Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 26.07.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не предназначен для отдыха с детьми
Отдыхали с внучкой с конца июня до середины июля. Отель не соответствует заявленных 4 звездам. При поселении, которое проходило после 14 часов, не учитывались пожелания, указанные в ваучере. Вместо тихого номера, тур бронирования за 4 месяца, был предоставлен номер, выходящий на 2 других отеля, в которых каждый вечер проходили очень шумные дискотеки. Изоляция в номерах такая, что хорошо слышно как разговаривают в соседних номерах и храпят ночью. Чтобы переселиться в более тихий номер администрация требовала доплаты, хотя в таких номерах селили и без доплат. Кому как повезёт.
Бесплатный Wi-fi - это миф. В любое время нет возможности войти в скайп или отправить Эл. почту. Только когда заплатишь, можешь быть в интернете.
Самое ужасное, что многие дети в отеле заболели. Моя внучка за 2 дня до отлета имела температуру 39,6. Обращались в больницу по страховке. Сразу был вопрос купалась ли она в бассейне. А работники отеля стали каждый день усиленно промывать лежаки и покрытие дорожек у бассейнов.
Номера в отеле убираются не качественно. Практически каждый день уборщицы приходят в 14-15 или в 14-30. Это время, когда дети и взрослые отдыхают. Следовательно, в номера уборщиц не пускают, а это им на руку.
Данный отель может быть рекомендован только для отдыхающих без детей и тех, кто регулярно принимает спиртные напитки и не замечают недостатков.
Хотелось отметить добросовестную и четкую работу представителей Tez tur.
Ирина оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большие номера
новая мебель.
Минусы отеля
мало тихих номеров
плохая работа бесплатного интернета
высокая заболеваемость детей
не регулярная уборка номеров
на территории отеля и на дороге на пляж постоянно стоят машины
лежаки на пляже грязные
море мутное с водорослями
шумные дискотеки
отель не предназначен для семейного отдыха.
Добавлено
26.07.15
16:42
(1 465 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:14 04.08.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные и отрицательные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий