Отзыв об отеле Святой Георгий (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Больше никогда здесь не буду останавливаться!!!
Останавливался в "Святом Георгии" пять раз за 4 года. В первый раз все очень понравилось. Отель новый, персонал добрый и отзывчивый. Приятно, одним словом. Но с каждым разом стал замечать происходящие изменения. Сначала не обращал на это внимание, думал, что возникающие недостатки единичны и не типичны для отеля. Но последние два моих посещения отеля все поставили на свое место. Отель "разваливается" с каждым днем. Номера грязные, сантехника работает частично, много что сломано, и так висят обломки и обрывки на стенах и в шкафах. Централизованное кондиционирование не работает. Всю ночь была включена система кондиционирования, но кроме повышенного шума не было никакого эффекта. В бассейне тоже все ветшает. Шкафы не запираются, убираются не качественно. Завтраки однообразны и скудные. Последнее мое посещение отеля было всей семьей. Приехали за 500 км. Решили погулять по Ярославлю. Остановились в "Святом Георгии". Все перечисленные выше недостатки имели место быть в обоих, снимаемых нами номерах. А теперь самое неприятное. Когда выезжали из номера, забыли там некоторые вещи. Доехали до Костромы и в тот же день обнаружили пропажу. Т.е. мы до дома не доехали 400 км. Восстановили в памяти всю картину освобождения номеров и пришли к выводу, что забыли вещи в номере на 100%. Нигде, кроме сданного номера отеля наши вещи быть не могут. Мы из машины даже чемодан ещё не вынесли, когда спохватились о забытых вещах. Позвонили в отель сразу. Нам четырежды обещали перезвонить. Не перезвонили ни разу. После моего четвертого звонка в отель (утром следующего дня) нам сказали буквально: "Можете приезжать". Разговор у меня записан. Мы сразу поехали в Ярославль и через 1,5 часа, по приезду, нам сказали, что ничего нашего не нашли. Т.к. мы были уверены на 100% в своей правоте, то обратились с заявлением в полицию. В итоге: дело в полиции закрыли через 20 дней. Объяснили тем, что на видеокамерах отеля явно не было видно горничную, выносящую наши вещи. Думаю, что она не дура, и не размахивала нашими вещами по коридору. А "копать" дальше наша полиция сами знаете как умеет. Только в кино они добросовестно расследуют сложные дела.
Не пойман - не вор. Это верно сказано. Т.е. вор не найден. Но факт присвоения чужих вещей в отеле "Святой Георгий" - не оспорим. Напомню: мы обнаружили пропажу через 5 часов после выезда из отеля, при этом были в своей машине, и вещи из неё не выносили. Больше оставить их просто негде было.
Николай оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
1.3 Сервисы для детей
1.7 Удобство расположения
1.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
грязь
сломанная сантехника
неработающий кондиционер
присвоение забытых в номерах вещей
плохое питание
персонал врёт
Добавлено
09.07.15
14:03
(2 481 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий