Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
10.06.15 - 20.06.15
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только правда
Привет, туристы! Отдыхали с семьей из друзьями в этом отеле с 10-20 июня 2015 года. Впечатления от отеля неоднозначные, есть плюсы и свои минусы, которых больше. С заселением нам повезло, мы приехали в 11 вечера, заселили нас удачно, близко основной ресторан, лобби бар, ну и остальные развлечения, до моря примерно 5 минут пешком , попросили поселить друзей рядом сказали отель битком, в принципе так оно есть, денег за номер не предлагали. Номера просторные кровати большие, удобные. Убираются неважно, так только постели застелают, оставили денег вообще перестал убирать, полотенца поменял 1 раз за 10 дней и только после того как я сходил на ресепшен, номер с бросанием на пол полотенца не прокатил, он просто поднял и развесил их обратно, хотя у друзей уборщик был в адеквате. В первый день сломался кондиционер, почили только на 2 день после моего визита на ресепшен в 1 ночи в одних шортах и с угрожающим видом. Питание отдельная грустная песня: отсутствие фруктов, одни грейпфруты и апельсины и то в ограниченных количествах, еды реально на всех не хватает, т.е. ужин с 19.00-21.30, пришел в 20.30 основных мясных блюд уже нет, остается печень или рыба жареная костлявая и не вкусная. На протяжении 10 дней завтрак, обед и ужин не различались ни чем по ассортименту блюд никак. Наш бедный ребенок ел только с утра когда были яйца, яичница, блинчики, правда мы никогда не оставались голодными, но честно говоря за 10 дней однообразная пища стояла у горла. Спасала девочка Юля, которая сидит на ресепшен и улаживает конфликты с постояльцами, благодаря ей были 3 раза арабском ресторане, сделала нам позднее выселение без доплаты и оставила браслеты в день выезда, т.е. хоть как то скрасила отдых. Правда после 3 написанных жалоб 1 раз на ужин были дыня и яблоки и то их принесли чуть чуть, всем естественно не хватило.Плюс этого отеля это море и пляж - он огромный. Пляж сделан таким образом , что комфортно и с детьми разных возрастов искупаться и если хочется с пирса понырять , посмотреть рыбок, есть коралловый риф, но к сожалению он в основном мертвый и рыб мало. Про лежаки на пляжи, их мало для такого количества людей, если вы припозднились с завтрака, то свободных лежаков вы не найдете, если только надо протопать до конца пляжа метров 300-400, тогда за напитками в бар Вам придется столько же топать. С полотенцами на пляже и в бассейне нет проблем. Понравился бармен на пляже Абу, прикольный араб. Анимация была грустная , молодые парни и девчонки с Украины, не могли организовать народ. Вечерние шоу просто отстой, на одном главного аниматора наши женщины освистали за подлог в конкурсе мисс отель, если бы догнали убили наверное. Не ведитесь на пенную вечеринку берут по 10 баксов ни за что.
В отеле есть магазины в которых можно купить сувениры, ребенок купил себе рюкзак адидас в школу за 15 баксов, очень был доволен. Персонал в ресторанах и лобби просто наглый и относиться предвзято к русским, немцам и пшекам все пжста, нам - он сразу не понимает либоу них лимиты и т.д. Попросил несколько раз переключить канал с арабской музыкой , даже не подумали уроды. В принципе , если бы не друзья с которыми мы приехали то считали бы дни до конца отпуска.
Николай оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.6 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
море
пляж
персонал на ресепшен
Минусы отеля
питание
нехватка лежаков
уборка номера
персонал в лобби
анимация
удаленность отеля от хургады
Добавлено
02.07.15
11:29
(3 174 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:31 17.08.18
Добрый день, уважаемый Николай!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в июне 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Просим прощения за те моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada уже в статусе регулярного Vip гостя и отметить те изменения, которые произошли в нашем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий