Arabella Azur Resort 3*

Если Вы - немец, голландец, датчанин или т.п., - смело выбирайте этот отель. Здесь Вас будут "облизывать". Если же Вы прилетели из России, не рассчитывайте на хотя бы уважительное к Вам отношение.

Отдыхали в этом отеле с сестрой, вернулись вчера. Вкратце о наших впечатлениях от проживания: прибыли в отель мы в 7 утра, заселили и одели браслеты сразу. Оплачен у нас был номер с видом на море, такой и предоставили. Единственный момент - вид этот был на пришвартованные прогулочные яхты в корпусе "для русских" - самом отдаленном корпусе отеля)) Планировали мы спокойный отдых, поначалу нас такое размещение даже порадовало, но лишний раз в номер старались не ходить, т.к. плутания по жаре - не самое приятное времяпрепровождение. Сам номер очень понравился, мебель добротная, сан.техника в порядке, всё для комфортного отдыха имеется. Очень порадовал уборщик номеров - всегда очень вежливый, улыбчивый мужчина. Один из немногих адекватных сотрудников отеля.

А теперь о том, что не просто не понравилось, а крайне возмутило. Это поведение обслуживающего персонала в главном ресторане. То, что в отеле отдыхает много немцев, мы знали заранее. Но был опыт отдыха а подобном отеле в Турции, поэтому не обратили на этот факт внимания. Сами немцы никому ничего плохого не делают, но вот официанты открыто игнорируют русских гостей и их просьбы. Естественно, к немецким гостям совершенно иное отношение - улыбаются им, как самому хорошему другу, желания предупреждают заранее, обслуживают быстро. Я - человек неконфликтный, но даже меня возмутило, когда за ужином мою просьбу принеси бокал белого вина открыто игнорил официант, я ждала этот бокал в течение минут тридцати, трижды напоминая о своей просьбе. При этом, официант успел принести заказы двум немецким семьям, пришедшим после нас. Когда в третий раз я его окликнула, он плюхнул передо мной бокал красного вина и состряпал недовольную мину, когда я сообщила, что заказывала белое. Вроде бы мелочь, но этих "мелочей" был воз и маленькая тележка. Пока мы не "прикормили" чаевыми одного официанта, обслуживания не было никакого. Даже во время раздачи мороженого на маленьком бассейне, чувствовалась некая дискриминация по национальному признаку: русскому мороженое подавали в пластиковом стаканчике, а стоящему в очереди за ним европейцу - в вафельном рожке))) На пляже официанты ходят вокруг "не россиян", принося им различные напитки, на россиян же даже не смотрят. В барах все алкогольные напитки поставлены вне зоны видимости, на просьбу сделать коктейль, бармен может сделать вид, что не понял что такое "коктейль". Также я впервые столкнулась с тем, что на территории отеля тебе вслед могут посвистеть, поржать обслуживающий персонал. Это был шок. Это притом, что мы с сестрой не малолетние девицы, нам 30 и 34 года. И выглядим мы не как девушки, ищущие приключения. Мы сделали вывод, что если Вам меньше 60 лет, без мужчин в этот отель заселяться нельзя! В первые дни нашего пребывания каждый встречный сотрудник в нашем корпусе считал своей обязанностью ткнуть в нас пальцем и сказать "Русський!"... После всех подобных моментов, на Арабелле мы для себя поставили крест.