АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1274 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала Парой в июле 2015
19.07.15 - 29.07.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ужасный отель!!!

Перевести

Всем добрый вечер! Еще никогда не писала отзывы, но этот отель просто потряс и с первых минут нахождения в нем захотелось поделиться своими впечатлениями и может быть тем самым помоч кому-нибудь сделать более правильный выбор. Отдыхали в этом отеле в июле этого года. Выбирая место читали отзывы, общий рейтинг был хороший, прада были и плохие отзывы, но как известно всем не угодишь и всегда найдутся те кому что-то не нравится. Ну в общем решили ехать в Мираж. Приехали в отель, дали ключ от номера. Зашль в номер и ужаснулись. Маленькая комната, темная, вид на каменный забор, сломанные стулья, вся кровать в волосах, пол грязный, ванная комната грязная,в общем ужас!!! Пошли обратно. Администратор заявил, что у нас номер стандартный, не хотел давать новый, но все же дал. Он оказался такой же, только стулья целые, дверь в ванную не закрывается вообще, не то, что на замок! Пошли обратно, Администратор агрессивный, недовольный (как и весь персонал в общем) опчть начпл говорить про номер стандарт, но это может быть станжартом только в 2х звездочном отеле, а не в 4е. В итоге дал новый, но сказал, что это последний! Слава Богу этот бым лучше на 4 этаже с балконом, почище, и побольше. Остались в нем. Настроение было испорчено! Дальше пошли гулять по территории, она оказалась очень маленькой! Маленькой закрытый закуточек моря. Три бассейна взрослых и один детский. В общем гулять негде. В барах и на улице и в главном нет одноразовой посуды, напитка наливают в многоразовые, пластиковые, старые стаканы которые тут же просто полоскают водой! Все стаканы зашарпаные, зашарпаные, грязнын! Даже в главном баре в лобби не хотят давать стеклянные стаканы, держится как за сво личные! Вся мебель старая обивка рваная, зашарпаная, столы грязные, липкие. Все окна грязнючие, халяпаные!! Анимации нет никакой, аниматоры есть, но зазывают они только на платные дискотеки и все. На спорт игры они и не звали, сами по времени приходили. В лобби был настольный теннис и бильярд. Ракетки для тениса одно название, остались просто деревяшки. Шары для бильярда все отбитые, кии короткие и такое ощущение,что из в землю забивали. Еда была нормальная, но посуда грязная. Чай только утром, так что в обед и на ужин приходилось пить воду! Чай был на первом этаже но на второй в столовуюс нам не набегаешься! В общих туалетах грязищя! И вообще весь отель очень ггрязный! По уда на этаже неделю простояла!! Полы и лестницы в грязных каплях!!! Очень ужасный персонал, злой и агрессивный! В столовой юыл случай когда женщина с ребенком хотели соединить столы , они на нее накинулись с криками (а кричат они на своем языке ужасающе), выгнали и еще и с психу стул швырнули на пол!!! Так что развлекали себя сами, как могли, купались, загорали, играли в волейбол и водное поло. Не пропадать же отпуску!! И хочу заметить, что ни я ни мой муж не бризгливые, возможно нам просто есть с чем сравнить, были и в другом, хорошем отеле Хургады. Вроде бы ничего не забыла. Решать конечно вам, но я бы еще раз не рискнула! Жаль что фотографии не слелала!! Всем хорошего отдыха!

  • еда
  • агрессия и вечное недовольство персонала
  • грязь
  • магазины по пути в столовую
  • пристают продавцы каждый рвз как есть идешь
Добавлено 03.08.2015 22:13 3 050 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:01 05.08.15
мне очень жаль,что у вас остались такие негативные эмоции по поводу нашего отеля!если вы наблюдали какой-то конфликт с персоналом,то почему не сообщили мне или на ресепшен,чтобы мы могли решить этот вопрос на месте,чтобы такого больше не повторялось,если это все-таки имело место!вы сами написали,что были в плохом настроении,может потому вам все и видилось в негативном цвете!потому,что по многим вопросам ваша критика необьективна,я считаю!но это ваше мнение! спасибо за него!!
что касается персонала--вы знаете,как и в любой стране,как вы относитесь к человеку,так и он к вам!если вы с улыбкой и позитивом,то вам все вернется втройне!! так как египтяне очень дружелюбные люди!
с уважением,гестрелейшен отеля Юлия!
Полезный отзыв
Конфликт был не у меня, так что я думаю та женщина сама могла обратиться! Просто очень не приятно такое наблюдать! Ну да, вся эта грязища мне просто виделась! Жаль что уборщики ее не замечают! И очень интересно по каким вопросам моя критика необъективна? Очень все таки жаль, что я фото не сделала! А на вашем месте я бы не спорила, а навела порядок в отеле, что бы не было больше таких отзывов! В отеле 4х звезд не может быть так грязно и должны быть ОДНОРАЗОВЫЕ стаканчики! И к персоналу мы быль хорошо расположены! Без какого-то либо негатива!
Полезный отзыв
Те, кому отель пришелся по душе, видимо привыкли жить в таких условиях.
Отель вполне тянет на твердую четверку. Персонал отличный ЗАПОМНИТЕ ФРАЗУ это везде " как ты к людям , так и они к тебе "
Придраться всегда есть ко всему, если ты это захочешь!!!! Люди не забывайте ВЫ были в 4 * отеле, а не в 5 *. Если нет денег на 5 * отель , тогда радуйтесь хотя бы такой 4 *.Есть действительно отели намного хуже.
Кто 2 -ой раз приезжает в этот отель, очень много привилегий. Я это очень приветствую, хочется из за этих привилегий еще раз вернуться и знакомым советовать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 126) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей