Испорченный отдых
Разочаровало сразу : - полутемный зал встречи гостей, грязный ,липкий пол, мухи и комары везде, ожидание расселения около часа. Нам даже не предложили элементарно воды, после долгой дороги!
Получили ключи ,нас вывезли за пределы отеля и расселили через дорогу. Увидев номер - я была в шоке!
В ваучере указано: две спальни ,Family room .
Звоню на ресепшн: так вы же вдвоем! (ответ) - я оплатила этот номер.
После этого видим озверевшее лицо сотрудника ресепшн, который с явной неохотой выдает нам ключи от другого.
Другой - не намного лучше (маленькие грязные окна под потолком, без балкона, как в тюрьме!)
Третий раз идем на ресепшн (проговариваем все наши пожелания, что мы здесь надолго и хочется хороших впечатлений об отеле) Сначала делают вид, что не замечают, но еще минут через 40 - выдали другие ключи. Идите ищите номер сами! На территории темно,- еле упросила проводить показать где наш номер.
Итого - заселение длилось около 3 часов.(но и этот номер был грязный ,с запахом в санузле, с грязным постельным бельем, с неработающими лампочками, на балконе окно выходило на дорогу, очень шумно ,грязные окна, занавески, пластиковая мебель за 100 рублей на балконе:( Но сил уже не было.
Вспомнилась Наталья :(работник турагентства...
Решили насладиться "вкусной едой" - думаем ,может хоть там плюс...
Такого грязного ресторана ,я не видела еще нигде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Липкие столы и пол, везде мухи, крошки ,желтые огурцы и вялые помидоры, места ,где находится еде - все грязные и в крошках, лужах и.т.д.
Было печальным экспериментом есть там .
Два огромных минуса были налицо!
Наутро решили посмотреть море.....
На пляже - ни одного смотрящего за купающимися, пляж УЖАСНО грязный ,лежаки ВСЕ РАЗДОЛБАННЫЕ, ГРЯЗНЫЕ, - понтон - с него не зайти (пластик)
Не стали купаться.
Следующий этап - бассейн : все было так ,как я читала ( бассейн с АРАБАМИ ,которые купались в своих национальных костюмах и тапочках) - Наталья уверяла, что там нет никаких арабов, т.к. у них нет денег на аквапарк.
ПОЛНЫЙ ОБМАН!
Хорошо, что мы еще не купили визу в аэропорту в Израиль, как советовала нам Наталья?представитель,продавший тур. Я спросила у работников аэропорта,- оказалось виза не нужна.
По факту ощущали себя полностью одураченными, оказавшись в этом грязнейшем отеле, где абсолютно нечего есть (два вида макарон, в лучшие дни курица, пресный хлеб, грязные стаканы и никакого обслуживания), где грязный номер ,без шампуней, тапочек,) - об этом тоже оператор должен предупреждать ...
В бассейне купаться - полная антисанитария . В море
- с большой натяжкой .....
Отношение местных работников к туристам - отвратительное!!!! полное игнорирование всех просьб, предвзятое отношение. Неоднократно слышала жалобы о неработающем сейфе, текущем унитазе от других туристов, которые полностью игнорировались персоналом отеля. По лицам сотрудников отеля читалось ,что они делают одолжение ,общаясь с вами!
Кроме того, работники отеля позволяют себе флиртовать с отдыхающими - это уже ни в какие ворота!
Повторюсь:- мне было прорекламированно,что персонал очень ценит свою работу и вообще вышколен!
Наш тур был с 31.05 по 11 июня,но мы улетели уже на второй день!Можете себе представить!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Ни один из отдыхающих вместе с нами не пожаловался на насекомых и анти санитарию ни один! Ни одного отравления! Скребут и моют все везде и всегда как трудолюбивые муравьишки.
Езжайте это самая лучшая бухта и великолепное море.
С ув.Калашникова Наталья
P/S - читайте внимательно,перед тем ,как написать комментарий.
Ни один из отдыхающих вместе с нами не пожаловался на насекомых и анти санитарию ни один! Ни одного отравления! Скребут и моют все везде и всегда как трудолюбивые муравьишки.
Езжайте это самая лучшая бухта и великолепное море.
С ув.Калашникова Наталья
P/S - читайте внимательно,перед тем ,как написать комментарий.
Наверное где то в немецком отеле молоденькие немки возмущаются тем ,что им приходится купаться в одном бассейне с русскими бабами)))
Наверное где то в немецком отеле молоденькие немки возмущаются тем ,что им приходится купаться в одном бассейне с русскими бабами)))
Приветствуем Вас из Отеля Аква Блу!
Прежде всего позвольте Вас сердечно поблагодарить за потраченное время и оставленный отзыв.
Нам очень горестно от того, что Вы не смогли найти ни единого позитивного момента во время своего двухдневного пребывания в нашем отеле.
Хотелось бы учтонить, что так называемые Welcome drinks, о которых Вы пишите - *Нам даже не предложили элементарно воды, после долгой дороги!* в нашем отеле не предусмотрены. Однако, СРАЗУ ЖЕ, НЕ ЗАВИСИМО от того, в котором часу приехали гости- мы одеваем браслеты. А это значит , что гость может пройти в бар и заказать себе любой напиток, входящий в систему Все включено, пока ожидает заселения.
В других отелях браслеты одеваются и срезаются ровно в 12 часов дня. Мы же идем на встречу нашим гостям, большинство из которых семьи с детьми, и браслеты не срезаются в последний день, и также они одеваются сразу по приезду.
Наш отель имеет 4 звезды. Такие принадлежности как шампунь и тапочки- НЕ предоставляются. В ванной комнате есть диспенсер с универсальным средством.
Предоставление таких услуг как халаты, тапочки , зубные щетки и пасты- зависят от стандарта отеля. В разных отелях- разные стандарты. Где-то их предоставляют всем гостям, где-то гостям ВИП категории. ( например, повторным гостям, начиная с 5ого посещения)
В нашем отеле по стандарту данные услуги не предусмотрены .
Также хотелось бы заметить, что отправляясь в МУСУЛЬМАНСКУЮ АРАБСКУЮ страну, стоит быть готовым, что в отеле могут оказаться АРАБСКИЕ гости. Особенно, перед наступлением Рамадана. Многие из них приезжают из Арабских Эмиратов, Иордании, Саудовской Аравии. Стран, где есть нефть и с экономической ситуацией все в порядке. Таким образом, они могут себе позволить посещение аква парка, и в этом пункте Ваш тур агент ошибался.
Необходимо уважать культуру, религию и традиции той страны, где Вы собираетесь провести свой отдых.
Их костюмы для плавания ни что иное как соблюдение религиозных норм. Возможно, им также было неприятно видеть открытые купальникии и бикини. Однако, они относятся к этому вполне терпимо, понимая и осознавая , что Шарм эль Шейх- город туристический и близок по менталитету к европейскому.
Как мы видим из Вашего отзыва, изначально Вашим тур агентом Вам было обещано что-то иное, от этого и произошло несовпадение Ваших ожиданий и реальности, с которой Вы столкнулись. Возможно, тур агент, к которой Вы отсылаетесь несколько раз в отзыве, не была полностью компетентна в некоторых вопросах, если она даже не смогла четко проинформировать Вас о вопросах визы.
Проведя в отеле всего 2 дня, Вы сделали свои выводы и решили уехать.
Возможно, отели категории Rixos, Four seasons подойдут Вам больше. Однако и ценник на эти отели соответствующий.
Мы желаем Вам всего доброго и новых удивительных путешествий.
С уважением,
Администрация
И позвольте мне самой решать - где ,и в каких отелях нам стоит отдыхать .
Всего наилучшего.
В аквапарк могу проходить все желающие?
