3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Турция уже не та или требования к 5* стали ниже
Отдыхали семьей с двумя детьми (13 лет и 5 лет) в Океанике с 22 июня по 1 июля. Приехали уже ночью, разместили быстро и отвели на поздний ужин (холодные закуски, овощи и хлеб), на рецепции была замечательная девушка Ольга, которая все быстро и толково сделала, за что ей большое спасибо! Номер дали на 3 этаже в главном корпусе, красивый вид с балкона на море с одной стороны и горы с другой. Номер достаточно большой, 2 кровати для взрослых и 2 составленные рядом кушетки для детей. Хотя было заявлено, что в номере будут жить 4 человека, сначала нам клали все (одеяла, полотенца, гели-шампуни на 2-3.... пришлось несколько раз подходить и напоминать, что нам надо 4 одеяла, 4 набора полотенец и т.д., это немного удивило.. Но потом к нам привыкли и клали уже правильно). На балконе тоже было только 2 стула на четырех человек, попросили еще принести - отказали, т.к. это мол у нас норма такая, приходилось сидеть по очереди) . Еще был неприятный момент с лифтом, в начале отдыха нашего были глюки, лифт на -1 этаже не открывался, приходилось или подниматься на 0 и спускаться вниз. Дети пугались, т.к. лифт начинал трястись и двери скрипеть. Подошли на рецепшен, те спокойно ответили, что мол да, отставили заявку, но за 10 дней так эта проблема и не была устранена.
Бассейн и горки. Горки работают только 3 часа, и то - пару раз было, что пока на рецепшен не напомнишь - их не включат, один раз так полчаса прождали, непонятно почему такая экономия - народу в бассейне всегда полно было, думаю, что и если б горки работали подольше был бы только плюс отелю.
На рецепшен указано, что можно взять поиграть шахматы. Попросили - девушка дает нарды. На вопрос мужа - дайте все же шахматы - очень удивилась и сказала, что других шахмат у нас нет... неприятно удивило и подасадовало, ребенок расстроился...
В номере работал телек, кондицинер (единственный минус - то, что кондицинер в номере можно было устанавливать только температуру, скорость было регулировать нельзя и он очень шумный), мини-бар нагревал все, даже минимально не охлаждал. Когда спросили на ресепшен, сказали Ну это же не холодильник... В других отелях мини-бары хоть как-то охлаждают напитки, а не кипятят их... , в ванной - большая душевая кабина, а не ванна, вода плохо уходила, но на пол ванной комнаты ничего не пролива, ось. Фен исправный, зеркало для макияжа, освещение - все хорошо.
Питание. Голодными не останетесь, но чего -то особо вкусного и интересного нет. Очень много курицы, в различных подливах, удивили жаренные на гриле куриные спинки)))) Мясные блюда были пару раз, но мы не поняли из чего это было сделано, потому не ели. Пару раз была радужная форель, она была вкусная. Из рыбных блюд была часто то ли селедка то ли еще что-то такое на пару (но масло с нее капало), и жареная тюлька (?) - было конечно прикольно, но неожиданно в 5*... Фрукты стандартные - арбузы (иногда вкуснейшие, иногда еле розовые и никакие на вкус), дыня - несладкая, несколько раз за неделю - персики, сливы или абрикосы, черешня была только один раз... Туркиш кофе - платно - 2 доллара. Знаю, что в других отелях всего этого было полно и входило в стоимость... у нас видно очень экономная 5ка..
Конечно немного удручала работа бара до 23.30 и слова аниматора - Если ваш ребенок хочет кушать после 21.00 - это ваши проблемы, идите и кормите на улице или заказывайте платно в номер.. Считаю, что в отеле 5* такое просто неприемлимо, но это мол политика отеля, сделали для себя выводы, что такая политика нам не подходит...
В общем с турецкой кухней толком не познакомились и потому за питание выше 4 поставить не могу никак, и то потому что добрая))
Бары - коктейлей не делали, хотя на полках рекламные и стояли... Самый максимум - виски-кола и джин-тоник.. В этом плане в других отелях поинтересней и посимпатичней...
Анимация.... сразу скажу - ненавязчивая. Пару раз младшая дочка сходила в мини-клуб - ей понравилось, лепила печенье и играла с другими детками, но чаще всего мы утром и днем были на море, а это гораздо веселее любой анимации)
Старшая дочка скучала, там и детей ее возраста почти не было и занятий для нее тоже... Т.ч. активным родителям и подрощенным детям тут будет скучно.
Очень нравились шоу-представления (восточная ночь, выступление китайского цирка, огненное шоу), мини-дискотека неплохая, но детский аниматор пару раз позволял себе грубоватые шутки с детьми, некоторые малыши обижались, и со стороны было неприятно смотреть.
Инет работает через пень колоду в вестибюле, когда там немного народу, мы уезжали в 16.00, но инет нам отключили уже в 12, как только сдали номер)) спасибо соседям - выручили, а то б замучались в ожидании автобуса.\
Рекомендовать этот отель именно как 5*, я не могу. Если б ее продавали как 4* с соответствующей ценой - тогда да.
а теперь о главном, т.е. о море) Но оно к плюсам отеля относится не может, т.к. оно само по себе море)))
Море шикарное. Чистое и в меру прохладное. Галька действительно колючая, дети и муж еще ничего, а я себе купила тапки для захода и только тогда начала получать кайф от купания, а то совсем уж было тяжко, что выйти что зайти.. Считаю, что эту проблему могли бы легко решить, как на Кипре, где просто через каждые неск. метров для захода в море лежат мешки с песком и люди по ним спокойно заходят. Там это на городском пляже сделано, а тут отели не могут скинутся на пару машин песка чтоль?
Работа Туроператора. Не понравилось. во-первых, когда узнавали про этот отель, работники московского ТО нас заверили, что забирают нас последними, а отвозят первыми... В наш прилет в Океанику ехало пол-автобуса, НО почему-то сначала развезли по 1-2 человека по другим поселкам, из-за чего мы крутили и колесили неск. раз по одним и тем же местам. Для меня вопрос близости к аэропорту принципиальный, и я вполне возможно не выбрала бы этот отель, если б в московском офисе были компетентные работники и сказали бы, что дорога туда займет 2 часа., вместо обещанных 40 минут.
Гид в автобусе, когда ехали туда, агрессивно пугал всякими страшными историями, какие турки плохие, что им нельзя доверять, и в полицию без ваучара нас заберут и в пропасть скинут и в магазине с шубами запрут, типа сидите только в отеле, а экскурсии берите только у меня, было очень неприятно слушать, тем более абсолютную неправду...
Когда ехали назад, то завезли в жутко дорогой магазин с агрессивно впаривающими продавцами, где цены выше самых высоких цен в городе раза в 1.5 - 2. Наверно это теперь специфика отдыха в Турции, последний раз отдыхали 10 лет назад в 4 и замечаний было на порядок меньше. Не потому, что мы стали капризнее, а потому что их действительно не было.
10:50 08.07.15
Мдааааааааа...
Из разряда почему море слишком мокрое, солнце сильно теплое, айяяяй...
Рассмешили особенно про балкон, нас четверо, а стула два
Ребят, итак трудно нынче выбирать отель, зачем ерундой занимаетесь то, пишите какие то мелочи и тем самым принижаете рейтинг....
Тоже самое про шахматы, велика потеря прям...
13:19 08.07.15
Я тоже порадовалась..просто платите больше-отдыхаете лучше, все просто)
14:22 08.07.15
Простите, куда уже больше?? Если только хозяину-Богу Мустафе в кабинет в конверте! Не смешите!
14:55 08.07.15
желаю вам хорошего отдыха в этом отеле. А сайт, если вы заметили, для того и создан, чтоб высказывать свое мнение. Смех, кстати, продлевает жизнь, т.ч. вы мне теперь должны ;)
17:08 08.07.15
Сергей, а ты (можно на "ты", земляк?) тоже в этот отель собираешься? или уже отдыхали в нем?
мы планируем с 28-го на 10 дней ;)
19:33 08.07.15
Курорты Краснодарского края..
22:38 08.07.15
Мдя.....ворчливая тётя попалась ) Обсуждать количество стульев на балконе это что-то (вы на море приехали или на балконе посиделки устраивать??). Хорошо, хоть море оказалось ни в чём не виновато ))
01:58 09.07.15
Антон, дядя))))) что-то не вижу, чтоб вы отдыхали в этом отеле? На сдельщине или чисто вредность характера?)
А в отеле, который пишет, что он пятерка - должно быть на пятерку, тем более суммы от выставляет нехилые. А море - да, отличное) Но это не заслуга отеля. Пляж- еще может быть.
Рустем - поезжайте и отдыхайте. Отзыв я написала, чтоб объективно разбавить эту истерию - "АХ КАК У ВАС ВСЕ ПРЕКРАСНО" фактами. Минусы есть, надеюсь, что руководство внимательно отнесется к замечаниям, (т.к. явно они их читают и исправляют ситуации) и их сотрудники мужского пола больше не будут приходить в номер в 22.00 без приглашения по своей карте)) А так - если брать в расчет, что это 4* - вполне норм.
06:05 09.07.15
Мой отзыв об отеле на проверке у модератора. Кстати, я тоже отметил один минус, но этот минус не доставил мне больших хлопот и на общую оценку не повлиял, а вы из за каких то стульев ставите 3 за сервис, эта позиция не лучше тех отзывов когда пишут как всё прекрасно.
12:11 09.07.15
Наверно обсуждать достоинства хозяина отеля, которого в идеале не должно быть слышно и видно, более хороший тон, чем разговор про стулья? :). А то тут уже рассказы выкладывают про посещение его вилл, хорошо хоть без иртимных подробностей. Как будто в гости р езали, а не заплатив приличную сумму за свой отдых. И все ходят с оглядкой, а как там хозяин, вдруг не так встали, не то попросили, не то на стол поставили. И правда, смех птодлевает жизнь. Да, совсем забыла, вначале сезона была тема с привозом персоналу отеля сгущенки, пельменей, семечек, комченой колбасы. Вот уж где жесть!
18:22 09.07.15
всегда удивлялась, почему люди так нетерпимы к чужому мнению.. я себя в Океанике "в семье" не почувствовала, может потому что своя реальная есть и ехала туда получать сервис, за который заплатила, а не в гости бедной родственницей, которую облагодетельствовали бесплатной койкой и кормешкой... Вообще я не видела там такой уж прям всеобщего восторга, как людям там зашибись, минусы отмечали многие, но говорили - Если буду писать отзыв, напишу хороший, чтоб нервы не портить... это грустно, с такими пользователями сайт ОТЗЫВОВ загнется достаточно быстро... надеюсь, что люди вспомнят о вежливости и будут спокойнее реагировать, что в их любимом отеле кому-то что-то может не нравится. Особенно те, кто в этом отеле даже не были)))
05:23 10.07.15
шахматы в отеле есть, сам в них играл. горки во всех странах включают по времени, больше 2 стульев на балконе вы не водном отеле не найдёте, а вот с детьми после 21 часа всё очень просто, в номере есть холодильник, в 150 метрах от отеля есть магазин, какие проблемы?
11:35 10.07.15
проблема в том, что холодильника в номере НЕТ (даже на рецепшен это говорят сразу и четко), Есть мини-бар, который продукты не то, что не охлаждает, а скорее нагревает. Очень жаль, что вы настолько невнимательно читаете отзыв и тут же строчите коммент о том, как кто-то в инете не прав))Если же шахматы есть, то это говорит о компетентности дамы на рецепшен, если уж она не знает, что и где у них стоит, то откуда это знать гостям. Все, я закончила объяснять, ЧТО и почему я написала, всем отметившимся - того же, что и они желают, а именно смеха, счастья и здоровья) и хорошего отдыха в отелях по вкусу.
01:03 12.07.15
Люди, вы реально все такие неприхотливые и готовые "хавать" (извиняюсь за выражение, другого не подобрать!) все что предлагают? Просто удивительно!!! Широка страна моя родная, не перестаю удивляться... Автор заплатила за размещение 4-х (!) человек, так какого хрена в отеле 5 звезд происходит нерешаемая проблема с такой ерундой как 4 стула и почему ВАС ВСЕХ так сильно это возмущает? Вы реально что ли слаще морковки ничего не ели? Просто люди,отдыхающие здесь, бывают (к сожалению) разного социального уровня и в вашу "грядку" (к счастью) они не вписываются! Автор, я Вас полностью поддерживаю!!!
13:13 12.07.15
Рассматриваем пока как варианта, тоже планируем с 28.07, пока мнение неоднозначное, ну и цены в этому году конечно ппц)
09:08 14.07.15
Вам не интересно, просто листайте дальше. Человек оставляет коммент не для вас лично, а для всех, кому интересно. Ваши комментарии к отзыву неуместны.
09:26 14.07.15
Татьяна. Кстати в этом году что-то случилось с турками{удалено модератором} Цены - космос, пятерки стали как тройки.{удалено модератором}. Я сама в шоке!!! У нас в этом году был еле желтый чай в заварниках, так мне написали, ычто все добавляли воду и чай был отличный. Как будто я в Турции не пила ЧАЙ. Раньше это был крепкий ароматный черный чай. В этом году в 5* впервые увидела МОЧУ реально. А то же самое с айраном. Кефир с морской водичкой. не иначе.(((( Мяса не дождалась за 9 дней. Курица в отвратительном исполнении и ДОЗИРОВАННО! Гнилая черешня. Пару раз зеленые яблоки и невкусные арбузы и дыни.....УЖАС! Да, и у нас в отеле еще было ОООООЧЕНЬ грязно((( Так вот меня за мой отзыв здесь и матом обложили и гадостей наговорили кучу. За что - непонимаю. Спасибо Вам за объективный отзыв! Я лично оценила. Желаю Вам и всем адекватным людям, присутствующим на этом сайте хороших отелей побольше и никогда не разочаровываться в отдыхе! Удачи Вам.
14:48 14.07.15
Ирина, спасибо за пожелания, надеюсь они сбудутся)) 24.07 лечу в Мармарис в "четверку" Marti la perla, после Океаники я решила вообще завязать с анталийским побережьем и его курортами)) По приезду обязательно напишу отзыв)) Вообще, прихожу к выводу, что там где много русских- ничего хорошего не будет, народ у нас такой простой в доску что неприхотливый просто до безобразия! А Ваш отзыв я прочитала, держитесь)) у меня так аж 50 с лишним комментариев, так что меня закидывали тухлыми помидорами еще почище чем Вас)) Хорошего позитивного настроения и отдыха Вам и Вашим близким!
16:15 14.07.15
Спасибо за пожелания и поддержку!!!!Слава Богу есть на этом сайте АДЕКВАТНЫЕ и НОРМАЛЬНЫЕ люди! Обязательно буду ждать отзыва об отдыхе в Мармарисе! Удачи Вам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий