Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
Добрый день! Никогда прежде не писала отзывов. Но про это...
Добрый день! Никогда прежде не писала отзывов. Но про это не могу промолчать. Отдыхали с 27.05 по 09.06 с ребенком 3.5 г (ребенка вывозили к морю первый раз). Перелеты, трансферы (Трансаэро и Coral) все ок. Привезли нас в чудо-отель, первое впечатление удовлетворительное. Заселяли нас 4 часа, при том, что мы приехали в 13:00, но правда большая группа, но это ладно в принципе не напрягало. Заселились в бунгало - грязненько, бедненько ... На полу огромный слой грязи, пыли, мусора. Попросили убраться - достаточно быстро сделали. В ванной плесень, да и в комнате запах плесени присутствует, пожаловались - сказали везде так, включите кондиционер на тепло и прогрейте комнату, затем проветрите. Сделали, вроде бы запах стал поменьше, либо принюхались. Три раза не пополняли бар. Три дня подряд не меняли полотенца (!!!) девушку на ресепшене просила 2 раза никто не отреагировал. Затем, на след утро уже на них накричала, они сказали успокойтесь, сделаем. Принесли чистые полотенца только в 5 вечера.
Еда: утром, в обед, вечером, на полдник .... курица и индейка, крайне редко баранина, и та перемешана с курицей.я непревереда к еде, ем мало и всеядна, но 2 недели курицы это крайне много. Но самое главное очереди, они везде, даже за арбузом, т.к. режут совершенно белые арбузы и кидают как свиньям, и люди вынуждены вымаливать повара принести красных арбузов хотя бы для детей. Про ассортимент написано в отзыве выше. Посуда: постоянно грязная, на жалобу смотрящий ответил - выбирайте чистую. Постоянно не хватало суповых тарелок, так они не стали париться, купили одноразовых тарелок и стаканчиков и так последних 6 дней.
Бассейны: жуткая хлорка, в закрытый так не возможно зайти, задыхаешься. Мало того, ребенок и мама подцепили ротавирус, у ребенка высокая температура со всеми вытекающими, вызвали скорую, приехали быстро. Врачи сказали, что инфекция в бассейне и что на этот отель много жалоб с этими проблемами выписали нам рецепт и сказали идти на ресепш, они в теч часа все привезут. На ресепшене мне сказали, что привезем к 15:00 след дня, если сегодня, то 50$. Как бы я с ними не ругалась, не объясняла, что ребенок маленький и т.д. они сказали быстрей сами доедете на тракторе. Что я и сделала. Короче 5 дней мук, прилетели и сразу в нашу больницу.
Анимация неплохая и детская, и взрослая. Ребята не навязчивые, но очень активные и зажигательные. Хорошая Spa зона.
Прежде чем покупать путевку, читала отзывы, но подумала, что это придиры пишут, мне в принципе надо было просто полежать с книжкой и ребенка погреть на солнышке, но не особо получилось.
Больше в Турцую ни ногой.
Плюсы отеля
Минусы отеля
Комментарии к отзыву (6)
а мы отдыхали вместе с вами с 27 мая по 5 июня..ни одного заболевания ни у моих троих,ни у всех окружающих детей(с мамами переговаривались).. ни разу не было случая....хотя и в бассейнах плавали,но не так часто, в основном в море.....но несколько раз дети даже нечаянно глотнули из бассейна(вот где я переволновалась)
сожалею.сочуствую вам.как мама(( это просто так вот не повезло
мы в турции отдыхали много и этот отель очень даже чистый.я могу сказать в сравнеии с другими
Не стоит с медицинскими проблемами подходить к гидам - это не их работа. В лучшем случае вежливо пошлют, в худшем отправят к "своему" доктору заложат свою комиссию и будут пытаться сбить нереальные деньги.
Единственное что не покрывает страховая это стоматология - у вас в полисе вся информация должна быть.
ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА И ОТДЫХ ПРОЙДЁТ ОТЛИЧНО!!!