Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.2 Выявлена попытка накрутки/занижения рейтинга
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Опять Фалез
И снова всем привет! И в этом году умудрились посетить любимый отель. Правда в свете нынешнего финансового кризиса отпуск пришлось сократить. Сразу скажу, что слышала многократные сетования туристов ( и с ними полностью соглашусь) , что вызывает некоторую обиду тот факт , что Турция одаривает сумасшедшими скидками украинских туристов ( некоторые из которых , скажем прямо , ведут себя крайне не корректно), а отель даже постоянным гостям скидок на туры не предлагает ! - на мой взгляд это НЕ правильно!
Теперь кратко и по порядку.
Встреча ( ресепшн) , расселение - все прекрасно , без нареканий.
Номер , как обычно, в полном порядке - техника работала вся.
Уборка в номере - скажу честно - в этом году - филонили! Несколько раз мы жаловались в отдел по работе с гостями, правда, вопросы решались быстро.
Мини бар в номере пополнялся регулярно, тут вопросов нет.
Относительно работы ресторанов на территории отеля. Еда приготовлена вкусно, меню весьма обширное, но заметно, что стали экономить.
Относительно работы официантов - лично у нас с ними конфликтов не возникало, но объективно - им нужно быть поторопливей, и девушке, которая работает в платном лобби баре надо быть повежливей с гостями, она откровенная хамка.
Завтрак - все хорошо, особенно если придете кушать часов в 7-8 утра ))
Относительно баров и , соответственно, барменов в отеле. Выбор напитков хороший, народ не жаловался, но не желая лгать людям, скажу прямо - с некоторыми барменами необходимо проводить работу и не только воспитательного характера.
Территория отеля - довольно чистая ( единственное, днем у бассейна стоило бы почаще выбрасывать мусор из горшков).
Относительно анимации в отеле в этом сезоне. ЕЕ ПРОСТО НЕТ!!!!Друзья мои, поверьте, мне есть с чем сравнивать... Может для кого-то такой сонный сезон - это норма, но большинству отдыхающих хочется большей бодрости и драйва.
В заключении хочу отметить качественную и оперативную работу девочки из отдела по работе с гостями ( Guest relation) Анне особенное спасибо. На этом, наверное, все. Если возникнут вопросы - спрашивайте.
Арина оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
13:14 16.06.15
Учитывая, что у вас один отзыв и одна страна, она же Турция. С трудом верится, что вы турист.
Добавить комментарий
Добавить комментарий