Бронзовый статус
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 17.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Отдыхали в Роял Гарден Селект с 31 мая по 11 июня втроем - я, моя мама и дочь (9 лет).
Встречающая сторона -ТезТур. Перелет туда-обратно без задержек, все вовремя. Трансфер до отеля показался очень долгим, но зато успели посмотреть-оценить множество отелей, в которые завозил наш автобус по пути в Роял Гарден.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Приехали в отель около 13-00, Guest Relation Оксана - потрясающе милая и приветливая девушка - организовала заселение оперативно и заверила нас, что предоставленным номером мы останемся довольны. К Оксане можно было обращаться по любым вопросам касательно проживания в отеле. Этот сотрудник, несомненно, ценный Спасибо ей большое!
Заселили нас в номер 2223 с видом на море (более удачного вида в этом отеле и не найти, как потом оказалось). Кроме того, сам номер и балкон по какой-то причине имеют бОльший размер, чем остальные - особенность архитектуры здания. Мебель, постельное белье, полотенца чистые. По состоянию отделки стен и коврового покрытия чувствовалось, что отель относительно новый.
ТЕРРИТОРИЯ. ИНФРАСТРУКТУРА.
Как уже писали, территория у Сьюта и Селекта общая, народу на территории немало, но особых неудобств это не доставляло. Шезлонгов всегда хватало всем. Наш отель был почти полон, иногда лифт было не дождаться, часто ходили пешком, но и это плюс - полезно :)
Вся растительность на территории отеля ухожена, все чисто, никакого мусора или насекомых не было. Бассейнов два больших для плавания, два с горками. Два детских - один просто поплавать-поплескаться, другой с небольшими горочками для малышей. Вода в бассейнах не хлорируется, а дезинфицируется как-то иначе. Не раз наблюдали служащего отеля, который делал забор воды из бассейна в пробирки (стандартная ежедневная процедура). Благодаря щадящей очистке воды (без хлора) неприятных ощущений или дискомфорта от длительного пребывания в воде мы не испытывали. А дочь училась плавать, потому даже нахлебалась этой воды вдоволь))) и ничего!
Кстати, при заселении Оксана упомянула про какую-то зеленую звезду, присвоенную этому отелю - у него и браслеты не пластиковые, а из спец.материала, якобы не вызывающего аллергии. Мы не страдем аллергией, потому подтвердить не могу, но впечатление на нас сей факт произвел :)
Само здание отеля чистое, везде всегда прибрано, вымыто, блестит и сверкает. Чистота была везде - в номере, в ресторане, на ресепшн и в туалетах.
Очень удачно спроектирован амфитеатр для вечерних шоу - отличное звукопоглощение, даже на территории отеля почти ничего не слышно. В номерах, соответственно, тоже. А вот вечерними шоу соседнего MC PARK мы "наслаждались" ежедневно - их открытая сцена расположена почти напротив нашего балкона.
ПЛЯЖ.
Пляж для нас оказался один из минусов отеля. Во-первых, заход в море не понравился ребенку - высокая волна и подмытый берег. Во-вторых, чуть дальше после захода в море - камни. Хоть мы и были предупреждены о них, все же мама пару раз ударилась, плавая. В-третьих, но это не минус пляжа и отеля, а минус погоды в этом году - море было попросту холодное... Мы были к этому не готовы, а потому разочарованы, несмотря на то, что к концу нашего отдыха вода чуть потеплела.
Как во многих рядом стоящих отелях, пляж у Роял Гарден совсем небольшой, на вскидку, метров 150-200 (?). Людно и шумно. Почему-то навеяло воспоминания про наш юг, где на пляжах яблоку негде упасть... В общем, пляж и море я бы не назвала сильной стороной этого отеля. Спорно. На любителя.
Сам отель расположен в Конаклы. Поселок небольшой, но уютный и для нас уже почти родной :) Вечерами есть где прогуляться, побродить. Напротив через трассу Д400 в июне этого года открылся новый торговый центр - МегаМолл. Обычный Молл. Как в России, ничего особенного. Но с его появлением по вечерам стало ярче и красочнее.
ГИД. ЭКСКУРСИИ.
Гид от ТезТУра в отеле был сначала Камиль, потом Александр. Мы больше общались с Камилем. Все ок, доброжелательно, подробно все расскажет, пояснит. Ездили в Океанариум в Анталию. Сам аквариум понравился, но вот ехать далеко. Особенно тяжко собирать туристов из других отелей, у нас на это ушел час (!) На другие экскурсии не ездили в этот раз, почти везде уже были. Но Камиль, узнав, что мы больше никуда не поедем, не перстал быть улыбчивым и доброжелательным. На все вопросы отвечал охотно и подробно, за что ему спасибо :)
АНИМАЦИЯ.
Анимация ненавязчивая. Но все стандартные виды активности есть - аквааэробика, танцы, бочча, пляжный волейбол, водное поло, дартс. С 10 до 12 и с 15 до 17 мини-клуб для деток. По вечерам мини-диско и шоу. При нас было несколько приглашенных арстистов. Понравились африканские акробаты.
ПИТАНИЕ.
Питание хорошее, разнообразное. Мало фруктов, но и отель бюджетный, мы не рассчитывали на изыски. Все блюда приготовлены вкусно, оперативно обновляются, если что-то заканчивается. Про ассортимент говорить не буду - ранее много об этом писали. Все правда. Накормить ребенка тоже было чем. Ни разу за период отдыха проблем с пищеварением ни у кого из нас не было. Для всех, кто отдыхает в детками это особенно важно :)
СЕРВИС.
С сервисом в отеле проблем нет. Может быть, нам повезло, но весь персонал был всегда приветлив, все, что требовалось, исполнялось вовремя, незаметно и качественно. Решили попробовать не давать чаевые горничной - качество, время и периодичность уборки не изменились))) Даже пару раз крутили лебедей и фигурки из полотенец на кроватях. Поблагодарили русской шоколадкой :)
Со всеми худо-бедно можно изъясняться по-русски. Английский тоже помогает.
При выезде, как положено, нас вовремя разбудили, подготовили ланч-бокс. Кстати, в нем был отличный сендвич из свежего хлеба, который жуть как понравился дочери - в аэропорту она съела два))) За это отдельное спасибо отелю, покупать еду в аэропорту никакого желания не было.
СВЯЗЬ.
Это, к сожалению, второй, на этот раз бесспорный минус отеля...
Связи в отеле нет. Вайфай есть, конечно, но очень слабый. О Скайпе можно забыть, даже о голосовом, без картинки. Думали, будем хотя бы переписываться онлайн, но нет))) На второй день мы прекратили попытки связаться с родными и через WhatsApp, решили, что по-старинке по телефону проще и надежнее, точно знаешь, что и ты и тебя услышат :) Более-менее проверить почту и написать пару строк можно, находясь на ресепшн. Иногда почему-то удавалось подключиться и у бассейна, чудеса...
РЕЗЮМЕ.
Спасибо служащим отеля за добросовестный труд!
Отель порекомендовала бы семьям с детьми для спокойного, семейного отдыха, без тусовок и ночной жизни. Ну и...учитывайте особенности пляжа :)
Удачи всем будущим гостям отеля!
Ekaterina оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.06.15
22:10
(6 558 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий