5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Уже скучаем!)
Всех приветствую! Вчера вернулись из отеля и хочется поделиться отзывом, пока все свежо в памяти). В Турции мы не первый раз, есть с чем сравнить. В Турцию ехали в отличном настроении.
Отдыхали в период с 23.05. по 13.06. в составе 2 взр. и 2 детей (6 лет и 2 года). Поскольку отдых достаточно длительный, каждый раз к выбору отеля стараемся подходить тщательно. В этом году первый раз поехали сами без туроператора, что добавляло некоторых переживаний. Но, все прошло на "ура", отдых удался на 100%.
С бронью в отеле проблем никаких не возникло, трансфер заказывали тоже в отеле. В аэропорту нас встретил с табличкой водитель и проводил к микроавтобусу. Дорога заняла примерно минут 30-40. В отеле разместили сразу в номер. Почитав отзывы, я остановилась на номере в основном здании, т.к. хотелось чтобы все было рядом.
В целом отель семейный. Для отдыха с детьми созданы все условия: детский бассейн и на территории и на пляже. На пляже детская площадка с отдельной песочницей, ресторан полностью приспособленный для детей.
Номер:
Номер отличный, все необходимые "ванные" принадлежности: банок с гелем для душа, шампунем, кондиционером, лосьоном для тела с прекрасным ароматом, жидкое мыло в 2-х видах, шапочка, тапочки,халаты, мочалка, расческа и т.д.). В номере бесплатный сейф, большой телевизор, огромная кровать, диван. В номере отличный минибар, чайник, коже,чай. Все тоже пополняется ежедневно. В общем все отлично.
К уборке номера претензий никаких. Уборка ежедневная в пылесосом, причем качество уборки не зависит от того, оставляешь чаевые или нет.
Территория отеля: территория не очень большая, но все так грамотно расположено, что большую территорию и не хочется. Все удобно и рядом. Территория чистая, ухоженная. Постоянно убираются!
Пляж: Мы, конечно, в первую очередь ехали на море. Пляж прекрасный, лежаков много. Убираются постоянно. На пляже бар, где можно пообедать. Спасибо поварам, готовят очень вкусно. До обеда можно отведать вкусные лепешки, фрукты. Мы также покатались на скутере, на парашюте и съездили на катере к черепахам). Ребятам из водного спорта большой привет!)
Еда: Про еду особо писать не буду, всего много, разнообразие огромное. Официанты стараются. Особенно порадовал детский стол. Кто планирует ехать с малышами, созданы все удобства- стульчики с приборами и нагрудниками, свч, миксер и т.д. Пикетированное молоко, сок, йогурт. Вкуснейшее мороженое в течение дня в 2-х барах и на ужин в основном ресторане. Мои сыновья его просто налопались). Также есть диетстол.
Анимация: все на 5, попали на Мисс Евразия 2015- интересно, салют просто супер.
В общем минусов не нашли!
Отдельное огромное спасибо хочу сказать менеджерам с Guest relation, особенно Марии за чуткое, внимательное отношение к гостям. Машенька, Вы- лучшая!
Обязательно вернемся сюда снова! Не успели уехать, а уже скучаем по тебе Alva Donna!!!!!!
Korolinka555 оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:57 15.06.15
Скажите пожалуйста,была афиша с выступлениями артистов?Едим в отель 18.06.
03:46 17.06.15
Афиши не видела, но можно уточнить у аниматоров или на Guest relation.
11:57 17.06.15
Уважаемая Екатерина,
От имени руководства и сотрудников отеля Alvа Donna Exclusive выражаем Вам признательность за столь информативный и позитивный отзыв о проведенном в нашем отеле времени!
Нам искренне приятно, что несмотря на то, что Ваш отдых прошел без "доверенного лица - тур агенства", Вы остались полностью довольны своим выбором, и теперь знаете наверняка, что отдыхать в отелях бронируя отель напрямую очень даже не страшно!
Уважаемые гости, ближайшие концерт на нашей Альва Арене пройдет 25 июня - живой концерт Кати Лель.
Дорогая Екатерина, мы с нетерпением ждем очередной встречи с Вами и Ваши близкими!
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий