5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Очень рекомендую
Отличный отель, отдыхали компанией с детьми, когда выбирала отель для меня важным фактором было питание, так вот в этом отеле еда на 5+. Детей всегда было чем вкусно покормить, много фруктов, рыба бесподобная (форель, дорадо) очень сильная анимация, прекрасные шоу программы каждый вечер. Так же порадовало наличие импортного алкоголя (чивас 12 летний, бейлис, баккарди и т.д. Хочу сказать огромное спасибо Guest Relation Татьяне Умаровой. Я забыло диск памяти в телевизоре, так кот эта замечательная девушка отправила мне его в Санкт-Петербург вместе с туристкой, а я уже с ней встретилась и забрала его. За все время пребывания в отеле у меня был только один неприятный момент с Guest Relation Seda. Это единственный человек который умудрился испортить настроение, вернувшись с экскурсии мой ребенок 2 лет капризничал, так вот эта дама на повышенных тонах начала приказывать мне как мне себя вести с моим ребенком, и что меня вообще возмутило кричать на него, на глазах моей подруги и её детей. Мы были в шоке. Но это не испортило нам отдых, хотелось осветить эту ситуацию во избежание повторений. А в остальном все замечательно. Так очень парадоксов в ресторане в зоне детского стола наличие стерилизатора для бутылочек, микроволновой печи и банок с детским питанием для самых маленьких гостей. Еще раз спасибо за чудесный отдых.
Прочее
Прочее
Пляж
Для детей
Для детей
Для детей
Пляж
Пляж
21:29 03.06.15
чужие дурновоспитанные дети реально могут вывести из себя любого человека
19:19 04.06.15
Дорогая Гостья,
Хотим поблагодарить Вас за выбор "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" для Вашего отдыха. Мы очень рады, что Вы получили незабываемые воспоминания и хорошее впечатление об отеле, несмотря на те негативные моменты, которые были во время Вашего пребывания в отеле. Нам также очень приятно, что Вы оценили шоу программы, пляж, обслуживание и работу нашего ресторана. Будем рады видеть Вас снова среди наших гостей!
С уважением, администрация отеля.
12:58 07.06.15
Подскажите пожалуйста! как с инфраструктурой вокруг отеля и питьевой водой в номер?
16:08 08.06.15
В номере 4 бутылки 0,5 ежедневно. На территории везде холодильники с водой стоят.
В пешей доступности несколько магазинов, объединенных в рыночек, где всякие тряпки- сумки- сувениры. Фруктовая лавка есть.
18:45 08.06.15
Seda Balau - это менеджер guest relation. Мне она тоже очень не понравилась. До нас тут домогалась одна туристка, а до этого её дети (казахи). За 7 дней нас порядком достали. Обижали детей (не только наших, а вообще по отелю), то мороженым испачкают, то обзовут, то толкнут исподтишка. Моя жена тут от них натерпелась и в итоге послала их прямо в ж%пу. Как Вы бы поступили, если бы уже знали, что от этих детишек ждать хорошего не придётся, Вы идёте из номера в ресторан, а вас сзади щипают и дёргают за одежду. Тут в обед появилась мама, заявила что её сынишку послали. В общем тут чуть до драки не дошло. Появилась эта Seda и в приказном порядке стала с меня требовать все мои данные. Хотя я и зачинщиком не был, а только разнимал. У меня пока не было времени пообщаться с главным менеджером отеля, но думаю надо сесть написать, чтоб гнали её оттуда. Очень грубая девушка. В лобби со мной потом разговаривала на повышенных тонах. Разбираться кто прав и виноват не стала. Сказала, что сейчас сделает мне checkout из отеля и вызовет полицию. Мне выезжать из отеля надо было на следующий день, я не стал лезть в бутылку.
14:18 11.06.15
О эти казахи, видимо мы отдыхали с Вами в один период, т.к этих детей знал весь отель я думаю, тоже имели не приятный разговор с мамашей, дети ужасные, матерятся и не реагируют ни на какие замечания. Толкают с горок и т.д. Очень вас понимаю.
14:26 11.06.15
Повторюсь, ребенку 2 года. Наш супер гид дал нам неверную информацию длительности экскурсии, если бы я знала что мы приедем на 3 часа позже заявленного времени, то просто не поехала бы никуда с ребенком. А детям свойственно уставать и как следствие капризничать если они выбиваются из графика. А в тот день он пропустил дневной сон, так что прошу не комментировать воспитание моего ребенка, так как судить объективно Вы вряд ли можете т.к. Вас не было при разговоре. И читайте комент ниже по поводу той же Seda и казахских детей, от которых весь отель страдал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий