Justiniano Deluxe Resort 5*

Добрый день! Если не сложно, подскажите мне пожалуйста! Рядом с Вашим пентхаусом через стену был еще пентхаус? Если да, то Ваш крайний или нет? Какой из пентхаусов больше? На втором этаже - двуспальная кровать, туалет без двери? Снек бар есть на пляже или хотя бы у бассейна? Сможет в этом номере разместиться семья из 5 человек. 2 взр и 3 реб.? На втором этаже возможно укладывать спать 3 х детей? На диком пляже я так понимаю сейчас соседний отель расположился? Можно там купаться?

Мы тоже забронировали петхаус, с ужасом представляю как будем отстаивать свое право за бунгало(((((((

Уважаемая Евгения, добрый день!
Разрешите поприветствовать Вас от имени администрации отеля Justitnano Deluxe Resort.
Во-первых, приносим Вам свои искренние извинения за те моменты, которые огорчили Вас во время отдыха.
Очень жаль, что Вы не обратились к нам, в службу по работе с гостями, во время своего пребывания в нашем отеле.
Т.к. ситуация с шатрами была бы решена, ведь они действительно закреплены за гостями из номеров категории пентхауз.
У нас проходит их бронирование по Вашему желанию.
По поводу бара: бар, закрепленный для пляжной зоны, находится рядом с домиком гёзлеме, он находится ближе, чем бар у бассейна.
Еще раз благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства и носят поправимый характер. Мы стараемся немедленно исправить недостатки и работает над повышением уровня сервиса в отеле.

Всего доброго!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.

Добрый день. Да наш пентхаус самый крайний был от дороги № 501, (он по площади большой), рядом через стенку второй № 500 он в три раза меньше нашего , там жила семья с двумя маленькими детками они были очень не довольны, когда наш увидели. Т.е. 3 больших и 3 маленьких. На втором этаже две большие кровати сдвинуты вместе, огромное спальное место, думаю троих уложите,еще дет кровать можно попросить. Туалет без двери, стеклянная перегородка. Слышимость очень сильная!!! И еще с этой стороны сделали дорогу и там трактор ездит с утра до вечера -туристов из другого отеля возит на пляж, так что тишины не будет. Зато ночью шум прибоя убаюкивает, супер!!! На пляже есть домишка - там дают чай, кофе,соки и бабуля блины печет с 11 до 15, около бассейна бар и снек бар большой шатер, там алькоголь, напитки и еда. Если хотите коктели то только лобби на 3 этаже. Дикий пляж есть- купайтесь на здоровье. Желаю вам приятного отдыха. Если будут вопросы пишите.

Уважаемый представитель отеля Justiniano Deluxe Resort 5*

Добрый день! Приятно что не оставили без внимания мой отзыв, надеюсь вы сделаете выводы и отдых в вашем отеле станет комфортнее. хтотелось бы уточнить: бунгало мы забронировали!!!! и в службу по работе с гостями обращались!! Нам дали бунгало под № 6 для пентхауса № 501!!!! Но это все не имеет никакого значения, за бунгало никто не следит, нет ни таблички резерв,никаких ограничений . У меня не было желания сидеть охранять его с утра до вечера с бумажкой на которой написано что оно за нами прикреплено! и тем более гонять от туда людей,желающий там отдохнуть. На мой взгляд для отеля, который позиционирует себя как 5 звезд,это просто неприемлемо,есть с чем сравнить. У вас существует реальная проблема с лежаками, зонтами и бунгало,было бы замечательно если бы вы ее решили. По поводу бара: бар рядом с домиком гезлеме, в реалле одно и тоже! не предоставляет алкогольных напитков, только чай и кофе и блины, это не очень удобно. Надеюсь мои замечания найдут отклик и ваш отель станет лучше. С уважением Евгения.

Спасибо Вам огромное за ответ!!!!! Подскажите пожалуйста! На фото отельера, пентхаус гораздо большей площади чем на Вашем фото. У Вас получается было две комнаты, а там на первом этаже номера спальня и гостиная. Может знаете что это за номер? Может тот который выходит на анимацию? И наверное там очень слышно анимацию?

Какой кошмар
Я собираюсь в этот отель в середине июля и хотела пентхаусы именно из за бунгало
Нас будет восемь человек трое взрослых и пятеро детей от 15 до года
Ужас
Я так долго выбирала отель и ваш отзыв очень насторожил
И на коляску рассчитывала :(
а работники вообще не реагируют на замечания?
Не хотелось бы потрать столько денег и испортить детям каникулы
Буду видимо искать другие варианты :(((((

Добрый день!Подскажите пожалуйста на фотографии это основной корпус? Пишут что пляж грязный так ли это? Еще вопрос относительно пляжа,есть ли там галька крупная ли она?

Мы сейчас находимся в отеле ,проживаем в пентхаусе (в большом) ,в начале поселили в маленький,нас трое детей и двое взрослых ,а мы проплачивали именно большой,после небольших разборок нас переселили ... Первое впечатление испорчено... Подписываюсь под каждым словом автора отзыва ... Все как написанно так и есть , добавить нечего...) отель-точно не Делюкс! Очень жаль,что мы прогадали с отелем... Месяц назад были в другом,тоже Аланья,тот отель на пятерочку ультра ,все оправдывает! Уж поверьте мы летаем за лето по три четыре раза в Турцию.

Пляж чистый , заход мелкая в перемешку со средней ,но если брать левее(при том ,что Вы стоите лицом к морю), там заход прям песочек

Анимацию слышно ооочень сильно! Если у Вас совсем маленькие дети,то до 24.00 будет музон орать как ошалелый ! У них либо колонки не правильно установлены ,либо стеклопакеты не очень....У нас в пентхаусе две комнаты на первом этаже и одна наверху,два балкона на первом этаже ,душа два и туалета с раковиной ,но на втором этаже без двери))) стекло на половину ))( нас на напрягает ) Вид на море,до этого хотели впарить номер в два раза меньше (по одной комнате на этаже ),после скандала ,переселились с 502 на 509 .
В бунгало постоянно кто то сидит,приходится каждый раз доказывать :ху из ху...
И на территории отеля просто проходной двор ,все кому на лень ходят(4* даже не считаю ),и вся полоса отелей бродит и турки местные... Жесть одним словом

Скажите пожалуйста, а очередь в ресторан за чем?