АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.06.13
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 1
Читательский охват: 3752
Фото: 0
Отзыв об отеле Iberotel Makadi Oasis & Family Resort (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
26.06.15 - 10.07.15
- Воздержался

3.7

3 размещение

5 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Проблемы с питанием, отравления

+

1. Большая территория, 2 больших чистых бассейна

2. Разнообразие питания

3. Хорошее обслуживание

4. Бесплатный большой аквапарк

5. Песчаный пляж, наличие всегда свободных лежаков у бассейна и на пляже

6. Безлимитный Wi-Fi, есть номера с wi-fi

7. Русскоговорящие гестрелейшн- Инна и Елена, спасибо им за помощь во всём, включая за регистрацию на обратный рейс

-

1. Качество питания, мало или вообще нет целых фруктов

2. Проблемы в номерах, шумные кондиционеры

3. Организация спортивных развлечений

Отдыхали с 26.06.2015-10.07.2015 двое взрослых и ребенок 12 лет.

В Египте второй раз, 2 года назад были в Солимар Макади Сан, тоже в Мединат Макади. Там нам понравилось. В Оазисе- не очень, но всё по порядку.

Было решено ехать к морю. Основными критериями отдыха были- солнце, песчаный пляж, аквапарк и большой теннис (мальчики у меня им занимаются). Выбор пал на Иберотель Оазис, т.к. понравился Мединат Макади, а по отзывам отель вроде как приличный. Путевку покупали за 1,5 месяца у БГ, обошлась около 120 тыс. Это был самый дешевый отель в этой зоне, так что уж больших надежд я не чаяла. Сразу скажу: соотношение цена-качество меня совершенно устроило.

Заселение. За неделю до вылета я писала в отель с просьбой разместить нас не на первом этаже. Ну не люблю я, когда на тебя все смотрят и надо постоянно закрывать занавески. К тому же на первом этаже нет на балконе сушилок для белья. Ответа не получила. Приехали в отель около 16 часов. Никаких приветственных напитков и мокрых полотенечек как в Солимаре нам не дали. Мы сразу сказали, что не хотим первый этаж, но в итоге нам его и дали. Мы попросили поменять номер, после чего нам дали номер 2303 во втором корпусе с видом на соседнюю турзону.

Номер, доставшийся нам- это отдельная песня. Балкончик масюсенький. Там 2 стула и столик стоят впритык. Третий ну никак не влезет, хотя номер на троих. Выше первого этаже на балконе есть сушилка для белья на 4 рейки. Если в Солимаре балконы большие и нам дали большую напольную сушилку, то тут она просто физически не влезет, как и третий стул.

Сам номер тоже небольшой, с закутком для третьей кровати, куда кондиционер недодувал и там жарко. У нас в номере большая кровать состояла из двух отдельных, причем одна из них была на колесиках и каталась замечательно. Чуть коснешься- она поехала. Причем колесики не с краю кровати, а подальше, под серединой- застопорить их не получилось. Зато утром просыпаешься, а муж уехал см на 10-15. В таких номерах надо смотреть за детьми- наш один раз прыгнул на кровать и чуть шею не сломал- свалился в образовавшуюся дырку.

В номере есть чайник с набором чая, кофе и сахара. Но это тоже только на двоих, включая чашки и стаканы. Чайных ложек в номере нет. Чайные пакетики и сахар мы сами набирали в ресторане. Только воды стали ставить 3 бутылки, да и то после обращения к гестрелейшн.

Номер косметически отремонтирован, но кондиционер старый, шумный. Плюс еще слышно, как внешний блок грохочет на крыше, т.к. у нас был последний этаж. Также замечательно мы слышали, как работал кондиционер ниже этажом- звук прекрасно "поднимался" до нашего номера по стене. Мы кондиционер выключали на ночь, так как при таком грохоте не уснуть, но в комнате сразу становилось жарко. Итог- несколько подъемов за ночь с целью включения-выключения кондиционера. Пытались оставлять на ночь открытой дверь на балкон- не прокатило, за окнами в чужой турзоне стояло какое-то большое здание, которое постоянно громко шумело. Плюс еще нашли интересную особенность- наш кондиционер "писался", причем только тогда, когда в ванной кто-то из нас мылся. Видимо слив объединен со сливом душа. Гениально. Потом стало еще хуже- вода из душа стала уходить плохо и выяснилось, что под раковиной тоже есть слив, который тоже объединен с душем. А так как он засорился, то вода плавно вытекала из-под раковины и абсолютно весь пол в ванной заливало водой. Уборщик всё это видел (нам приходилось всё вытирать полотенцами), но ничего не изменилось. Точнее изменилось- он нам стал класть больше полотенец ;-). Хотели поменять номер, специально пошли по корпусам. Итог: в первом корпусе кондиционеры не тише, плюс запах еды от ресторана и гриля. Во втором корпусе- если вид на территорию, то анимация слышна весь день, если в противоположную, то шум этого странного здания или шум, который доносился от Макади Бич- там что-то тоже постоянно шумело. В третьем корпусе тоже слышно анимацию. Тихих номеров в отеле в принципе нет. Кондиционеры шумные везде. Как сказала нам сама гестрелейшн- отель сделан так, что нигде не спрячешься и в тишине не посидишь.

Но были и положительные моменты в нашем номере. В номере ловился Wi-Fi, причем очень хорошо. Он есть не во всех номерах, даже в нашем корпусе уже номеров через 10 его не было. Еще никто под окнами не ходил, не орал. И прекрасные деревья под окном плюс вид на восход.

Питание. В первый день по приезду пришли на ужин в 19 часов. Это кошмар. Толпы народа, столов свободных нет, очереди на едой. Потом поняли- это семьи с детьми так торопятся, чтобы успеть в 19.45 на минидиско, а так как семей с детьми больше половины отеля, то бардак в столовой обеспечен. После этого на ужин ходили после 20 часов, уже народ "рассасывался", но столы заново не застилали скатертями- просто перевернут на другую сторону и всё. Мы "прикормили" долларами одного из официантов и нам всегда находилось удобное для нас место, приборы и салфетки появлялись сами. Соков пакетированных в столовой нет, только в барах. Но если честно, я не очень понимаю восторги наших соотечественников по поводу этих пакетированных соков. Попросите посмотреть упаковку и вы увидите, что там или сока меньше 10 процентов, или химии полно. Т.е. самые дешевые копеечные напитки. Лучше уж воду пить.

Еды много, вроде как разнообразно. Но мне не понравилось, что фрукты все резанные, а если и пару раз появлялись яблоки целые и один раз персики, то их моментально разбирали и больше уже не приносили. Взяв яблоко, я решила протереть салфеткой. Итог: салфетка грязная до такой степени, что стало понятно- фрукты не моют. Скорее всего такие же они и порезанные. Йогурты утром все с комочками, в упаковках нет. Молоко холодное утром часто кончается, доливают очень долго, можно не дождаться. Морепродукты отдельно ни разу не видела- либо тушеные с овощами, либо в салатах.

Вино белое и розовое пахло резиной, красное- вроде ничего, но откуда его наливают- непонятно, бутылок не видели. Муж сказал, что пиво- водичка, как безалкогольное.

Про отравления. Мужу на третий день поплохело (небольшая температура и диарея), но энтерофурил помог и через 2 дня всё стало нормально. Мне стало очень плохо на 12 день. Температура за 38, неудержимая рвота, жуткая боль в животе и, извините, диарея зеленоватая 6 часов подряд. Пошли к местному врачу (в первом корпусе под навесом). Диагноз- острая кишечная инфекция. А через 2 дня улетать. От госпиталя в Хургаде отказалась. Антибиотики и еще 2 лекарства на 5 дней, 2 укола. Больше недели прошло для восстановления, хотя я тетка с крепким здоровьем.

Сразу скажу- воду пили только из бутылок, умывались ею же. С собой постоянно антибактериальные салфетки. Крепкий алкоголь я не пью, коктейли тоже, пила только воду и бокал красного вина вечером. Скорее всего, что траванулась курицей с гриля, ее давали в тот вечер.

Кстати, к врачу мы стояли в очереди и за нами тоже народ был.

После отравления сказали питаться на диетическом столе. Я была не против. Но взяв отварной кабачок, я гордо захрустела песочком на зубах- он был отварен, видимо, без мытья, с земелькой египетской. Ну думаю, фиг с ним, возьму детское пюре, благо оно на воде, а не на молоке. Облом. Пюре было недоварено, комки картофеля внутри пюре были сырыми. Вообще детский стол меня смутил- наличие острых сосисок и жареных до корки куриных крылышек у меня с детским питанием ну никак не ассоциируются. Тут еще муж взял филе курицы в соусе, из поддона, а не с улицы. Итог: внутри сырая, с кровинкой. Так что траванутся можно, причем блюда для отравления- на выбор. Муж еще переживал, что нет просто картошки- без приправ, она всегда (независимо- жареная, отварная или запеченная) была с какими-то травками- приправками, а это- на любителя.

В столовой очень много посуды со сколами, можно порезаться. И внимательно смотрите на дно чашки- можете найти неразмешанный предыдущими пользователями сахар. Или следы помады. Часто кончались чайные ложки, но есть место, где они всегда есть- на террасе у столовой, рядом с бойлером.

Еще не понравилось, что нигде не взять воду в бутылках, только в номере ставили. Если идешь утром на пляж, то до 10 утра, пока не откроется бар, не попьешь. А нам воды было мало: одна утром умываться, одна на пляж, одна на теннис. На чай в номере уже не хватает, как и на экскурсии. Честно скажу: если мы видели воду у уборщиков, то пару бутылок просили дополнительно, нам не отказывали. Пару раз подворовывали (если не видели уборщика рядом).

Из положительного: еда практически круглые сутки, кроме ночи. Вкусное филе рыбы, очень нежное, в соусе и без костей. Ребенку понравился виноград, но за качество его мытья я бы не поручилась. Вкусные супы, всегда 2 вида+ 1 на диетическом столе. Вкусная пицца на пляже- делают при тебе, начинку выбираешь сам. У ресторана пекли очень вкусные лепешки. А в аквпарке были очень вкусные вафельки, в отеле- хуже.

Развлечения. Про это много писали, но выскажу свое мнение.

Вечерние развлечения для взрослых- ужас. Нормально только дяденька 2 раза в неделю играл на гитаре, под минусовку. Но каждый раз одно и тоже. Остальное показалось для меня кошмаром. Безголосая девица, пытающаяся петь популярные песни. Африканское типа шоу под современную электронную музыку. В перерывах фоном идет Шатунов, Ваенга и т.п. Какое-то факир-шоу, но смотреть его невозможно из-за организации всех вечерних организаций.

А организовано это так:

Минидиско проходит в амфитеатре. Потом все переползают в бар у большого бассейна, где и выделена площадка для вечерних шоу. Во-первых, шум на весь отель, даже в нашем номере с другой стороны от нее всё было замечательно слышно. Во-вторых, все рассаживаются за столики, которых не хватает, курят табак и кальян. Дым трубой. Дети носятся здесь же. Курящим взрослым на детей наплевать. В-третьих, на дальних столиках ничего не видно. В-четвертых, качество звука бочкоподобное.

Аниматоры вроде как стараются что-то сделать, но это на уровне сельской самодеятельности, часто с шутками ниже пояса.

Днем несколько раз надували в большом бассейне детские прыгалки. На них выстаивалась большая очередь. И надували их в 11, а в 13 уже убирали. Один раз надули в 15, убрали в 17.

Дневная анимация для взрослых вроде как есть. Посмотрела как аниматор-немка вели аквагимнастику. Для галочки, ей всё равно, что больше половины за ней не успевают, она отбарабанила и гордо ушла. А так вроде и было водное поло, и водный баскетбол. Точно видели, как играли в пляжный волейбол за 2 корпусом.

Взбесила организация записи на большой теннис. Во всех других отелях, а в теннис мы играем постоянно, бывает 2 варианта: или тебя записывают на ресепшн, или в домике анимации. Здесь в фитнес-центре просто лежат пустые листы, куда ты вписываешь дату и время, причем листов несколько. Соответственно, листов на одну дату образовывалось несколько и все на одно время. Записались на 9 утра. Пришли на корты (выход на пляж и идете направо до упора). Закрыты. Оказалось, корты общие с Макади Бич, а ключ там. Пока ходили- искали, уже 9.45. Для Египта разница существенная, стало заметно жарче. Кулер с водой на корте пустой и так он и не работал всё время. Кортов два, но один Макади Бич. Состояние их средней паршивости. Им бы уход, было бы замечательно. Только один раз видели, как их выравнивали и поливали.

Потом пытались ходить в 17, в 17.30. И тут вылезла эта система с кучей записавшихся на одно время. А со второго корта тоже сгоняли, т.к. туда приходили с Бича.

Пляж. Чистый, места были всегда. Но отель был заполнен только на 60-70%. При полной заполняемости мест точно всем не хватит. Плюс еще Аквавива тоже теперь делит пляж Оазиса. В один день оттуда много приехало народа на пляж, я с трудом нашла самое крайнее место у Фуд Корта. Заход в море с камнями, по сравнению с Солимаром, где песочек отборный. Зато у берега полно скатов, насчитали 4 вида. Часть отдыхающих бегут их смотреть, вторая вылетает из воды пулей. Много детишек потом в море не затащить, боятся. На пляже очень вкусные фреши, по 3 доллара.

В аквапарк проблемно добираться- ездит один большой, открытый автобус. Круг его получается около 30 минут. Один раз мы ждали его 52 минуты. И вечером после закрытия аквапарка тяжело уехать- все выходят, а автобусик один. Пару раз мы в него не влезали, ждали полчаса, пока он за нами вернется.

Добавлено 30.07.15 19:37 (12 750 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:10 31.08.15

Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия из Iberotel Makadi Oasis Club & Resort.
Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы благодарны за Вашу конструктивную критику - мы учли Ваши комментарии и постараемя исправить указанные Вами минусы.
Пожалуйста, посетите наш отель еще раз, чтобы убедиться, что мы работаем над недостатками. Мы будем рады видеть Вас снова и сделаем все от нас зависящее, чтобы сделать отдых незабываемым для Вас. Если у вас будут какие-либо пожелания в будущем связанные с расселением, вы можете обратиться к нашей команде Гест Релейшн.Мы будем рады Вам помочь!
с ув.Елена
Guest Relations Officer

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (5)