Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa 5*

Хочу поделиться с вами несправедливостью, которая нас настигла по выезду из отеля, в том числе благодаря представителю "Библио Глобуса".

Отдыхали в Египте с 19.05.15 по 26.05.15 в отеле Sheraton Resort в Шарме. Про отдых нареканий нет. отель как отель, ничем не хуже и не лучше других, ну единственное, кормили совсем уныло.

Проблемы были по выезду. Самолет был в 17.55, из отеля нас должен был забрать автобус в 15.00, в 12.00 мы сдали номер, ушли на море, сумки оставили в спец комнате на рецепции. в 14.00 подойдя к рецепции нам сообщили,что нас ищут, вообщем оказалось, что в нашем номере неисправен телевизор, нет изображения (который мы не включали ниразу!), причем явные признаки удара отсутствовали, нам выставили счет на 500 долларов!!!

Вообщем дело не в этом, а забавно было то,что пришел представитель Библио Глобус и определил себя как "только переводчика", он нам сказал сразу, платите, а то на самолет не успеете, я пыталась вступить с ними в дискус, но было очевидно, что он не переводит и половины того,что я говорила, а моя просьба показать хоть какой то прайс с ценами имущества отеля даже не была переведена. Вообщем,всем своим видом он показывал,что ему по барабану, попросил не ругаться,занять денег,если нет 500 баксов сейчас и ушел, со словами, звоните если че,я рядом))))

Деньги мы отдали,ибо автобус нас уже ждал,а товарищи с рецепции спрятали наши вещи; бумагу, которую они нам выписали, не отдали, о чем мы сильно пожалели, и о чем просили другого представителя компании в аэропорте, он взял мои контакты,обещал прислать,ессно, ничего так не получили, далее я писала на 3 электронные почты отеля,и снова все осталось без ответа.

Кстати ТВ мы забрали с собой ради принципа, чтоб этот товарищ не получил процент с нашей мзды после починки этого ТВ.

Вообщем,очень обидная ситуация,очевидно, что попади в такую ситуацию, останешься один на один со своей проблемой, без какой либо помощи кроме "только перевода".