Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Не рекомендую отель
22.06.15 - 05.07.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарована...
В Турции отдыхаем не в первый раз. Всегда возвращались домой с положительными эмоциями и впечатлениями. В этом году, к сожалению, уезжали с неприятным чувством опустошенности, разочарования. Вернулись с полученной кишечной инфекцией. Один ребенок купался в бассейне , остальные члены семьи , видимо, отравились пищей.
Отель не соответствует заявленной категории 5 звезд UAI. Заселили нас в виллу, номера простые ( едва тянут на 3 звезды), обставлены старой мебелью. Уборка номеров ежедневно проводилась, но уборкой это не назовешь.
Лежаков на пляже не хватает. Люди занимают их с помощью пляжных полотенец. Наблюдали и такое, что до вечера никто эти лежаки не брал. Почему бы сотрудникам отеля не убирать эти полотенца? В первый раз в турецком отеле встречаю полный "игнор" по этой ситуации со стороны сотрудников.
Питание- многообразное, но! Часто в ресторане подавали не питьевую воду! По запаху можно различить сырую от питьевой! Не хотелось устраивать скандал и омрачать свой отдых. Конечно, персонал дружелюбный и приветливый. Может быть, официанты так загружены, что проще подать воду из- под крана?! Думаю, что и в напитки тоже добавляли сырую воду ( коктейли для детей, в том числе).
Обидно было до слез за три дня до отъезда видеть страдания своего ребенка ( тошнота, рвота, температура), благо аптечка была под рукой. За день до выезда уже заболел старший ребенок , и двое взрослых. До сих пор лечимся. Обидно, что за такие деньги отправляешься на море восстановить свое здоровье, а получается, что еще больше усугубляешь все свои заболевания.
Разговаривала со многими отдыхающими отеля, у большинства были такие же проблемы , как и у нас. А ведь этот отель рассчитан для семейного отдыха!
Уважаемая администрация отеля, я бы посоветовала Вам обратить внимание и глубоко изучить внутреннюю составляющую отеля, а не только внешнюю. Территория- прекрасная, все есть для отличного времяпрепровождения.
Но , увы, для 5 звезд и Белека этому отелю слишком еще далеко
Плюсы отеля
ухоженная территория
многообразие представителей флоры и фауны.
дружелюбный персонал
Минусы отеля
уборка номеров
старая мебель
пища и напитки сомнительного качества
Добавлено
08.07.15
01:05
(1 990 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:24 15.07.15
Отдыхали в этом отеле с 18 июня по 1 июля этого года. До этого тоже много читал в отзывах, что то ребенок отравился, то взрослые и вот что могу сказать. Слава Богу, у нас (семья с ребенком) всё прошло спокойной. Причина отравлений в следующем: во-первых, ответьте себе честно - как часто в отпуске вы мыли руки себе и детям? прямо вот так с мылом? во-вторых, не раз наблюдал детей в бассейне, оставленного БЕЗ родителей, который подобно киту набирал полный рот воды и пускал вверх, в-третьих, не раз видел как взрослые набирают в одну тарелку рыбу, мясо, рис, макароны, всё заливают острым соусом. Так что не стоит грешить на отель.
11:58 16.07.15
Добрый день уважаемая Юлия,
В первую очередь желаем вам и вашей семье крепкого здоровья!
Что же касается инфекции описанной вами, вся предлагаемая отелем продукция (еда и напитки) проходит ежедневную обязательную проверку под контролем менеджера по качеству.
Данная проверка подразумевает забор пробы продукта и отправку на экспертизу. Вся полученная информация фиксируется в отчете качества.
Таким же образом проверяется вода в бассейне. Отель имеет сертификат подтверждающий чистоту воды в бассейне.
С уважением, Администрация.
00:14 20.07.15
Ротавирус - соприкосновение фекалий с оральной слизостой(по простому). ротавирус заболевание - христьян...((( кто из нас помыслся после туалета, прежде чем залезть в бассейн... и даже ,,мамы,, зайдя в детский бассейн не думают ,что там плавают их дети... дома не кому даже в голову не прейдет купать( если вы набрали полную ванну воды) после себя и мужа... давайте будем чистоплотнее, хотя бы в жарких странах... не зря у мусульман есть обычаи. которые нам на первый взгляд кажутся странными)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий