3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Хороший отель
Отдыхали семьей (двое взрослых и ребенку 9 лет) в начале июля 2015 года. Выбирая отель, читали много отзывов и остановились на этом. В отель приехали в 11 часов утра, как обычно заполнили все анкеты и стали ждать 14 часов, как нам объяснили на ресепшен. Народу приехало много, только нас с одного автобуса 18 человек. Сходив перекусить в ресторан на поздний завтрак, мы стали ждать заселения. Сидели на ресепшен и наблюдали такую картину: когда подъезжали иностранцы их заселяли без проблем, сразу же, а всех русских - ждите. Это конечно не очень понравилось. Когда же мы подошли в назначенные 14 часов, нам сказали номеров нет, ждите. Здесь мы уже не выдержали и стали просто требовать чтоб нас заселили, на что был получен положительный результат.
Номер. Номера все однотипные (стандартные), все как на фото. У нас было все чистое, новое, ванные принадлежности пополнялись каждый день, что касается мини бара, то он то же пополнялся ежедневно, в принципе с номером все хорошо.
Ресторан. Завтраки однообразные и не менялись все 12 дней , что мы там были, но поесть было что, просто одно и тоже каждый день, как то надоело. Обед и ужин просто все замечательно, выбор всегда огромный. Устраивались тематические вечера, они просто супер, обслуживание хорошее, но бывали дни приходишь на ужин в 19:00 (время ужина 18:30 - 21:00) и просто нет свободных столиков, либо к открытию, либо где то в 19:30 уже освобождаются, но нас это не напрягало, просо взяли на заметку и ходили уже когда было свободно.
Бары. В барах все нормально, но хочется выделить один - у детского клуба: обслуживание там оставляет желать лучшего. Когда ты к ним подходишь и они это видят, то сразу же у них находится какая то работа, то посуду отнести, то по телефону начинают разговаривать и так это постоянно. Игнорируют клиентов, короче просто не хотят работать.
Отель. Что касается самого отеля, то все хорошо, территория ухоженная, но конечно маленькая, везде чисто, убрано, везде стоят автоматические освежители воздуха.
Детская анимация. В принципе ребенок остался очень доволен, с детьми занимаются. Аниматоры говорят на русском языке,что для нас немало важно,вечернее диско, все хорошо, но можно было бы добавить русских детских песен, так как в отеле русские преобладают. Единственное что не понравилось в детском клубе, у них есть занятия раскрась футболку и это они предлагают сделать за 12 долларов, раскрасить картинку цветным песком - 5 долларов.
Пляж. Не смотря на то, что пляж в 3-5 минутах ходьбы от отеля, он очень чистый, лежаков много, заход в море нормальный, а вот подальше встречаются плиты,камни что не очень приятно.Вода очень теплая, море относительно спокойное. На пляже так же есть бар, все замечательно.
Единственным большим минусом этого отеля было то , что курят везде. Сидишь у бассейна, на море, в ресторане(на балконе) везде дымят. Мы сами не курим, но конечно ничего не имеем против курения, конечно хотелось бы, чтоб для этого были отведены специальные места.
В целом отель хороший, нам все понравилось, не смотря на те минусы, что мы написали отдохнули просто замечательно.
09:47 13.07.15
Ольга, добрый день! А можно уточнить- почему оценка 2 за размещение? Следовательно и общая получилась ну слишком низкая... Отзыв Ваш я прочитала (дважды - на всякий случай))), но вот все равно не увидела причин для такой низкой оценки... После отзыва - там где минусы отеля - камни и курение. К камням отель вообще не имеет отношения, а курение - в каждом отеле курят, и вряд ли запретят. Едем в отель в начале августа и конечно же внимательно изучаю все отзывы, и вот в шоке конечно от Вашей оценки 3,7...
10:21 15.07.15
Добрый день! Да, Лариса, полностью с Вами согласна. Причем курящие люди и отель? Ну ладно еще ресторан (и то вроде балкон ресторана), а курение на пляже и возле бассейна - это все вопросы к курящим. Да, мы сами не курим и когда дымом задыхаешься это конечно очень неприятно, но к отелю это не относится, а скорее к тем самым курильщикам, которые не уважают и плюют на всех остальных людей.
10:28 15.07.15
Лариса, добрый день! Еду в этот отель в конце августа, раз вы едите в начале, просьба написать ваш отзыв, хотелось узнать ваше мнение по поводу отдыха в Sense)))
11:27 15.07.15
Екатерина, добрый день! Отзыв напишу обязательно, но могу предположить, что не успею до Вашего отдыха. Мы отдыхаем до 20авг, но дома будем не ранее 24авг, значит отзыв мой будет как раз 24-26, постараюсь оперативнее). Если захотите, можете писать в личку, отвечу, находясь в отеле.
12:14 15.07.15
Татьяна, добрый день! (возможно увидите от меня 2 ответа- отправила Вам и Екатерине и они не появились, решила продублировать) . Да-да, Вы правы! Вот у нас уже чемоданное настроение, и тот факт, что у отеля на сегодняшний день такой высокий рейтинг, не может не радовать! При выставлении оценок отелю выскакивает памятка о том, что именно будет оцениваться в той или иной категории. Так вот, в категории "Размещение" оценивается состояние номеров, качество ремонта, интерьер помещений! Во втором абзаце автор пишет, что с номером все было прекрасно. Допустим, оценка за сервис снижена до "4" за проблемы с заселением, но двойка-то за что?!
13:02 15.07.15
Лариса! Мы тоже семьей едем в начале августа с 07.08. Может увидимся:-)))))
15:25 15.07.15
Ой, мои оба ответа появились- наверное сбой был) Конечно увидимся!
16:18 15.07.15
Всем доброго дня! Оценка отелю занижена несправедливо, согласна. Номера в отеле прекрасные, удобные. Номера в стиле хай тек, со стеклянными перегородками в туалете и душе.
В целом отель располагает к хорошему, спокойном Отдыху
А что касается заселения, друзья, поймите работников отеля на ресепшен. Бывают разные ситуации и дни, быть может в это утро, что вас будут заселять, в отель могут вьезжать и выезжать одновременно 100 чел, голова кругом просто идёт! Улыбнитесь, поговорите по доброму и все получится как надо Вам, ведь на отдых едите, хорошие мои!
Что касается иностранцев и раннего их заселения. Скорее всего они Оплатили раннее заселение, такая услуга в иностранных турфирмах есть.
Позитивного отдыха Всем, солнечного настроения и тёплого моря!
19:46 22.07.15
Екатерина, можете не переживать, в Сенсе просто не может не понравиться)
07:17 23.07.15
Спасибо, жду не дождусь, ещё 4 недели и я в SENSE)))
20:06 23.07.15
Я Вам очень завидую, в хорошем смысле, конечно) первый отель из которого я уезжала, плача)
10:47 24.07.15
Вы не одиноки:) нам тоже уезжать очень-очень не хотелось и безумно хочется вернуться.
23:12 24.07.15
Да, вернуться очень бы хотелось... Сижу на работе, а мысленно еще там)
Добавить комментарий
Добавить комментарий