по ошибке не в тот сели. Это не БАЛИ!!!! Большей чуши я еще не видела. все в это отеле не так, как Вы Ксения пишите. Отзыв заказной!
09:22 22.05.15
О боже, что за вранье, в главном корпусе есть лифт, как раз для вас с коляской. Еды навалом, мясо, рыба,курица всегда была. Если вы сама хамка, так к вам так же персонал и относится, нам все улыбались и были приветливы. Вы всем хорошим отзывам оставляете негативные комментарии. Ваши отзывы заказные!!!!
12:35 22.05.15
Как вы правы
12:35 22.05.15
Вы правы
18:34 22.05.15
Внизу лобио... улыбнуло)
Отдыхали с 3 по 11 мая, гомиков не видели (хотя тоже люди. вряд ли существуют отели, которые отказывают туристам в заселении по причине их нетрадиционной ориентации, так что есть ли смысл ставить минус отелю за размещение "гомиков"?)). Арабские семьи, их было много, вели себя вполне культурно и не шумно. Нас немного напрягли отдыхающие арабские байкеры (был заезд большой компании ребят на мотоциклах), которые по ночам катали вокруг отеля славянских красоток, подцепленных на пенных вечеринках, и дико тарахтели своими байками под окнами фэмили-корпуса, мешая уснуть.
18:43 22.05.15
-"весь стафф типа улыбается и шипит что изволите",Андрей- а по вашему это не хамство со стороны Ксении. Я очень сочувствую, что вы Андрей с семьей подорвали здоровье, это действительно может испортить весь отдых. Так же могу поверить, что в некоторых номерах есть очень старая мебель и нам просто повезло. Возможно есть более разнообразное меню в других отелях. Но в большинстве написанном выдумки.
19:20 22.05.15
Особенно вы жили в самом дальнем корпусе. А вы свои отзывы почитайте. Не помните как вы мою семью оскорбили? Все больше убеждаюсь в вашей неадекватности
19:22 22.05.15
Вот согласна с вами на 100 %. Арабские семьи ведут себя приличнее многих наших туристов
18:51 23.05.15
Я свой отзыв, если вы внимательны писала ПО ВРЕМЕНИ РАНЬШЕ ВАШЕГО. Так что про вашу семью я просто не могла знать до вашего отзыва, что вы отравились. читайте ВНИМАТЕЛЬНО прежде чем кидать обвинения а если вы в отзыве, который был НАПИСАН РАНЬШЕ ВАШЕГО увидели камень в свой огород, то это извините уж не моя вина. Каждый видит, то что хочет увидеть
18:56 23.05.15
А где вы в моем комментарии увидели, что я писала про семью из номера 881? Перечитала еще раз, не увидела даже намека. Я писала в общем про людей . А то, что вы приняли на свой счет - это ваша беда.
13:31 24.05.15
И вы меня извините, если увидели в моих комментариях для себя что то обидное для себя
17:45 26.05.15
Я отдыхала с ребенком-инвалидом(дочке 7 лет) с 21.12.14-01.01.15 мы тоже были с коляской и к нам ооочень хорошо отнеслись, поселили на первом этаже, что бы в ресторан по ступенькам не спускаться. На ресепшине русские девочки сказали, что если возникнут какие трудности сразу обращаться, весь персонал был достаточно любезен. Да были некие моменты, когда приборы на столе отсутствовали, но мы подходили к официанту и он сразу накрывал стол. Так же были иногда проблемы с детским питанием, но мы попросили на рецепшене и нам в номер приносили обед и ужин для ребенка: Бульон, картоф.пюре, овощи паровые, фрикательки на обед и рыбу паровую на ужин. Нам в ресторане мясо давали каждый день и гриль и тушеное и отварное было,а так же была и рыба. Убирали каждый день, в качестве благодарности мы оставляли шоколад. В целом мы остались очень довольны.
14:51 27.05.15
Ксения! 2-х летнему ребенку хорошие мамы детское питание берут с собой. Там каждый день было горячее кипяченое молоко! Вы едете в Египет и хотите увидеть русские кашки в ресторане? Я сама видела, как в этом отеле отдыхают не один раз славяне с грудными детьми, у них оранжевые браслеты. С детьми туда едут от 3-4 месяцев и ни у кого не хватило ума надеяться накормить их со взрослого стола.
Что касается мяса, то где вы питаетесь?! Говядина там каждый день!
Каких гомиков вы там видели?! Вы на что смотрели и куда?
То,что там много арабских семей для многих людей это только плюс, в говно они не поедут, их туда не привезут!
14:34 29.05.15
Мясо купили?)))))))) Мясо, рыба и курица были каждый день и на обед и на ужин.
Мы там были с 14 по 24 мая
20:08 29.05.15
Марина, полностью с Вами согласна!
17:55 30.05.15
Был в этом отеле три раза. Понравилось абсолютно все. Может в такие хорошие дни попадал)))? не думаю.. С едой проблем не было, всегда большое разнообразие и мяса и всего остального, посуда не заканчивалась, очередь небольшая была только с утра за яичницей .
16:21 03.06.15
В Египте были в первый и последний раз.
Из положительных моментов только красота жителей моря)
В Турции, даже в самых бюджетных отелях, лучше и сервис, и отношение персонала, и еда, и чистота, и алкоголь.
Отзыв, хоть резкий и на эмоциях, но правильный и по делу.
Жили в этом отеле 2 недели.
Писать развернутый отзыв нет ни времени, ни желания.
21:48 03.06.15
постоянно (70% времени) не хватало тарелок для супов
21:53 03.06.15
в детском меню куриный бульон, филешка без приправ и манная или какая другая каша , например, могли бы и быть... макароны например просто недоваренные и требуют тушения для чего собственно они и есть там...
Добавить комментарий
Добавить комментарий