Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 20.07.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель супер! (ОПАСАЙТЕСЬ БИБЛИО ГЛОБУС)
Первый раз пишу отзыв! Хочу донести до всех нашу историю. Сразу пишу, отель хороший, не пожалеете!!! Мы очень долго присматривались к этому отелю, когда выбирали, на удивление, все отзывы положительные это редкость) Мы взяли путевки на четверых, веселой, дружной компанией решили отметить ДР) Так, как это разгар сезона и билетов мало, получилось, что 2 человека от Библио Глобус, а другие двое от Анекс...(но в одну дату и на одном рейсе) просто разными операторами!
Но) кто бы мог подумать - рассаживают нас в разные автобусы и 2х привозят в совершенно другой отель с фразой "да, кстати, кто ехал в Джулиан клаб, вы не будите там жить...." Наше удивление было неописуемо! Нас встретила гид от "Библио глобус" и объяснила, что в нашем отеле нет мест, поэтому нас заселяют сюда (на минуточку, друзья наши попали в Джулиан все нормально, а на нас не хватило) Ссылаясь на овербукинг и бла бла бла....Разборки были долгими и мучительными так, как они в таком случае обязаны предоставить условия лучше, но то, куда нас привезли - единственный плюс это близость к морю, но это не заглушило нашей печали т.к. отдых был испорчен! (номер дали с видом на курятник, меняли со скандалом) Короче, БИБЛИО ГЛОБУС ВООБЩЕ НЕ ДОРОЖИТ РЕПУТАЦИЕЙ СВОЕЙ, ИМ НАПЛЕВАТЬ НА ТУРИСТОВ!!! Да, кстати, друзья наши, которые в Джулиан клаб отдыхали, узнали у администраторов отеля, что места есть свободные...но они о нас не в курсе, нас даже в базах нигде не было) БИБЛИО ГЛОБУС БОЛЬШЕ НИКОГДА К ВАМ НЕ ОБРАТИМСЯ И ДРУГИМ НЕ БУДЕМ СОВЕТОВАТЬ! От друзей хочу передать, что отель очень классный! Отдельное спасибо аниматорам, таких сейчас не найти и от них зависит настроение наше! Не пугайтесь удалённости от моря, это мелочи, которые не испортят отдых, еда наивкуснейшая!
Плюсы отеля
анимация
еда
Минусы отеля
далеко от моря
Добавлено
20.07.15
15:03
(1 760 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:55 22.07.15
Смотря где вы покупали? Если вы покупали не в офисе библика, то не факт, что это их вина. Хотя у них много косяков бывает.
23:49 23.07.15
Абсолютно поддерживаю данный отзыв. Люди, не покупайте тур в данный отель через туроператора БИБЛИОГЛОБУС. Они продают тур по высокой цене, а потом заселяют тебя в очень дешевый отель, не соответствующий уровню отеля Julian Club. Нас так же обманули, сказав, что отель отказал в заселении без объяснения причин. Сказали, что отель продает номер вначале им, потом продает повторно через booking дороже и отказывают туроператору в самый последний момент (во что слабо верится).
Нас точно так же кинули. В нашем отеле мы насчитали 3 семьи, которые оказались в аналогичной ситуации с тем же туроператором. Заселили с малолетними детьми в отель без территории, бассейна, детской площадки и анимации и они бедные мучались весь отдых. Никто даже не извинился. Просто нахамили и все. Далее мы познакомились еще с таким же количеством семей из других отелей с точно такой же проблемой.
Совет всем: делайте самостоятельный запрос в отель по брони перед вылетом, тогда вы избежите таких неприятностей, с которыми столкнулись мы и многие другие туристы.
23:50 23.07.15
Уважаемый Bassa, мы получили официальное подтверждение брони от туроператора. Не важно где покупается путевка - услуги туроператора от этого страдать не должны.
04:31 24.07.15
Вы видели это подтверждение или это со слов турфирмы?
09:03 29.07.15
У нас подтверждение брони у всех документальное. Нас обманули по факту на месте. Мы в такой же ситуации, благодаря Библиоглобусу не попали в этот отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий