Отзыв об отеле Konaktepe (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
01.07.14 - 31.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в июле 2014 года, в теле все понравилось...
Отдыхали в отеле в июле 2014 года, в теле все понравилось: разнообразное питание, приветливый и вежливый персонал, все достойно и ненавязчиво.
Хочется предупредить людей! Ни в коем случае не берите дайвинг у отельного гида РЕНАТА!!! Купили в июле 3 путевки на дайвинг: 2 с погружением, одну без погружения (погружаться должны были дочь и муж). В положенное врямя в отель приехал микроавтобус, отвезви в местечко ОВСОЛАР. На судне было примерно 25 человек, из организаторов экскурсси мало кто владел русским языком, судно оказалось неисправно, его сильно "болтало", людям становилось плохо. Приехал катер и привез какие то запчасти для ремонта судна, люди, которым стало плохо хотели уехать на берег, с них требовали заявление, что они не имеют претензий к организации экскурсии, а так же не потребуют возвращения денег. Моей дочери так же стало плохо, но я отказалась писать заявление о том, что не имею претензии. На катере нас(две семейные пары, и меня с дочерь, для остальных просто не хватило места, моего мужа таже не взяли) вывезли на берег (дикое место, где небыло нидуши) и сказали никуда не уходить. Семейные пары ушли, а я с дочкой (16 лет) осталась на берегу. Мы думали, что за нами придет автобус и отвезет в отель, в итоге мы просидели под полящим солнцем 6 ЧАСОВ без воды и мелайшей возможности искупаться, т.к. к воде подхода не наблюдалось: вокруг одни камни-валуны. грязь и куча торчащей арматуры. В отеле я написала заявление с претензией, после этого отельный гид больше в отеле не появлялся, ни о каких деньгах и о плохой организации экскурсии слушать не хотел. В день отъезда рассказала о вышеописанной ситуации сопровождающему нас в аэропорт Геннадию, который заверил, что не оставит ситуацию без внимания и передаст все администрации. Надеюсь Тез-тур (это был наш тураператор) принял меры к нерадивому отельному гиду РЕНАТУ. Если он всетаки остался в этом отеле задумайтесь, что в такой же ситуации может оказаться каждый из Вас. Нам с дочеррью просто повезло, что с нами за 6 часов ничего не случилось.
Наталья оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
разнообразное питание
чистота
ненавязчивый серсис
Минусы отеля
отельный гид ренат
Добавлено
13.07.15
13:49
(2 037 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий