Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
- Не рекомендую отель
13.05.15 - 22.05.15
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не вернусь туда никогда!!!
начну с того что рейтиг 4.35 однозначно завышен!видимо писали люди отзывы за деньги!максимум моя оценка очень слабая 3 ну или 2!
Купилась на рейтиг отеля покупая тур,хотя и цена была заманчивая 65 т.р на 2 взр + 1 реб до 2 лет(инфант)
Все по порядку:приехали в отель в 7 утра(по отзывам писали разместят сразу)но мы попали в номер только в 13:30(про заселение:мы с маленьким ребенком просидели на ресепшене,нам даже не надели браслет т.к боялись что мы будем завтракать! И они не должны были нас держать голодных на ресепшене,хотя бы паек дали)позднюю выдачу номеров объяснили тем что номера заняты,а те что свободны в них уборка(знаю что по нормам заселение в 14 выселение в 12:00, не первый раз за границей с таким ужасом не встречалась,прилетали и с браслетами домой и не голодные в аэропорт)После нескольких предложенных нам номеров (245,240)я просила номер с более удобным доступом к нему,т.к с ребенком на коляске по ступенькам скакать не очень хотелось ,еще и шлепать чуть ли не в конец отеля,в итоге дали номер 092,нареканий нет-перв этаж,с балкона выход к бассейну,вообщем к центру!но это стиоло мне большого терпенья,после ужасного ожидания номера появилось желание уехать домой! Прошу заметить пишу отзыв не сразу,спустя неделю-думала негатив пройдет-но нет!и кстати ни разу не писала отзыв,а тут накипело!!!
На ресепшене хамло,к русским относятся не важно!
Благо на ресепшене есть русские девушки-Оксана,Людмила,Любовь-огромное им спасибо за то что хоть они там есть!и за понимание и вхождение в ту или иную ситуацию!Кстати ездили тез туром-гид Саид оказался добрым и хорошим человеком,даже давал нам свой планшет посмотреть ЧМ по хоккею))
Так вот,питание ужасное-макароны на которые я рассчитывала с ребенком всегда не доваренные,взрослым не разжувать не то что маленькому ребенку!картошку готовить не умеют-только фри,кухня однообразная,ужины были тематические(русск немец египет......кухни,самая вкусная итальянская-за 10 дней попали на нее только один раз)давали тунца ,не оч вкусный-суховатый....вообщем чето необычного не было,даже креветок не было.из фруктов-банан дыня яблоки апельсин финик,не плохие сладости-можно найти вкусные пирожные)
Уборка:была кажд день,нареканий собственно нет,но постель за 10 дней ни разу не сменили
Сильные ветра задували,пляж не оч.хороший ,попадаются камни,с лежаками проблемы-в 6 утра проблема была найти лежак в хорошем месте,после буйков есть риф,маленькие рыбешки,ежи,звезд не видела,ловили мелких крабиков,были медузки маленькие,кто плавал подальше чтото поинтереснее видел)прилетала на пляж цапля)
Анимация:для детей бэйби тайм сойдет,но в целом за день слабовата.....волейбол,аквааэробика,боча-классический набор(дискотека и более интересные шоу на территории отеля Резорт,кстати волные горки тож там)Аниматоры арабы-хамят-сами того не понимая,используют слова заткнись и бомжара.....но в силу их непонимания значения все делали им снисхождения))
Вай фай:мы не брали но говорят ужасный!за 48 часов 11$ просят!помоему это дорого!
Есть пицца,в баре на 2 этаже-дают пиццу с 15-17 не плохая пицца,есть можно....
Выселение:это ужас!ровно в 12 срезают браслет и никуда попасть больше нельзя-номер,бар,ресторан и т.п я еле выпросила обед ребеку(и то благодаря девушки по имени Любовь-она договорилась со старшими по кухне) под присмотром арабов я наложила в тарелку и покинула столовку,благо наш трансфер был в 15:00 но были из других городов у кого более поздний трансфер и тоже с детками
предлагали продлить браслет 10-13$,продлить номер 60$ !!!
есть неплохие улыбчивые мужчины из персонала,но их мало!еще раз спасибо русским девушкам с ресепшена если бы не они оценки были бы еще ниже)))
С детьми точно не советую!!!так для не привередливых может и подойдет,но я себя к привередам не отношу....поэтому решайте сами!!!
Еще там отдыхает много египтян,им можно больше чем всем остальным,отношение к ним заметно лучше,им дают подарочные пакеты-возможно пайки или просто презенты, купаться в бассейне им можно хоть в шубе-а нам простым смертным токо купальник или плавки-точнее никаких футболок(даже не смотря на то что взросл.человек или ребенок обгорели и нуждаются в защите от солнца!)
детс.кроватку в номер дают,но мы не брали была большая 3 х мест кровать мы комфортно в ней семьей расположились!
номерной фонд староват-но жить можно,не все плохо в номерах!!!
удачного отпуска вам)))
Добавлено
26.05.15
21:38
(4 360 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:55 27.05.15
В чем ужас отеля? Из прочитанного я могу сделать вывод только о том, что нужно подготовить деньги на продление браслетов (кстати, 10-15 долларов на 1 человека?)
22:43 27.05.15
Ужас в том что с маленьким ребенком там абсолютно не отды х,я туда не вернусь,даже без ребенка!!!
10-15$ на человека,за 1 браслет,поверьте если бы была нормальная пища то я б об этом не написала-но даже 10$ жалко отдавать за эту еду!
и еще не написала что полно мух и даже ползают таракашки в номерах-тоже мало приятного!!!
22:53 27.05.15
Екатерина,я написала свое мнение и имею на это полно право!может кто то и прислушается а может и нет,это право и выбор каждого!если бы не было липовых отзывов то сомневаюсь что рейтинг был бы таким!опять таки это мое личное мнение!!!!!
06:16 28.05.15
Да я не против личного мнения. Но в отзыве вижу только "проблему" с заселением (хотя это ерунда,мы в прошлом году 12 часов просидели в ожидании номера, но это не так сильно омрачило наш отдых) и то, что снимают браслеты. По поводу еды, я думаю, что это очень субъективно. Спасибо за Ваше мнение. Буду знать чего ожидать в июне.
14:22 31.05.15
я полностью согласна с вами! как то подошла с ребенком к официанту, попросила разогреть детское питание, благо мы еще не едим со стола, он разогрел, вынес пюре а оно выглядело будто они кипятка туда простр налили, еда просто ужас, я не понимаю что там дать ребенку, я сама через день голодная ходила! срезание браслетов это ужас! мы с 9 месячным ребенком вынуждены были продлять номер! кстати уверена что деньги администраторы себе в карман кладут! площадки детской тольком нет вообще, лежаки занимать в 5 утра надо! я тоже написала свой отзыв в котором конкретно изложили свои претензии. мне кажется что положительные отзывы оставляют либо по заказу, либо те кто бывал в местах и похуже
13:35 01.06.15
Конечно, автор прав! Это же просто ужас, находясь в отпуске, вставать в 5 утра ,чтоб успеть к свободным шезлонгам на пляже. А про воду, которую дают в 1,5л бутылках каждый день....Ее можно пить только после кипячения, иначе желудочные спазмы обеспечены на весь отпуск...Питание точно полная ж.... Если и предлагают говядину, курицу - то это приготовлено настолько стремно, что даже смотреть противно (говядину готовят прямо со всеми прожилками, нарубили топорами и тушить). А уборка грязной посуды в столовке...Через час после начала обеда уже не найти свободных столиков из-за неубранной посуды.
14:07 21.06.15
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort и оставили комментарий.
Мы сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались. Ваши замечания были приняты во внимание.
Спешим Вас заверить, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.
C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
13:19 02.07.15
Летим в этот отель 11 июля с ребенком ,почитав отзывы прям стремно лететь ,....но выхода нет ,ребенку придется брать еду и настраивать себя на позитив ))
Добавить комментарий
Добавить комментарий