АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
435 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2015
09.07.15 - 19.07.15
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

большая красивая зеленая территория, но грязное море

Перевести

Отдыхали с ребенком 2,5 лет. Размещение в стандартном номере 444 в корпусе недалеко от ресепшна. Номер хороший, если что ломалось-чинили в тот же день. В начале отдыха убирали каждый день. Потом почему -то стали пропускать нас и даже воду не ставили.

Питание отличное.

Море последние дня 4 было грязнющее. Особенно на песчаной косе лежали пакеты, корки от арбуза и прочий крупный мусор. Это ужас.

Транспорт до пляжа ходит редко, поэтому с маленькими детьми обязательна коляска.

  • питание
  • зеленая территория
  • грязное море
  • расстояние до моря
Добавлено 31.07.2015 09:28 480 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:15 07.08.15
Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за отзыв.
Хотелось бы уточнить, обращались ли Вы в службу гостевого сервиса по поводу уборки номера?
Мы уверены, что все вопросы могли бы быть решены на месте в кратчайшие сроки.
Относительно Вашего замечания по поводу чистоты прибрежной зоны следует уточнить, что мусор, о котором Вы написали, сбрасывают туристические прогулочные лодки прямо в море, и в результате его прибивает волнами к берегу отеля. Работники пляжа регулярно (несколько раз в день) проводят уборку мусора, однако даже регулярная уборка прибрежной зоны не всегда спасает ситуацию, поскольку сброс мусора в море является неконтролируемым и противозаконным. К сожалению, отель не имеет каких-либо полномочий, чтобы остановить сброс мусора в море.
Мы приносим наши искренние извинения за все доставленные неудобста, и надеемся, что в дальнейшем ваш отдых будет приносить только позитивные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (860) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Мария
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 870
  • Фото: 0
0 Благодарностей