Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 14.06.15
2.5
1 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый раз пишу такой отзыв
Выбирая отель. всегда читаю отзывы. В этот раз начитавшись "страшилок" думала, что внутренне готова ко всему. Т.к. в этом году больше ориентировались на максимально бюджетный вариант.
Очень жалею. что остановилась на этом отеле.
Ехали я, муж, моя мама, сын и дочь. Ехали большой компанией с друзьями, всего около 30 человек.
Итак. заселение:
В отель приехали очень рано. около 9 утра. Заселение происходило 14.00, подходили раз десять и объясняли. что уу нас маленький ребенок 1,5 года и хотелось бы положить его в нормальных условиях отдохнуть. Хотя номера были, просто не хотели идти на встречу. Один из сотрудников ресепшн (Али) почти дал уже ключи от номера. но к нему подскочил другой и что-то быстро начал объяснять. после этого вместо ключей нам предложили пройти на обед. Я понимаю. что нужно было бы сунуть долларов 20 -30, но не хочу платить за то. что всегда предоставляют бесплатно. Если бы они предложили номер лучшей категории. то да, заплатила бы без разговоров.
Далее. всегда о всех отелях выдавали 2 ключа на номер (не важно стандарт или фамили). Здесь опять же выдали один, и не только нам, на 4 взрослых (сыну 15 лет) один ключ. На просьбу выдать второй ответили. что аппарат не работает, приходите вечером и так продолжалось 4 дня. При чем на 3 день, получив в очередной раз отказ на просьбу выдать ключ, попросила вызвать мне менеджера отеля или управляющего, сотрудник мне "предложил", повышая тон и бросаю тел. трубку на стол, вызвать его самой. Такого поведения не встречала ни в одном отеле...
Кроватку детскую несли 5 дней, принесли сломанную, так что дочь весь отдых спала с нами.
Текучий кран (лужа на половину ванной при каждом открытии крана) исправили через 1,5 недели.
За 16 дней убрались 3 раза, каждый раз ходили каждый день просили дня по 4 убрать номер. Один раз довели: хотела прийти на ресепш и положить на стойку мусор за 3 дня, спокойно объяснив, что не знаю, где на территории отеля находится помойка. А так. как сотрудники ресепшн не хотят предоставить мне услугу, которую отель мне обязан предоставить, вызвав службу уборки в номер, то пусть убирают мусор сами. о придя в номер увидела. что мусор выкинут.
При этом мне достаточно, чтобы выкинули мусор, поменяли полотенца, положили туалетную бумагу, протерли пол (хоть посередине комнаты), но пол не мыли ни разу.
Еда: нормальная, хуже чем в других отелях (меньше выбор). например: на завтрак никогда не было блинчиков и оладушек, хлеб только белый. Главный минус отсутствие детского стола вообще, встречаю первый раз.
Официанты во всех барах и ресторанах работают на 5, и это. по-моему, единственный плюс отеля.
Лежаков возле бассейна и моря достаточно, всегда хватало.
Напитки пиво не Эфес, немного горчит, вино ужасное поэтому ходили в город покупали гранатовое, крепкие напитки тоже, как говорили. Соков нет, только разведенные, кофе плохое, иногда ужасное, когда в кофе машину забывали его вообще класть. если берешь капучино выходи светлая серо-бежевая бурда. такое и в столовой и в снек-баре было.
Анимация есть. но посредственная, за 16 дней не приезжал никто, только своими силами. Обычно, различные конкурсы.
Дискотека: на пляже "долбиловка" с 23.30 до 2.00 ночи.
Пляж не понравился: галечный, при входе есть острые камни, один друг из нашей компании ногу порезал до крови, хорошо так. Есть пирс, можно с него, чтобы избежать подобных травм.
Спа понравился: и массаж, и сауна, и хамам.
Номер: сломанная дверь в душевой в ванной с дыркой в стекле внизу, течь раковины. место кровати два матраса на полу, грязные шторы, матрасы, наматрасники, отсутствие "верхнего света", при недостаточности двух прикроватных лампочек.
Сотрудник по работе с гоями - Юля, молодец, очень старается помочь гостям, один раз даже полотенца с простынями разносила по номерам. видимо, достали жалобы на отсутствие уборки в номерах. Потом, вроде ей дали какие-то полномочия. т.к. при дублировании просьб на ресепшн ей, зачастую дело сдвигалось с "мертвой точки". Но одна одна, а туристов много...
А ля карты понравились, были недочеты (например: рыбном на десерт принесли кексы из общей столовой, еще и порезанные каждый на три порции, посмеялись над турецкой смекалкой), но понравилось.
Впечатление от отеля ужасное, больше никогда, ни за что туда не вернусь, лучше вообще не поеду в Турцию.
Территория небольшая, но продуманная, есть где с коляской погулять.
Плюсы отеля
официанты в барах
павлины и куры
территория
Добавлено
14.06.15
08:35
(4 407 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:53 16.06.15
Всё всё всё - правда!!! Сама недавно вернулась из этого кошмара!
17:06 16.06.15
Доброго времени суток!Купили тур в этот отель на сентябрь, читая отзывы, приходим в ужас всей компанией.....совсем, совсем всё так ужасно там?
19:57 16.06.15
не так жутко. Людям просто не повезло и это печально. Мы с сыном отдыхали и нам понравилось.
19:57 16.06.15
не так жутко. Людям просто не повезло и это печально. Мы с сыном отдыхали и нам понравилось.
06:01 17.06.15
последние отзывы-все ужасные.....
06:19 17.06.15
Ребятки доброе утро!Понимю, что-это самый бюджетный вариант 5*, но такого кошмара мы не ожидали....Едем двумя семьями (детки-девченки 4 года и 12 лет), за границу не первый раз(посетили Китай и Египет-везде отлично!), именно в Турции четвертый раз едем. У нас Есть возможность перебронировать этот отель!Подскажите, может кто то знает в этой ценовой политике отель?Регион судя по всему уже не имеет значения, лишь бы не в роял...Надеюсь на Ваше понимание!Можно в личку!Спасибо!
08:38 17.06.15
Анюта, в этой ценовой категории есть только тройки и слабые четверки. Думаю, Вам стоит сьездить в турецкую трешку хоть раз, чтобы понять разницу. Наверняка после этого Роял перестанет быть кошмаром :)))
17:24 17.06.15
А о каких ценах вы говорите? В прошлом году мы отдали 65 тыс. за 9 ночей 2 взрослых + 1 ребенок 6 лет.
19:33 17.06.15
Виктория, мы не первый раз летим в Турцию, и совсем не для того , чтобы сравнивать, тем более трешку абы какую непонятно с чем. На момент брони Рояла отзывов почти не было, сезон только открывался. Теперь, читая ситуацию, ищем возможность изменить и улучшить свой отпуск. Добавлю, что Роял совсем не дешево приобретался нами. Цена вопроса колеблется от 114000 до 125000 на 13 ночей 1 взрослый и один ребенок!Уважаемые туристы, делитесь опытом, подскажите варианты. Сейчас смотрим CLUB GREEN FUGLA BEACH , отзывы положительные.Спасибо!
23:34 17.06.15
Посмотрите Meder Resort это КЕМЕР (центр) в БИБЛИО ГЛОБУСЕ : Трансаэро STANDARD ROOM ULTRA ALL
все включено
1553 USD / 86021 р. Купить
Возрасты: 3-11, 12+; Одноместный номер
13ночей Трансаэро STANDARD ROOM ULTRA ALL
все включено
1561 USD / 86464 р. Купить
Возрасты: 3-11, 12+; Одноместный номер
Мы сами недавно из этого отеля вернулись.Там очень много людей с детьми.Нам очень понравилось.
06:09 18.06.15
спасибо большое!!)) , уже посмотрели на нас 175000(( думаю что нибудь подберем!еще раз спасибо)
10:37 18.06.15
Ну конечно же!Вы же Нижневаторск! А я смотрела из Екатеринбурга.Прошу прощения))))))
10:52 18.06.15
От нас всё как на сейшилы)))))
11:31 18.06.15
У Royal Palm Resort 5 на Tophotels даже нет пункта "задать вопрос отелю", тогда как у всех отелей, это можно сделать без проблем. Видимо отвечать на вопросы некому!
17:12 19.06.15
Ни в коем случае не ездите в CLUB GREEN FUGLA BEACH! Это ужас тихий! Будете там злые и голодные, а сервис "как класс" в этом отеле вообще отсутствует. За него реально жалко денег платить. (По крайней мере, мы своим туристам его даже в ночном кошмаре предлагать никогда не будем - по судам потом затаскают!) А тот, кто пишет про него хвалебные отзывы скорее всего нигде, кроме своей дачи никогда не отдыхали.
08:17 20.06.15
Спасибо большое!!!Уже нашли вариант поприличнее
17:18 22.06.15
700 долларов за 11 ночей в сингле - за такие деньги пятерок больше не было, приличных четверок тоже, я уже молчу о первой линии. Та же картина в сентябре - самая дешевая пятерка в регионе Кемер, некоторые тройки стоят дороже
21:56 22.06.15
не надо ехать в роял!там ситуация печальная!просто ужасный отель!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий