Посетила наша семья этот отель в 3-й раз!!!! Прилетели поздно вечером, встретили нас замечательно, одели золотые браслеты и пригласили поужинать. Дали нам 115 номер в нем уже находились халаты и фрукты, было очень приятно, спасибо!!!! (без всяких доплат). Персонал остался тот же приятный и дружелюбный, но атмосфера отеля все же потерпела изменения и не в лучшую сторону.... начну по порядку:

1. Территорию отеля просто перестали убирать, очень грязно, кругом окурки, трубочки от коктейлей и разного рода фантики.... при заезде около нашего номера (он находится напротив главного бассейна 1 этаж) как лежала гора окурков и пепла, так и осталась лежать (мы были там ровно 2 недели) и так не только около нашего номера, а везде!!!!

2. Красные муравьи преследуют везде, на лежаках около бассейна, в кафе и на терассе номера.... наше утро начиналось с того, что МЫ мыли шезлонги и территорию около них, в обед те-же самые манипуляции.... Очень это напрягало. Перестали обрабатывать территорию от насекомых .... за 2 недели не разу не видела, а раньше обрабатывали каждый день!

3. Территорию около бассейна и шезлонги вообще не моют.... а раньше это делали каждое утро (точно знаю т.к. всегда встаю в 5 утра на кардио) В этом году этого нет .

4. Главный бассейн за 2 недели не мыли тоже-ЭТО ВООБЩЕ ЖЕСТЬ (остальные не знаю , тк находились всегда около главного) грязи просто караул. Песка на лестнице столько, что можно замки строить и побелка от мостика тухла все 2 недели.... Донесли до девушки с гостерлейшн , но ничего не изменилось на момент нашего отъезда!

5. Где мини клуб был бар, сейчас там сральня (извините за выражение) ЕСЛИ ВЫ ЕГО УБРАЛИ, ТАК ЗАКОНСЕРВИРУЙТЕ!!!! Раковина вся в плесени с засохшими остатками пищи и тряпками, разбитые стаканы и всякий хлам... И заметьте- это то место где находятся детки.....

6. Столовая (рестораном просто не могу -это назвать) ОЧЕНЬ грязная посуда!!!! с остатками не отмытой пищи, тарелки получается не моют а просто споласкивают?! С чайными чашками все то же самое, все грязные..нужно стоять и выбирать почище....

7. Спорт зал одно название- Ради Бога, уберите его из списка своих услуг либо приведите в соответствующие состояние!!!!

Теперь о еде....мяса практически нет, рыба вся костистая или пережаренная до горелок (раньше было филейное мясо) Люди которые на раздаче просто смеются наверное когда его накладывают.... гарниров было в изобилие, фрукты были, но за ними нужно успеть... если не успел, то опоздал!!!! стоишь как придурок и ждешь новый вынос, а его может и не быть.... сладости не ем- особо не наблюдала за ними, вроде было много.

Короче говоря чистоту и порядок с приятной атмосферой Мы встретили только на ресепшн!!!! Еще никогда в отпуске мне не хотелось так дамой, как в этот раз... тем более мы ехали в Royl 3- раз (все было супер до этого). Вывод наша семья сделала для себя..... придется менять отель ( к сожалению) Мы больше в Royl не вернемся не смотря на бонусы и привилегии золотых браслетов. Мы за чистоту и здоровые желудки!!!