Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
ОТЕЛЬ ИСПОРТИЛСЯ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Поскольку мой предыдущий (февральский) отзыв определили в "благодарности" - придется сделать новый, чтобы не вводить в заблуждение людей, выбирающих себе отель для отдыха. Отель жутко испортился, сервис на нуле, питание где-то около... Официанты - словно прошли специальные курсы - как испортить гостю отдых; на скатерти в "ресторане" невозможно смотреть, поневоле начинаешь изучать причудливые "узоры" из пятен, причем в любой день и в любое время суток... Полотенца - та же история...С номером - как повезет, можно попасть и в совсем "убитый"... "Заботливая" горничная прикладывает кучу усилий, чтобы гостю было максимально НЕудобно, у Вас не будет даже этих жутких пятнистых полотенец, когда Вы придете в свой номер после пляжа, чтобы ополоснуться перед обедом. Короче: у верблюда два горба, потому что жизнь - борьба... Только мы-то были настроены на отличный сервис, а не борьбу, потому что в этом отеле мы этот сервис видели в прошлом году. Видимо что-то случилось...
Объективно - из плюсов - большая зеленая территория, отличный большой широкий пляж.
Кстати, к оператору Корал Тревел - никаких претензий, встреча, проводы, отельные гиды - все очень хорошо.
14:28 31.05.15
Оценка сервисов прошлогодняя.
08:54 06.06.15
А ведь отель был просто замечательный,неужели за год испаганилии?
17:42 06.06.15
Нам объяснили, что сейчас отель находится в "подвешенном" состоянии, потому что там происходит смена менеджмента. Если безобразие с персоналом, которое мы увидели - это новая концепция новых владельцев, то дело плохо... А если это просто переходный период, то, возможно, все "устаканится" рано или поздно. Отель этот я и сама очень высоко оценила, когда попала туда в первый раз. Ну, и, есть объективные показатели - которые никуда не делись - территория замечательная, пляж прекрасный, море отличное)))
18:46 15.06.15
Да, жалко. Именно в этом отеле из не дорогих мне понравился (в 2012 г.) персонал. Конечно, как везде в Тунисе, надо сдабривать их чаевыми, но они их по крайней мере не выклянчивают и не игнорят тебя. Хотела порекомендовать подруге на этот год, сейчас не буду. И еще, когда я там была, там работала замечательный гид Галина, которая грудью вставала на защиту российских туристов и давала много полезных советов. Ее реально боялся персонал отеля. Она и сейчас там? Может, дело в том, что она передислоцировалась куда-то еще?
15:52 19.06.15
Нет, Галины не было. И в прошлом году тоже не было, но персонал был на уровне.
Добавить комментарий
Добавить комментарий