4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Общее впечатление: Отель очень красивый, большая территория...
Общее впечатление: Отель очень красивый, большая территория, множество бассейнов в том числе 2 с морской водой, есть лагуна с песчаным входом в море.
Номер отличный, большой, с видом на море и на бассейн, кондиционер расположен очень удачно, кровать ребенка стояла около окна что вообще исключало попадание на ребенка холодного воздуха. Убирали ежедневно, но вот мыльные принадлежности приходилось просить, в т.ч. и мыло в дозаторах на стене (когда они закончились). Постельное за 2 недели не меняли, тапочки подлежали замене через 7 дней, по просьбе мужа. Но если честно я не считаю это недостатками, в этом смысле мы не привередливые, и попросить мыло или тапки для нас не составляло труда. В общем номер супер, тишина, вечером можно посидеть на балконе (балкон большой) и насладиться красивым видом и звуками моря.
Питание отличное, нам все понравилось, была и рыба, и курица, мясо. Вот только я считаю что ребенка немного проблематично накормить что более менее мог бы есть мой ребенок все было с добавлением острых специи (пицца, тушеное мясо, курица, сосиски). И очень не понравилось место где проходил обед, грязное помещение со специфическим запахом внутри, а на улице кушать нереально жарко (рекомендую брать с собой антибактериальные салфетки и для ребенка хотя бы все протирать, в отеле все очень дорого в аптеке антибактериальное средство детолл нам хотели продать за 500 рублей этот крохотный флакон, у меня глаза от такой цены из орбит вылtзли, ездили в местный торговый центр). Посетили все три ресторана, в плане еды самый лучший бразильский даже ребенок некоторые блюда ел с удовольствием, в итальянском замечательная атмосфера. В общем все прекрасно! с кафе моцарт не сложилось у нас зашли один раз, не понравилось, официанты обслуживать не стремились а самому взять ничего нельзя, что напротив нельзя сказать о мороженом, каждый день ребенок после обеда посещал сие заведение и была в восторге.
Аниматоры замечательные, развлекательная программа понравилась очень! Молодцы ребята!
В общем отель замечательный, если бы не одно но! Это отдыхающее местное население, мы попали на их праздник как раз, это было что-то. Просто таборы, сдвигающие для своего семейства столы, набирающие полные тарелки и ничего не съедающие. Лезут везде без очереди!!! На обеде они посадили ребенка на вид 2-х лет попой и ногами (в сланцах) на стол, за которым они поели и вели беседы, а потом за этот стол сели другие люди (даю честное слово что такое было)!!! Сумки стоящие на столах это для них просто норма!! Носили им огромные подносы напитков официанты, а я на обеде вилку просила 3 раза (положите в общем доступе мне проще самой взять, так как на обеде большой поток), а официант (невысокий коренастый упитанный) не обращая на меня внимание вел беседу со своим соотечественником. Купались в бассейне как будто в первый и последний раз, ор крики, по бассейну плавали женщины в одежде, хотя это было запрещено (мы в бассейне не купались ни разу, я плавала один раз для фотографии и то когда он был вообще пустой). Видела ребят вышедших из бассейна и писающих около лежаков (хорошо что не в бассейн!!!) Дети наглые и невоспитанные! Садились на наши лежаки с полотенцами.
Выносили блюда из ресторана, им приносили еду в номер фото грязной посуды около двери прилагаю. Я считаю что наши туристы самые вежливые и воспитанные, после увиденного.
Рекомендую ли я отель, в принципе да (если избегать местных праздников!!!!)
Территория отеля
Отель
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Номера
Территория отеля
Отель
Местные отдыхающие едят в номерах, а потом посуда стоит на полу в коридоре (часто наблюдали данную картину)
Вид из номера
Номера
20:42 05.08.15
Здравствуйте! Да, с местным населением там тяжело, к сожалению сталкивалась с подобным, ходили на ресепшн 3 раза, и когда до ген. менеджера достучалась, как рукой сняло у официантов игнорировать просьбы других отдыхающих.
Скажите пожалуйста в каком корпусе вы были?
Как дела с интернетом обстоят? он очень нужен для работы.
И хотелось бы спросить на счет ресторанов А-ля карт, подскажите пожалуйста на сколько острые блюда? В силу больного живота мужа стараемся отказываться от острого :)
В кафе "Моцарт" мы тоже ходили в позапрошлом году, и мне показалось что официантов отбирают на конкурсах хамов, но доллар в виде чая придал им ускорение раз так в сот..... о чем кстати тоже говорили с менеджером отеля.
Считаю очень большой проблемой, что наши отдыхающие терпят все, и не считают нужным говоритьь с менеджерами отеля, хотя это не правильно и как правило отель старается исправить косяки :) но мы такие люди :) добрые и не хотим никого напрягать, даже за наши деньги :)
10:38 07.08.15
Полностью согласна с вашим отзывом. Мы выбрали Цитадель для посещения второй раз и едем туда снова 20 августа. Нюанс, который теперь всегда имею ввиду - местные праздники. Следующий крупный у них будет 23 сентября.
12:43 07.08.15
Добрый день, мы были в пятом корпусе в номере 5104, номер хороший, большой, на втором этаже. Единственное, что рядом бассейн, но купаются там только днем, поэтому неудобств по этому поводу не испытывали:). Муж брал с собой (WiFi-роутер по моему это так называется) и подключал через телефон, все работало отлично. Единственное где то читала, что мужчина также подключил и его местная служба попросила отключить, так как он создал какие то проблемы с сетью (у нас все было ок, мы все 2 недели использовали интернет без проблем!). В ресторанах во всех можно выбрать не острые блюда, у нас просто то что любит ребенок все почему то было острое:( А так и в бразильском было мясо совсем без перца (ребенок с удовольствием ел, вот сосиски острые), в морском креветки без перца, но она их не ест, в итальянском мясо брал муж совсем без перца, паста на выбор, есть не острая. У мужа тоже проблемы с желудком, запаслись маалоксом и чем только можно, он и острое ел, и жареное и мы были приятно удивлены что вообще ему ничего не пригодилось, изжоги и неприятных симптомов вообще не было (хотя дома особенно на ночь исключаем вредную пищу, острое, жаренное все только на пару). И да Вы правы, НАШ народ очень терпеливый, и жаловаться не спешит,а жалуется только когда уже нервы на пределе (кстати я обращалась с волнующими нас вопросами, меня успокоили и обещали посодействовать, что тоже немаловажно. Принесли комплимент в виде большой тарелки фруктов, было приятно очень:))
12:48 07.08.15
Что приятно персонал очень любит ребятишек (у них вроде так по их религии и воспитании заложено, по крайней мере хочется верить что их не заставляют так делать, а делают они это по доброй воле), моей малышке официант даже руку поцеловал на выходе после обеда, было необычно и очень мило:)) И мужчины у них настолько чистоплотные, они работают и на жаре, и целый день на ногах и от них нет неприятных запахов (ну там пот например и т.п.)
15:32 07.08.15
благодарю за столь развернутый ответ :)
23:07 11.08.15
Добрый вечер. Ольга, подскажите, молодежи там не будет скучновато? И второй вопрос, читала что даже на пляже нужна спец обувь, не говоря про вход в море. Что скажете? Как море?
15:51 12.08.15
Коралки там обязательны. Впрочем, если вы будете заплывать из лагуны сразу к рифу для сноркелинга и не намерены бродить по мелковью, то они могут и не понадобится. Если вы планируете много плавать и наблюдать за подводным миром - рекомендую взять ласты.
18:05 16.10.15
Уважаемая госпожа Кулагина,
Мы благодарим Вас за выбор Citadel Azur Resort для Вашего отпуска и за то, что нашли время, поделиться с нами Вашим отзывом!
Мы высоко ценим Ваше мнение и искренне рады тому, что Вы хорошо провели время и остались довольны отдыхом.
Будем очень рады новой встрече с Вами в отеле Citadel Azur Resort!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Citadel Azur Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий