Old Palace Resort Sahl Hasheesh 5*

Вернулась из Old Palace 28 мая. Отдыхала там с 20 мая.

Изначально даже и не планировала ехать в этот отель (и даже не знала о нем), но представитель туроператора переубедил, о чем я не жалею. Ездила от Пегаса.

Итак, по порядку.

1. Перелёт и трансфер. Гид.

Летели 4,5 часа Северным ветром. Полет прошёл хорошо, хотя много была наслышана плохого об этой компании. По прилету в Хургаду - безумная суматоха, две очереди: сначала одна за визой, потом вторая на таможенный и паспортный контроль. На все это ушло около полутора часов. Тут особо хочу отметить некоторых наших туристов: лезли без очереди, орали на сотрудников визовой службы (почему-то некоторые считают, что чем громче скажешь фразу по-русски, тем лучше её поймёт иностранец).

До отеля добрались за полчаса (с заездом в два других отеля).

На обратном пути автобус забирает за 4 часа до вылета. Мы были первыми, потом час крутили по другим отелям, собирали туристов. В аэропорту кругом попрошайки: вырвали из рук чемодан, чтобы положить его на ленту, требовали доллар, сломали ручку (((; при входе в туалет стоит другой араб, за вход просит доллар (чуть дальше есть еще туалеты, без попрошаек); на стойке регистрации тоже вырывают багаж, просят доллар за то, чтобы положить его на весы. В зале ожидания оооочень холодно! Возьмите с собой что-нибудь тёплое! Зала ожидания и отдельных стоек регистрации для бизнеса нет.

В ручной клади была бутылка воды - не отняли)))

Обратно летела бизнес-классом, вместо эконома. НордВинд перед вылетом поменял категорию, без каких-либо доплат. Приятное завершение отдыха.

Перелет туда и обратно – все вовремя, без задержек/переносов рейсов.

Трансфер обычный: кондиционированный автобус. Можно заказать индивидуальный в отеле (очень удобно для ранних выездов).

Отельный гид – Сами. Очень не любит, когда опаздывают на собрания, но сам может опоздать. Я ожидала, что будет впаривать экскурсии, но этого не было. Рассказал в общих чертах, если что-то интересовало, рассказывал подробнее. Один совет: постарайтесь сразу не брать экскурсии. Возьмите распечатку у Сами, подумайте немного. Отказаться от уже оплаченной экскурсии весьма проблематично.

Я брала только одну экскурсию – лодка Голубой аквариум, с прозрачным дном. Сами обещал, что продолжительность более 2х часов, но по факту все прошло за час (включая «доставку» до места с кораллами). Если поедете, возьмите что-нибудь, прикрывающее от солнца, т.к. туда и обратно придется ехать на верхней палубе. И еще можете взять с собой овощи – на кораблике живет черепашка, которую можно покормить. По наблюдениям, детки получили гораздо больше впечатлений от кормления черепашки, чем от наблюдения за подводным миром.

Другая семья взяли «Супер-море», но остались крайне недовольны. Несмотря на заявленное «все включено», даже питьевую воду бесплатно не давали. Плюс высадили на «райском» острове, где яблоку негде было упасть.

2. Ресепшн, гестрелешнй, персонал.

В отель приехали уже около восьми вечера. Сразу предложили прохладный апельсиновый сок, свежевыжатый. Заселение прошло моментально, с доброжелательностью и добродушием. Почувствовала себя дорогим и долгожданным гостем.

Дарья - замечательный, отзывчивый и позитивный человек! Всегда готова прийти на помощь, всегда готова ответить на любой вопрос и всегда - с неизменными доброжелательностью, профессионализмом и улыбкой. Даша, Вы - молодчина и супер-супер профессионал!

После заселения также приходилось обращаться с различными вопросами (и к Дарье, и на ресепшн), которые решались моментально. У Дарьи появилась напарница – Ульяна, но я донимала в основном Дарью (Даша, простите).

Кстати, запись в рестораны а-ля карт, на автобус в Хургаду, получение ваучеров на «бонусы» для UAI – тоже на ресепшн.

Персонал отеля вышколенный, приветливый, качественно выполняющий свою работу и дорожащий своим рабочим местом. И общительный! При этом навязываться не будут, но беседу поддержат. Русский язык знают почти все, но английский все-таки лучше.

В лобби нельзя находиться в купальнике. Если Вам все-таки очень нужно пройти в номер без дресс-кода, то с обеих сторон «подковы» есть лесенки, по которым можно спуститься/подняться. Внизу они на этаже В (я пользовалась той, которая слева от кабинета врача и салона красоты, если стоять к ним лицом). С помощью этой лесенки также спасалась от надоедливых продавцов магазинов, находящихся на этаже G (первом) возле лифта (по дороге в ресторан). Только будьте осторожны: там нет нескользящих наклеек на краях ступенек, можно сильно навернуться. Тоже проверено на себе )))

3. Концепция.

При покупке тура обращайте внимание на концепцию размещения: есть AI и UAI. У меня была ультра. Какие «вкусняшки» при этом были:

3.1. Бесплатный интернет в течение всего времени пребывания.

Пароль необходимо взять не ресепшн. Я пользовалась Wi-Fi, в основном хорошо ловит в лобби (и весь первый этаж: бар, библиотека и рестораны). Если будете отдыхать больше недели, то на 8й день необходимо будет получить новый пароль, т.к. через 7 дней все «обнуляется». Скорость хорошая, некоторые общались по скайпу, даже в часы массового «разбора» интернета.

Насколько я знаю, можно подключить и в номере. На ресепшн дают провод для подключения.

Если не получится подключить самостоятельно – помогут на ресепшн.

3.2. Фрукты и кола + спрайт в номер два раза за пребывание.

Дважды приносили нарезанные фрукты, третий раз принесли целые. Целые фрукты намного удобнее, можно взять с собой на пляж. Резанные же могут не дожить до возвращения в номер туристов, т.к. оставляются на столе в номере, а там жарко (пришлось выбрасывать апельсины, т.к. они «бродили»).

Колу и спрайт поменяли на пакетированный сок (по договоренности с Дарьей), но принесли только один раз. Во второй раз сотрудник отеля настаивал, чтобы я взяла именно газировку, но пришлось отказаться, т.к. не пью их, но это не было принципиально, т.к. соков полно в барах в неограниченном количестве. Рекомендую попробовать из гуавы ))) Сок манго тоже вкусный, вкуснее, чем у нас.

3.3. Алкоголь элитный местного производства, в барах.

Попробовала только белое за ужином в первый вечер, очень понравилось: вкусное, некислое. Аллергии не было. Со второго дня уже сухой закон: алкоголь и антибиотики несовместимы)) Рекомендуют еще розовое вино, но его не успела попробовать.

3.4. Напитки в барах круглосуточно, бесплатно (кроме свежевыжатых соков и напитков в кальян-баре, как мне пояснили сотрудники этих баров), в неограниченном количестве.

3.5. 30 минут СПА или занятий водными видами спорта бесплатно.

Я взяла СПА, но в итоге не пошла. Они предлагают только 30 минут сауны, но чтобы записаться на эти 30 минут, приходится практически выпрашивать удобное время. В конце концов, на улице и так жарко 

3.6. Посещение ресторанов а-ля карт бесплатно, по 1 разу за все пребывание каждый. Ходила только в итальянский.

3.7. Стирка вещей 1 раз бесплатно за все время пребывания, без ограничения по количеству вещей (я не пользовалась, поэтому про качеству сказать ничего не могу).

Возможно, что-то забыла. Все можно уточнить у Дарьи.

4. Номер.

Скажу сразу, что брала тур с номером Супериор, чтобы был вид на море. Заранее списалась с представителем отеля и выразила пожелания по расположению номера, все учли, за что огромное спасибо Дарье!

Номер был в главном корпусе на 3м этаже, окнами внутрь подковы отеля, с видом на море, большой бассейн и кальян-бар. Анимация абсолютно не мешала.

В номере стандартный набор мебели, сейф, балкон; в ванной - ванна, а не душевая))), фен; чайник, набор чай-кофе, вода бутилированная (вода и чайный набор регулярно пополняются). Утюги по умолчанию есть только в шале, но если он вам нужен, то достаточно позвонить на ресепшн (0 на телефоне) и его принесут вместе с гладильной доской. Кстати, утюг с доской у меня стояли на протяжении всего отдыха, было очень удобно.

Уборка ежедневная, полотенца и белье незастиранные, белоснежные и мягкие. Душ-набор регулярно пополнялся. Хочу уточнить про набор для душа: мыло ооочень маленькое, а гели все-таки больше подойдут мужчинам, так что душевые принадлежности берите лучше с собой из дома. В местных магазинах все это стоит в разы дороже.

Что меня поразило, так это звукоизоляция! Она великолепна! О том, что за стенками у меня все-таки живут соседи, я узнала, когда их увидела.))) Как-то раз вернулась в номер днем, из-за двери соседнего номера доносились звуки очень громко работающего телевизора. Зашла в свой номер – там тишина!

Кстати, тапочки в отеле платные. А с учетом того, что это все-таки страна песков и песчаных бурь, рекомендую взять тапочки из дома. Либо купить на месте (4$). Халаты также платные.

Единственный недостаток номера - шумный кондиционер. Это не спит-система, а центральный, но с пультом управления в номере. На максимальном обдуве он шумит как самолет на взлете, на самом минимальном - как маленький самолетик)))) Жалюзи кондея можно отрегулировать вручную))) В принципе, номер можно охладить вечером, а на ночь кондиционер выключить (вторая карточка в помощь).

И не ждите, что Вам в обязательном порядке будут крутить лебедей из полотенец ))) У меня все полотенчики были аккуратно сложены на полочке ))) Видимо, там какая-то своя логика )))

5. Ресторан основной. А-ля карт.

Повторяться не буду, очень много про него написано в других отзывах. Утка на гриле потрясающая! Очень вкусно получается рыба.

Совет: чтобы не было проблем с пищеварением, не пытайтесь сразу попробовать все меню) А то вновь прибывшие туристы нагромождают у себя на тарелках горы "всего и помногу", а потом животом мучаются несколько дней.

Гриль - только в ужин, и нарезают тоненькими кусочками и на человека кладут немного. Мне было достаточно, но в добавке, наверное, не отказали бы.

Фрукты - в обед резаные в сиропе (яблоки и апельсины, всегда) + целые апельсины/персики/финики (что-то одно, в основном апельсины). Вечером фрукты нарезают за отдельной стойкой (были дыни, бананы, апельсины, яблоки, персики; один раз арбуз, и только арбуз) и кладут каждому в тарелку. Сначала было непонятно и непривычно, но потом как-то увидела картину в обед: вынесли блюдо с персиками, на него накинулось человек пять, разобрали все за минуту, помногу и впрок. После чего история повторилась. Так что подход к раздаче фруктов в ужин вполне себя оправдывает: достается всем. Можно попросить, чтобы дали фрукт в целом виде и со шкуркой (банан, например).

Обслуживание быстрое. Если приходить не к началу, то очередей нет. Официанты подходят и спрашивают, что принести из напитков, моментально убирают грязную посуду. Скатерти и салфетки меняют после каждого туриста. Все чистое. Менеджеры постоянно следят за работой официантов, подходят к туристам и спрашивают, все ли в порядке. Все сотрудники молодцы, но отдельно хочу отметить Мохаммеда! На мой взгляд, у него могут поучиться официанты не только в отеле, но и в других ресторанах!

Ланч-боксы: выезд из отеля был в три часа ночи, ланч-бокс отсутствовал. Перекусить также не предложили. Не знаю, может быть стоило оговаривать, что нужен ланч-бокс, когда уточняла детали выезда из отеля… Но для меня это не столь принципиально, только если бы выезд был часов в 6-7 утра, да еще за 4 часа до вылета, то было бы неприятно. Так что, если выезд ранний и есть дети, то о перекусе стоит позаботиться заранее.

!!! Есть пожелания по основному ресторану: было бы удобнее, если бы на столах были и бумажные салфетки. А то белоснежные тканевые как-то очень жалко ))) Ну и названия блюд можно было бы писать и на русском языке, а то встречала картину, когда некоторые туристы не могли идентифицировать то, что находится на раздаче (приходилось переводить, т.к. по внешнему виду не всегда можно догадаться, что это). Кстати, большая рыба на гриле – это был тунец 

Ресторан а-ля карт.

Ходила только в итальянский, с предварительным выбором блюд. Запись, повторюсь, на респешн без очередей, там же можно выбрать меню из предложенного. Понравилось: вкусно, достаточно быстро, много (горячее не осилила). Очень понравилось, как приготовили картофель в салат-баре. Если планируете посетить и хочется попробовать весь салат-бар, то рекомендую записываться на 19:00, т.к. салат-бар по системе «шведский стол», но не пополняется. Т.е. те, кто приходят в 19:30 и 20:00, доедают то, что осталось. Я записывалась на 19:30 и уже не было бОльшей части салатов. Все остальное готовят индивидуально.

Понравилось чувство юмора и такт работников ресторана. Я посмотрела на часы с московским временем и в итоге пришла в ресторан на час раньше, когда обслуживание там еще в принципе не началось (в 18:30 по местному времени))). Менеджер просто попросил подождать минут 10, а не отправил обратно (в другом месте попросили бы прийти ко времени записи)!!! Когда мы поняли мою ошибку, долго вместе смеялись ))) Когда вернулась в ресторан в положенное время (моя инициатива) официанты улыбнулись и еще немного подшучивали, как старые добрые друзья )) Хорошее настроение и непринужденность на вечер были обеспечены.

6. Пляж.

Пляж у отеля собственный, чистый. Лежаки и зонтики удобные. Туалета на пляже нет, нужно бегать в основной корпус. На травке между пляжем и бассейном – дУши с пресной водой. Рекомендую все-таки после каждого купания смывать с себя соль!

Да, на пляже действует запрет на резервацию лежаков в утреннее время. Служащий подходит к лежаку, где загорают полотенца, и, если хозяева поблизости не наблюдаются, кладет записку со временем. Если через полчаса никто не подходит, то он убирает вещи в спасательную будку. Прежде чем положить записку или забрать вещи, он предварительно высматривает хозяев. Лично наблюдала за этим на протяжении всего пребывания на пляже. Пару раз подходил к моим вещам, когда я плавала в море. Достаточно было жестами показать, что я тут, и он отходил. Также спокойно отходила в бар у бассейна за напитками, в душ и, простите, в туалет. В обед даже успевала посетить ресторан (без детей минут 15). Если Вы не застрянете там надолго, то и вещи никто не уберет. Правило «30 минут» действует безотказно.

Да, тем, кто любит подольше поспать, лежаки ближе к морю найти будет сложно. В восемь утра (по местному времени) остаются в основном лежаки у дороги. Народ начинает подтягиваться на пляж уже с полшестого утра.

На пляже есть Хосейн - настоящий повелитель пляжа, в жёлтой футболке и белой кепке))) Всегда знает, где найти свободное место (и помогает найти), мягкий лежак (если нужно, принесет), где лучше войти в воду и как поставить заслоночку от ветра (переставит). Если вдруг, купаясь около кораллов, Вы поранитесь, то у него есть аптечка для оказания первой помощи. Смело к нему обращайтесь! Кстати, когда хотела отблагодарить его чаевыми, он очень сильно удивился и застеснялся, все говорил, что это его работа, что ему достаточно улыбки и хорошего настроения туристов 

Вход в воду пологий, огорожен буйками. Но все-таки советую заходить в воду в правой половине, т.к. там нет камней. В левой половине можно поранить ногу, по своему опыту знаю. Тапочки использовала только несколько раз после травмы, а так все купаются босиком, даже маленькие детки. Кстати, после того, так распорола пятку, камней в левой части стало намного меньше)))

По периметру буйковой линии есть кораллы с живностью. Посмотреть есть на что. Только будьте аккуратны, там есть опасная живность и можно порезаться о кораллы!

Пляжные полотенца чистые и мягкие, можно менять так часто, как требуется. Бесплатно. Перед выездом из отеля не забудьте поменять полотенце на карточку! Не смущайтесь, что они бежевые. Они все равно чистые!

Как и на любом пляже, полно приставучих «продавцов» различных услуг. Первые несколько дней очень сильно досаждали, потом не подходили. Если что, можно сообщить на ресепшн: администрация отеля, насколько я поняла, проводит с ними воспитательную работу.

7. Анимация.

Ребята очень стараются, но не пристают. Если туристы не хотят принимать участие в развлечениях, то за руку их никто насильно не тянет, как в некоторых других отелях. Одним словом – интересно и ненавязчиво.

Хочу выделить Флору и Доджа.

Флора – замечательная позитивная юная барышня, очень подвижная и дарящая хорошее настроение. Достаточно просто поговорить с ней минут пять, и позитив на весь день обеспечен!

Додж (надеюсь, не напутала с именем) – гений танца, любимчик женской половины отеля (думаю, не ошибаюсь), мега-позитивный человек. А как он ведет аква-аэробику в море!!! Смеялись до коликов )

По вечерам в лобби – живая музыка (иногда с песнями, иногда без). Исполняют узнаваемые русскими туристами мелодии. Играли даже «Зеленоглазое такси» на скрипке. Можно расслабиться и поностальгировать.

Про детскую анимацию ничего не скажу – отдыхала без детей.

8. СПА, тренажерный зал, салон красоты.

Сходила один раз на египетский хаммам, 55$. Не понравилось. Намазали чем-то, от чего жутко жгло глаза. Техника массажа отсутствует – растирания и поколачивания (потом были синяки на ногах), выворачивание рук и ног. Возможно, мне попался не очень удачный сотрудник, т.к. были туристы, которые были в восторге.

Плюс я еще все-таки сравнивала с турецким хаммамом )

В СПА все платное, даже сауна и парилка. Дорого. Но обязательно торгуйтесь, если соберетесь идти. Мне готовы были продать 4 сеанса массажа + первоначальный египетский хаммам за 165$.

Тренажерный зал бесплатный, работает до 7 вечера (хотя везде написано, что до 9). Не ходила, но отзывы хорошие.

Есть салон красоты. Что там делают, не знаю, но видела плетение косичек.

9. Отдыхающие.

По моим ощущениям, 90% - русскоговорящие, остальные – немцы (видела только три пожилые пары и пару с ребенком), арабы (видела 3 семьи), французы (видела 1 семью) и британцы.

Дискриминации по национальной принадлежности не ощущала. Да ее и не было.

Да, к арабам отношение особое, не отрицаю. Но они, в конце концов, отдыхают в СВОЕЙ стране, со своими традициями и менталитетом. Зато меня несколько покоробило отношение некоторых наших туристов к ним: таращились на них как на зверушек в зоопарке (почему-то для некоторых туристов откровение то, что арабские женщины ходят на пляж и купаются в специальной одежде, оставляющей открытой только лицо и кисти рук), было даже стыдно за наших туристов.

Привилегированности немцев не увидела: их обслуживали в порядке очереди, несмотря на то, что они пытались пролезть вперед всех.

На третий день отдыха приехало много семей с детьми (стало примерно 75% отдыхающих). Шумно только на пляже, но недолго (к обеду деток уводят кушать и спать). Порадовало отношение папочек к деткам: они полностью были вовлечены в жизнь своих детей, даже давали отдых мамочкам.

10. Врач.

К сожалению, пришлось воспользоваться услугами отельного врача. Сильно распорола пятку, когда выходила из моря (как раз в левой части буйковой зоны). Врач живет в отеле, поэтому может прибыть в свой кабинете в течение 10 минут (необходимо обратиться на ресепшн, они ему звонят). Стандартные часы приема: 10:00-12:00 и 20:00-21:00. Обратите внимание на свою страховку: если там есть франшиза, то эту сумму потребуют оплатить при выселении.

Доктор очень хороший, доброжелательный, с "лёгкой рукой". Единственное, по-русски он говорит крайне мало. Мы с ним общались по-английски. Доктор очень понравился. Кстати, уже купалась на третий день после травмы (с разрешения доктора, естественно): доктор каждый день делал перевязки, дал антибиотики.

11. Магазины.

В отеле есть магазинчики, но цены там заоблачные. Крема от/для загара лучше берите из дома. То же касается и мыла/шампуня/зубной пасты, средств гигиены (в т.ч. женской). Кусок мыла Fax стоит 4$, но можно сторговаться до 1$. Чай – 1$ за 10 грамм, и, судя по отзывам, химический. Не пробовала, поэтому утверждать не буду.

Если нужны сувениры, то лучше пройтись вдоль набережной влево, за фонтаны, там где-то в середине первого длинного здания (там есть указатель аптеки) во внутреннем дворике есть сувенирная лавка, продавец - Тимати. Скидки делает весьма внушительные (само собой, не в убыток себе))). У него же можно купить халву, очень вкусная. Еще одна отличительная черта его магазинчика – везде висят написанные на картонках пожелания от туристов на русском языке.

Фрукты можно купить напротив начала пристани (лавочка «Сфинкс-фрукты», рядом лавка «Одевалкин и Подаркин»). Были дыни, арбузы, манго двух видов, свежие финики, персики, абрикосы, сливы, авокадо, виноград, апельсины, яблоки, клубника и что-то ещё. Обязательно торгуйтесь!!!! Мне сначала насчитали на 46$, продали за 25$. Вообще-то сначала сторговались до 30$, но в итоге в кошельке оказалось только 25$. Уже хотела от чего-то отказаться, но продавец со словами "Я не жмот" отдал за 25)))) Хоть и не сезон, но манго вкусные.

Фрукты также можно купить и в районе отеля Дю-солей, но там они какие-то вяленькие. Клубника у них не понравилась, кислая. В Сфинксе лучше.

Хлопок – дорогой и не очень хорошего качества. Возможно, за ним стоит ехать в Хургаду. А так посмотрела несколько туник – расходятся, с дырками, пошиты коряво. Полотенца не впечатлили.

12. Аптеки.

В шаговой доступности от отеля есть несколько аптек. Цены обычные. Я накупила там пластырей (у нас таких нет))) Туристы, с которыми я общалась, говорили, что купили в аптеке лекарства, которые у нас в России можно «достать» только по квоте. Кроме того слышала, что лекарства там более высокого качества.

13. Автобус в Хургаду.

Отправляется дважды в день. Если наберется более трех человек, то стоимость 10$ за поездку туда-обратно. Если не наберется, то можно доехать за 30$.

Отвозит в Хургаду, забирает обратно часа через три вроде. Есть время пробежаться по магазинам.

Также можно доехать и на такси.

14. Вирус.

Уважаемая администрация отеля, написав столь подробный отзыв, не могу не написать и о том, что наблюдала лично. Вы уж извините)))

Когда ходила к врачу, почти все время были очереди с детишками. Детям кололи противорвотное, ставили капельницы. На пляже познакомилась с семьей из Минска: у них девочка не ела несколько дней, очень сильно похудела, даже не могла сама встать. Подцепила какой-то вирус после двух недель отдыха. Ставили капельницы. Мамочки таких деток грешат на ротовирус (но я не уверена, иначе весь бы отель слег, наверное?) и на бассейн.

Когда ездила на экскурсию, там была взрослая женщина, также с симптомами отравления. Но она точно не могла сказать, в чем причина. Ее спутники сказали, что привезенные из дома лекарства не помогают.

Лично у меня в первые дни тоже были небольшие проблемы с ЖКТ. Скорее всего, особенность организма, адаптация к новой кухне и воде. Но я со второго дня пила антибиотик (доктор назначил после пореза пятки), плюс старалась не мешать еду в ресторане. Так что особых неудобств не почувствовала. Ну и пила Фильтрум-сти (аналог активированного угля) на всякий случай.

Ни в коем случае не пейте воду из-под крана, даже кипяченую! Об этом предупреждает гид! И старайтесь вводить в свой рацион незнакомую/непривычную пищу постепенно, Вы же не перед голодовкой наедаетесь)))

15. Фотосессия.

Если соберетесь, то постарайтесь попасть к Эмилю. Мальчик – умничка! Если Вы считаете себя нефотогеничным, то Эмиль развеет Ваши сомнения. Проверено!

Стоимость, конечно, впечатляет. Одна фотография – 4$. Но если возьмете всю сессию без выбора фотографий, то обойдется в 2$ за каждую. Я выбирала, т.к. половина фотографий не очень удачные (закрытые глаза, сморщенное от солнца лицо) + некоторые повторяются. Тут тоже можно торговаться! 42 фотографии отдали за 120$. Единственное, если будете выбирать фотографии и торговаться, то фото будут без обработки (ну или обработают несколько и минимально). Повторюсь, что Эмиль – профессионал, и фото обработки не требовали (только на нескольких заматировал немного лоб, т.к. при съемке было ооочень жарко).

И в заключение.

Спасибо всем, кто прочитал отзыв полностью. Он получился весьма объемным, но я старалась отразить все максимально.

Несмотря на вышколенность персонала, не стоит забывать о том, что они НЕ рабы и им не нужно грубить/хамить/понукать/придираться (к сожалению, некоторые этим грешат). Помните, что они также работают, как и Вы, только в другой сфере (возможно и в той же). Не стоит лишний раз доказывать, что «маленький человек» (классика русской литературы) – это российская реальность, а не вымысел. Достаточно обычной вежливой просьбы, чтобы все было сделано. Они умнички, работающие почти круглосуточно и без выходных, знающие несколько иностранных языков.

Улыбайтесь персоналу, общайтесь с уважением, не свысока, на равных (но не стоит забывать и о том, что некоторые сотрудники все-таки старше!), доброжелательно. И, по- возможности, все-таки оставляйте чаевые. Для многих сотрудников отеля это весьма ощутимое увеличение дохода.

Выучите несколько фраз на арабском. Даже простое приветствие на арабском заставляет неприступного повара в ресторане улыбаться как дитя, которому дали много мороженого. Если Вы ждете хорошего знания русского от персонала, то это ведь несложно, верно?

Это действительно работает! Поверьте! Меня удивило, что почти весь персонал, с которым я общалась, запомнили мое имя и мои предпочтения в напитках/фруктах/еде/времени нахождения в номере. А ведь туристов очень много!

То же самое и на таможне: улыбнитесь служащим, которые ставят визу/печати, поприветствуйте их по-арабски, и они не только улыбнуться Вам в ответ, но и обратятся к Вам по имени, пожелав хорошего отдыха/хорошего перелета на русском!

Будьте позитивными, и отпуск превзойдет Ваши ожидания!