Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
28.05.15 - 09.06.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель!
Добрый день!
В целом впечатления от отеля остались положительные! Номер покупали с видом на море, а достался с видом и на море, и на горы, что не могло не порадовать! Поездку в Турцию планировали на день рождения сыночка, поэтому заранее на этом сайте оставила заявку на праздничный стол. По приезду в отель, как оказалось, заявку мою никто не получил. Девочки снова записали нас на аля-карт, пообещав, что украсят стол цветами, но когда мы пришли на ужин, наш стол был накрыт также как и все остальные (видимо забыли). Также дополнительно заказывали фруктовый торт за 16 $, который оказался ооочень красивым и вкусным. А в номер нам принесли бутылку вина и тарелку фруктов (приятно).
НОМЕР был просторный, балкон тоже, кровати очень удобные, по две подушки на каждого, одеяла комфортные, объемные, но под ними не было жарко. Честно говоря даже не хотелось вставать)))))). Кондиционером почти не пользовались, а вот в холодильнике постоянно собиралась вода с неприятным запахом, похожим на нашатырный спирт, поэтому что-либо положить туда не получалось. В шкафу-купе совсем не было полок для одежды, поэтому так и хранили ее в чемодане, зато было много узких полочек для всякой мелочи. Ванная очень просторная, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, кондиционер для волос и прочие принадлежности были в избытке. Но вот пару моментов подпортили впечатление: на унитазе была сломана крышка (крепление) и крышка постоянно соскальзывала, два раза оставляли заявку на ресепшене, но так ничего не исправили; и
УБОРКА в номере, которая оставляет желать лучшего. Мыли только середину, помимо своих светлых волос на полу, после уборки можно было еще обнаружить черные и длинные!!! Унитаз не чистили ни разу, судя по запаху на 10 день отдыха)))). Это даже после попытки оставить пару долларов на кровати. В остальном- нормально.
ПИТАНИЕ в этом отеле выше всех похвал! Просто глаза и ноги разбегались от разнообразия и изобилия! Никак могу забыть ягнятину на гриле, это было потрясающе вкусно! На сладости никогда не оставалось места. Алкоголь (пиво, шампанское и вино) были достойные, а вот коктейли не очень. По поводу отсутствия клубники и черешни не расстраивались, а покупали ее на улице.
БАССЕЙН отличный, МОРЕ превосходное! Ни разу не видела никакой грязи, вода просто кристальная! Вообще в Кемер ездим только из-за моря! Оно здесь самое лучшее!
АНИМАЦИЯ супер! Девочки постоянно проводили танцы, аэробику, мальчишки играли в игры, каждый вечер было какое-то шоу! Акробаты, латиноамериканские танцы, фокусники, через день живая музыка, развлекали как могли! Отдельный респект Фатиху! Профессионал своего дела! Знаем его еще из Гранд Хабера.
Так же хочу отметить мальчика официанта из аля-карт Асэра (кажется так зовут), умничка, обслуживал на высшем уровне!
ТЕРРИТОРИЯ отеля небольшая, но на то он и городской, что погулять можно и за его пределами. Ходили в город, в Мунлайт парк, Кемер очень люблю!
Также большой привет девочкам с гэст релэйшн (которые записывают в аля-карт), особенный привет девочке (прости, имя забыла), которая рекомендовала нам лосьон от аллергии на солнце. Ты тоже большая умничка!
Вай-фай работал отлично! На всей территории отеля. С пляжа звонили по скайпу и виберу, все супер!
Если забыть про все неприятные мелочи, которые бывают в каждом отеле, то в целом отель приличный! Приехала бы еще раз! Что скорее всего и сделаю!
Анна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
вай фай
анимация
Минусы отеля
уборка в номере
Добавлено
14.06.15
15:59
(3 372 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:06 14.06.15
Анна, добрый день! Спасибо за отзыв. Я с семьей отдыхала в этом отеле в мае, отдыхом остались очень довольны! :))) Чудесную девушку гест релейшен зовут Элиф! Мы в нее просто влюбились!!! Она грамотный и высокопрофессиональный сотрудник и ООООчень душевный человек! :))))))))))
20:23 15.06.15
Анна, добрый день. Анна, скажите пожалуйста, а что за лосьон от аллергии? А то в прошлом году у детей была аллергия на солнце и я не слышала про такой лосьон, а спасались мазями и таблетками. Подскажите как называется и где купить. Спасибо.
23:39 15.06.15
Татьяна, здравствуйте! Лосьон называется Овадрил, продается в местных аптеках, стоит 5 лир.
17:05 16.06.15
Добрый день, Анна,
Спасибо Вам за то, что нашли время и написали отзыв о Alkoclar Kemer Hotel, отметив как позитивные стороны Вашего отдыха так и какие то недочеты с нашей стороны. Мы высоко ценим мнение каждого нашего гостя, так как это помогает нам улучшать качество предостовляемого сервиса. Все Ваши замечания были переданы администрации отеля. Администрация отеля Alkoclar Kemer выражает Вам свои извинения за то, что некоторые моменты Вашего отдыха прошли не так, как Вам хотелось.
Надеемся на новую встречу с Вами.
Двери нашего отеля всегда открыты для Вас и Ваших близких.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по эл.адресу: grkemer@alkoclar.com.tr
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Alkoclar Kemer Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий