Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2015
- Воздержался
01.06.15 - 19.06.15
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Овербукинг - как концепция отеля!
Всем привет!
Как и обещал..))
Не могу не написать свой отзыв об отеле Eftalia Village 5*.
Отдыхали с 30 мая по 13 июня 2015 года, 2 взрослых и 2 ребенка по 4,5 года. Были в этом отеле первый раз. Польстились из-за аквапарка и цены. Разумеется все отчеты были подробно изучены.
Оператор у нас был Sunmar Tour (принадлежит международной структуре OTI HOLDING, которая также владеет компаниями: Odeon Tours, Coral Travel, Royal Flight, A-Class Travel и пр). Перелет из Екатеринбурга в Анталию осуществляли Уральские Авиалинии, в обратном направлении Роял Флайт (Абакан Авиа)
Итак: прилетели, сели в автобус. Ехали до отеля примерно часа 2. Были, вроде, 4-е на заселение.
Девочка гид была вся замученная и говорила все заученным текстом.
Единственное, что запомнилось, так это ее имя (Гюльназ), т.к. она сразу вдолбила его нам всем в головы.
Был смешной случай, в какой-то момент Гюльназ замолчала, а говорила она практически час без остановки, наш сын громко на весь автобус спрашивает – а почему тетя так долго разговаривает..))) весь автобус выпал в смехе..)))
Приехали в отель где-то в 13.00. Все заполнили, получили браслеты, пошли на обед.
Там нас ждала маленькая неприятность – не было чистых приборов (но это часто так бывало ближе к концу приема пищи). Отобедали чем Бог послал, обычная стандартная турецко-отельная еда.
После обеда, изобразив на лице большую скорбь, нам объявили, что мест нет.
Был немного удивлен, хотя и читал про их Overbooking, но он, в основном, относился к сезонному пику.
Но то что это может произойти в самом начале сезона, ну не как не могли предположить..((
Господин на ресепшене отвел меня в их каморку и стал предлагать переночевать в супер-пупер номере с джакузи, хорошим видом и бесплатным массажем в Eftalia Splash Resort 4*.
Я деликатно отказался, т.к. во-первых, платил я за 5-ку, во-вторых, знал, что если уедем, то уже с большой вероятностью не вернемся, в-третьих, далеко от пляжа. Кстати, мы за весь отпуск не видели ни одного туриста из Splash. Видно, не дошли)).
Таких как мы, было человек 10. Одновременно стали все названивать своим представительствам. Мне сказали, что будут решать эту проблему. 2 девушки из Москвы с 2 детьми все же уехали в Splash, но обещали вернуться завтра утром (мы их больше не видели).
В итоге, просидели почти до 18 часов. Нас и еще женщину с дочерью, все же заселили.
Причем ключи положили на стойку перед нами с весьма кислым выражением лица.
Причем все абсолютно молча, без каких-либо комментариев.
Думали, что все позади, но не тут то было. Заселили нас в самый крайний блок «Яблоко» на третий мансардный этаж в комнату 3х3 метра. Было 2 кровати: двухместная и одноместная. Номер был грязный (на балкон даже выходить не захотелось). Кстати, чтобы открыть балконную дверь, пришлось отодвигать одноместную кровать. «Ванная комната» вообще нет слов. Нет ни душевой, ни ванны, а сделан простой слив. Даже бортиков нет!!! (Фото вложу).
Номер этот я прозвал каморка «папы Карло»
Помылся и везде вода, пошел в туалет и ноги в этой воде. А рулончик туалетной бумаги лучше с собой носить
т.к. после принятия душа, он будет весь мокрый..))
В общем, решили, что завтра пойдем на ресепшен договариваться о смене номера. Из представительства позвонили, когда уже заселились (прям как в боевиках, когда полиция приезжает в конце всех разборок). В итоге, переселили в хороший номер за 130 баксов (10$ в сутки).
Номер находился на втором этаже в блоке «Кокос» почти напротив ресепшена.
Большой, с диваном и 2 кроватями. Не было стаканов. Пришлось брать из главного ресторана. Воду не всегда оставляли, полотенца меняли регулярно, простыни тоже меняли несколько раз. Пол мыли плохо. Один раз сдавали вещи в прачечную (если надо, могу выложить стоимость), правда, оставлять вещи надо было не в номере, а относить на ресепшен. Я так понял, у них эта услуга не развита, редко кто обращается.
В номере был доступен Wi-Fi (бесплатно) днем скорость нормальная, вечером очень плохая, фильм не качнуть..((
На территории отеля 3 бассейна. 1 – недалеко от ресепшена (взрослый и детский), 2 – релакс (доступен только людям от 18 лет) и 3 – с аквапарком (3 детские горки, 4 – взрослые). Очень хочу заострить внимание на покрытие возле бассейнов. Плитка оооооооочень скользкая!!!!! Дети только так падают. По этой причине, сразу приобрели тапки на силиконовой подошве. Были в этих бассейнах только 2 раза за весь отпуск. Во второй раз, после отключения горок, сделали музыку очень громко. Мы с женой не слышали друг друга. Не знаю специально или нет, но жильцам близлежащих корпусов не позавидуешь.
Еда в отеле так себе. К концу отпуска все надоело. Дети так вообще весь отпуск, в основном, только рисом и спагетти питались. Больше им ничего не нравилось (фаст фуд не давали). Из фруктов только яблоки, груши, иногда апельсины и арбуз. Один раз, в какой-то праздничный ужин, была еще клубника, хватило ее ровно на 30 минут.
Жена, в первое время, радовалась помидоркам черри, но не долго. С каждым днем их становилось все меньше и меньше, а потом вообще исчезли. На территории пляжа еда в основном фаст фудовская.
Маленьким детям не пообедаешь нормально. Хотя дети буржуинов жуют вовсю бургеры и картофель фри, даже те кто еще только ходить учиться..))
Бесплатная выпивка в барах, как это уже давно известно, не ахти. Есть коктейльный платный бар. Все цены в евро или в лирах. Если платишь в долларах, то накидывают к цене в евро 1. Но и там коктейли делать особо не умеют, заказал, а бармен в тихушку со шпаргалки читал состав..)))
Один раз меняли доллары на лиры, курс 2,56. Может где-то есть и более выгодный, но мы не искали. Мы покупали на маркете (находится за отелем через пустырь) гранатовой вино. Неплохое, особенно со льдом. В первый раз лед дали без проблем, в другие разы только после уговоров из под полы в стаканах, завернутых в салфетку (один раз вообще в черный большой пакет закинули). Не знаю с чем это связано. Может, руководство посчитало, что ограничив доступ к льду, люди меньше станут пить свое спиртное…
Вся анимация проходит на пляжной зоне. Это не тот отель где аниматоров слышно и видно, и к вам пристают с предложениями в чем-нибудь поучавствовать. Аниматоров нужно искать..))) Идти до пляжа недалеко. По подземному переходу. Кстати, при выходе из перехода (со стороны аквапарка) будьте внимательны, т.к. по дороге иногда проносятся машины. Один раз чуть не сбили.
Что касается пляжной зоны, то она действительно большая. Есть взрослый аквапарк (детей до 13 лет не пускают), детский аквапарк (вода, правда, там всегда прохладная какая-то, не считая воды вокруг кораблика), бассейны, мини клуб, рестораны A la Carte (азиатский, итальянский, османский, гриль. Правда, у нас в отеле были доступны только османский и итальянский.
Сходить можно в один ресторан за 1 неделю), бары, амфитеатр, дискотека. Заход в море хороший только со стороны взрослого аквапарка, в других местах очень крупная галька, легко подвернуть ноги..(( . В остальных местах каменистый.
Есть еще волейбольные площадки, но на них редко кто играет и находятся они на отшибе.
Водное поло, всего два раза в день, по 30 минут..(( …это очень мало для активных отдыхающих.
Аквапарк замечательный, есть на чем покататься..))
Пляжная зона, где стоят шезлонги, убираются плохо, тут даже песок не просеивают, как во многих других отелях.
В целом, отель для бюджетного отдыха, аквапарк хороший, анимация так себе, на уровне «практически нет», питание среднее, из мяса в основном филе курицы, индейки. Неплохо готовят рыбу гриль, только очереди по вечерам напрягают.
Большое количество отдыхающих с никотиновой зависимостью (курильщики табака)..(( …но в Турции это повсеместно..(( курят где попало, не обращая внимание на детей..((
Национальный состав; русские, турки, немцы, поляки, скандинавы ….и даже несколько африканцев видел..))
…..ну еще было человек 10 с Украины.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Виталий оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аквапарк
игуана у фотографов
хамам
Минусы отеля
заселение
обслуживание в ресторанах
анимация
Добавлено
19.06.15
14:37
(7 968 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:17 20.06.15
здравствуйте, Виталий, вам и вашей семье. спасибо огромное за подробный отзыв, не знаю, правда, что мы сможем изменить для себя в лучшую сторону...
23:18 20.06.15
Запастись терпением и телефонами туроператора. Сами сидим на чемоданах и думаем что делать, так не хочется проблем с заселением;((((
23:21 20.06.15
Виталий, спасибо за отзыв, очень информативно.
12:33 21.06.15
Скоро добавлю фото и небольшое видео..)) ...надеюсь что вас проблема с заселением обойдет!
13:06 21.06.15
Ждем фото и видео и очень надеемся что обойдет!
23:14 23.06.15
Я конечно понимаю, что заселение - это лотерея, но ждать 5 ЧАСОВ с ребёнком на ресепшене, чтобы поселиться в каморке?! Вам понадобились почти сутки, чтобы догадаться доплатить за нормальный номер! Всё остальное описано правдиво!
12:31 24.06.15
Акын, дружище! Сразу после озвучивания проблемы овербукинга (отсутствие номеров) ...в кабинете менеджера, я предложил ему деньги, но, увы, он сказал что просто нет номеров и все..(( ....в каморке мы согласились переночевать чтобы хоть банально сходить в душ и поспать.
А с утра я продолжил настойчивое общение..)) ...пока не добился своего..))
12:51 24.06.15
Добрый день! Я вот вообще не понимаю с какой стати я должна им еще что-то доплачивать.У меня все забронировано и оплачено еще в феврале....И такая политика отеля идет в разрез с моими представлениями.....Ну посмотрим как у нас все сложится, в понедельник стартуем:)
12:52 24.06.15
Виталий, ждем фоток:)
14:48 24.06.15
Анна, прекрасно вас понимаю, про доплату тоже согласны, сами в такой ситуации, но, наверное, не надо ехать как на войну. Все будет отлично Для себя мы сделали вывод: мест, действительно, не хватает, поэтому можно согласиться на другой отель (кстати, может это и к лучшему). Сидеть после долгой дороги с детьми мы не можем и не хотим, предложим доплату по возможности, но не более... До встречи и прекрасного отдыха! ура! мы едем на море! И ничто нам не помешает, чего и вам желаем.
15:41 25.06.15
Да уж, хорошего нам с вами отдыха, мы тоже с детьми и очень надеемся на удачное заселение.Едем без мужчин поэтому все вопросы решать самой , поэтому и стараюсь подстраховаться:) В Сплеш совсем не хотелось бы....ну а там как повезет. УРА УРА . Жди нас Турция:)))))До встречи! по возможности сразу напишу как прошло заселение.
20:26 26.06.15
От сплеша отказался по причине ... ну если бы хотел туда, бронировал бы сразу, за меньшие деньги..)) .... а так: оплатил в автосалоне мерседес, а менеджер мне предлагает фольцваген поло ...)) мол бери, он хорош..))) ...смысл!?
11:05 27.06.15
Фото добавил!
15:26 29.06.15
Эльвира! Мы заселились! 10 долларов в паспорт и нас две семьи поселили рядышком в нормальных номерах. Все ок! Нам повезло;)вай фай в номере ловит!
Желаем вам удачи!!!!
13:07 30.06.15
здорово!!! очень рады за вас! молодцы! отдыхайте!
13:12 30.06.15
Удачи вам при заселении!
11:17 22.08.15
ЗАГОЛОВОК - В ТОЧКУ!
14:15 04.04.19
жаль нет фотки "каморка папы Карло" ))) Эфталия Марин на 13 мая уже по стандартным номерам на стопе, а это далеко не сезон, остались только фемели, но там ценник 116 тыс. на 1 взр+ребенок ))) А стандартные номера были за 63 тыс, пока я 1 день читала отзывы, отел ушел в стоп ))). Забронировали Эфталию вилладж. Блин, с этим овербукингом и бороться никак, да?
08:17 05.04.19
Как Бог даст..))! Может и повезет. Наверное имеет смысл сразу деньги в паспорт положить. Если судить по последним отчетам, в отеле не чего не изменилось в лучшую сторону, и даже напротив, стали больше денег просить за нормальное заселение.
К сожалению, подобные отели все равно пользуются спросом т.к. цена ниже на 20-30% чем у хороших отелей.
В этом году вообще цены сильно выросли на всю Турцию.
Я забронировал очень хороший отель в Кемере, за 2 взрослых + 2 детей (8 лет) 303.000 рублей, 14 ночей. В прошлом году подобный отель стоил 260.000 ....
14:18 04.04.19
и Эфталия вилладж на 19 мая тоже уже в стопе, А в Марине стоит 140 тыс. только фемели остались, на 2 взр, а сегодня только 4 апреля
Добавить комментарий
Добавить комментарий