Novotel Phuket Kamala Beach 4*

Я никогда в жизни не видела отеля,ужаснее, чем этот Новотель!

Территории нет! Просто воообще нет! она отсутствует! вся территория-это бассейн 5*5 и пятачок 10*10 в центре корпуса! на пляже была свалка, не просто мусор,а помойная большая свалка!Помимо свалки, валялись ржавые железные ворота рядом со спуском на пляж! После письма-претензии свалку сгребли в угол! Заплатили за путевку 280 000 рублей за 10 дней! Купили тур у Коралла, не понимаю,почему Коралл продает дешевые отели по дорогим ценам! Там не 4*, а 2*! Такое ощущение,что купили тур за 15 000 р. на месяц "всё включено на 15 человек" Персонал в ресторане очень грубый! Вы не представляете,сыну принесли корки от кем-то поеденной пиццы, и официант сказал "презент"! Я увидела,что сын доедает за кем-то эти корки и была в шоке! Официанты сделали вид,что ничего не понимают! Когда им удобно,они перестают понимать английский и русский! Познакомились в отеле с семьей из Питера, у тех был такой же шок,как и у нас! Номера старые, потрепанные!Дверь в ванную комнату была сломана, нам ее так и не наладили! Коралл нам сказал,что ничего сделать не могут, что наш выбор-это наша проблема! Я седьмой раз на Пхукете,я была влюблена в этот остров! После этого отеля и поведения официантов, я сделала для себя вывод,что в ближайшие 10 лет не поеду на Пхукет, и больше не буду покупать путевки у Коралла.