Бронзовый статус
Бархатные Сезоны 3*
Этот отель удалён с проекта
Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
06.07.15 - 16.07.15
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель оказался не готов к наплыву такого количества туристов
Отдыхали в Русском Доме компанией 22 человека (8 номеров) в начале июля. Приехали на машинах.
РАЗМЕЩЕНИЕ.Заполняйте сразу анкету гостя полностью и снимите копию с паспорта с видетельства о рождении ребенка, если он едет с вами. Это сократит время оформления и вашего заселения. Выдают карту гостя и говорят, что ее постоянно надо носить с собой. Но на практике за 10 дней отдыха я ее ни разу нигде и никому не показала. Машины въезжали и выезжали с территории, никакие документы так же не требовали.
НОМЕРА. На основном ресепшене сказали, что если мы все хотим проживать в одном корпусе нас поселят только в отдаленные корпуса. Расселились мы все вместе в корпусе №4. Комнаты и мебель новые. Все номера дали без балконов.Как впоследствии сказала горничная эти отдаленные корпуса являлись резервными, в них особо никогда не селили, поэтому они и в более новом состоянии. Но к наплыву такого количества туристов комплекс оказался не готов. В первую ночь мы могли оказаться без дополнительной раскладушки для ребенка, так как их попросту не хватало на все номера. И только из за того, что гости другого номера не открыли горничной для установки данной раскладушки, то она любезно отдала раскладушку нам. В первые дни сразу в трех номерах "потекли" ванные, раковины. Но все быстро устранили.
СЕРВИС. Уборка номеров в данных корпусах отсутствовала на тот момент. На четвертый день мы "отловили" администратора на территории комплекса и пожаловались, что полотенца не меняют. А из за того, что номера без балконов, то полотенца постоянно сырые. Полотенца заменили. Постельное белье поменяли только на 9-ый день и пропылесосили. Сантехнику НИ РАЗУ не мыли. Хотя я три дня подряд ходила на ресепшен и говорила об этом девочкам. Каждый раз девочка записывала наши номера, но ничего не делалось. Мне надоело ходить 3 дня на ресепшен и просить об уборке. Я собрала постельное белье и принесла им на стойку ресепшена с просьбой передать привет горничной. Белье сразу заменили и пропылесосили.
ПИТАНИЕ. Мы брали полупансион (завтраки+ужины). Но вполне могли бы обойтись и завтраками, так как по соседству находится 2 дешевые столовки: ТРИ КИТА и еще одна только открылась на перекрестке без названия была, современный интерьер). Питались мы в корпусе №3. Очень неудобная линия раздачи. В идеале должны быть подносы, но их нет. Приходится одной рукой держать тарелку, так как на линии раздачи она может соскользнуть, а другой рукой накладывать еду. Часть блюд набираешь самостоятельно, а некоторые блюда тебе накладывают работники. У нас на раздаче работала девушка с вечно недовольным лицом, тарелки чуть ли не швыряла туристам. В конце нашего отдыха вся наша компания пожаловалась на нее и последние дни мы ее больше не видели. Еды всегда всем хватало. Если еда заканчивалась на разносе ее тут же приносили. Выбор блюд небольшой, но с голоду ни наши мужики ни дети не "померли". На завтрак всегда были 2 вида каш, блинчики с разными начинками, запеканки сладкие, картофельные, макаронные, тушеные овощи, сосиски, колбаса, гарниры, салаты.
ПЛЯЖ. Крупная галька - покупайте тапочки, стоят 250-300 рублей. На пляже Русского дома есть раздевалка, душ. Бесплатного туалета НЕТ. На вопрос моего ребенка к спасателю пляжа "а где здесь бесплатный туалет?" - спасатель ответил "бесплатный туалет - в море". Платный туалет расположен на территории аттракционов, стоит 20 рублей. Пожелание к организатору пляжа - выравнивайте береговую линию грейдером хотя бы раз в неделю. Волной намывает гальку в виде рва и очень неудобно заходить и выходить из моря. Море в начале июля было теплое. Народу к 10 часам утра на пляже очень много, но к 12 часам многие расходятся.В идеале надо приходить на пляж часам к 16, и народу поменьше и солнце меньше палит. Покупали зонтики и лежали на своих сумках-подстилках.
ПОСЕЩАЕМЫЕ ОБЪЕКТЫ. Были на ледовом шоу Ильи Авербуха "КАРМЕН" - всем, даже детям от 6 до 11 лет - понравилось. Выступали все известные фигуристы: Татьяна Навка, Алексей Ягудин и др.Билеты в кассе Екатерининского квартала брали, ничего не переплатили. Не пожалейте - купите билет на первые ряды в центре и все звезды фигурного катания будут перед вами. В каком то действии они даже заходили к зрителям первого ряда.
С детками посетите СОЧИ ПАРК. Билеты в Екатерининском квартале, кстати, стоят дешевле, чем в кассе парка. Вечером с 21-22 часов в Сочи Парке устраивается свето-музыкальное шоу фонтанов. Оно входит в стоимость билета.
Частенько брали велосипеды - 100 рублей/час и катались по всей набережной и в Олимпийский парк. Самостоятельно ездили на Роза Хутор, можете подняться на гору на фуникулере.К этому летнему сезону там сделали озеро и можно купаться, загорать, стоят зонтики, шезлонги. Есть пешие тропы в гору в районе этого озера. То есть можно активно провести время и на Роза Хутор.
P.S. За такие малые деньги можно ехать смело и закрыть глаза на недочеты. Наша семья из 3 взр+2 детей на 10 ночей отдала 47000 рублей с 2-х разовым питанием. Будем надеяться, что такая стоимость останется и в следующем году, а недочеты по уборке номеров и персоналу будут устранены. И комплекс будет заполнен на 100%.!
Станислава оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
минимальная стоимость проживания
Минусы отеля
маловато зелени
отсутствие бесплатных туалетов на оборудованном пляже
необходимо выравнивать береговую линию
Добавлено
23.07.15
13:17
(5 154 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий