Falkensteiner Resort Chia 4*

Отдыхали в отеле с семьей в июне-июле 2015 года. В отеле много минусов и что расстроило больше всего - это нежелание их исправлять. Заказали номер супериор, за который переплатили в 2 раза больше,чем за стандартный. Изначально на сайте обещали за это: близость к столовой, вид на море, терраса или патио, 28 кв. м. В итоге мы получили только близость к столовой. Вид был на тележку с грязным бельем и средствами уборки. Вместо террасы или патио у нас на улице стоял столик с 2мя стульями, и через нас ходили соседи к себе в номер. Соседей нам тоже было прекрасно видно... Так как между нами не было никакой перегородки или плюща на улице. Номер был 24 кв. м. вместо 28 (измеряли с помощью листов а4). Номер убирали плохо. Не было влажной уборки почти совсем -ноги постоянно были грязные. Один раз застали уборку в номере - вот тогда нам тряпкой полы и помыли.

Обратились на ресепшн с просьбой поменять нам номер на номер нашей категории, на что получили отказ со словами: у нас написано,что это супериор! Обратились в ПАК-тур, который нам продал такой номер, получили отказ с такими же словами. Инфоромацию о номере супериор убрали со всех сайтов, не желая идти нам на встречу и не желая нести ответственность за свои обещания. Обман! Это ОБман!

Еда в столовой была сносной, иногда кабачки со вчерашнего ужина поджавали на сегодняшний. фрукты стояли грязные, а рядом с фруктами небольшая кастрюла с водой, где мы должны были эти фрукты мыть. Все гости отеля в одной кастрюле:)

однажды придя на ужин в 21-00, а ужин в 21-30, я попросила постелить скатерть на стол.. И мне отказали! со словами,что уже поздно и мы больше не стелим скатерти!

Огромная проблема с лежаками. Их не хватает! Количества лежаков раза в 4-5 меньше,чем гостей отеля.

Порадовал мини-клуб. Ребенок получил огромное удовольствие! Стоит отметить,что этот мини клуб для детей 7-12 лет, за маленькми детьми не следят и развлечения не предлагают. А 7-12 летним там просто рай. Ребенок очень доволе. Спасибо аниматорам большое!