АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.09.12
Страны, города: 4 / 10
Отзывов: 22
Комментариев: 27
Читательский охват: 20669
Фото: 77
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхала С семьей в
июле 2015
24.07.15 - 02.08.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Здравствуйте!Прежде всего,хочу попросить всех,кто пишет...

Здравствуйте!Прежде всего,хочу попросить всех,кто пишет отзывы оценивать сам ОТЕЛЬ,а не свой отдых,дабы искусственно не создавать высокий рейтинг отелю.

Размещение.Мы приехали в отель около 10 вечера,потому нам сразу дали номер.Заранее писали guest relation,что нужен чистый номер с балконом.Не получилось.Номер был без балкона и грязный до жути.Это не преувеличение.Начитавшись отзывов,прежде всего пошли проверить работает ли вся сантехника,а там (извините) чьи-то продукты жизнедеятельности остались.И это подготовленный к заселению номер!Пошли менять.На рецепции нас уговаривали подождать до завтра,но, в итоге, дали другой номер.Он тоже не блестел,но,хотя бы следов предыдущих гостей не было.Думали,уборщик утром все исправит.Но,за 9 дней он так ни разу не помыл и не подмел (!) полы.Делали все сами.Уборка номера заключалась в смене полотенец.И то,не всегда.

Уважаемые туристы!Убирайте свои вещи в шкаф,если не хотите,чтоб их трогали.Здесь уборщики трогают и перекладывают личные вещи.Попросили его этого не делать.Итог,два дня не заходил,даже с табличкой "уберите номер".Обиделся.

Питание.Что тут сказать?Набираешь,вроде,целую тарелку разного,а есть это невозможно.Блюда гриль раздают по кусочку на человека.Овощи заветрены.Выпечка такая свежая,что зубы обломать можно.Поменяли это всё только раз за неделю.Официанты ленивые и хамоватые.Вообще,вся "столовая" очень грязная.И полы,и скатерти.Тараканы присутствуют.

Кофе брейк в лобби.Сухую выпечку пытаются хоть как-то скормить.Но салфетки и вилки-ложки не дают.Только тарелочки.

Самая свежая и безопасная еда на пляже.

Пляж.Заход в море хороший.Вода чистая.Рыбки.Но пляж убирают плохо.Его надо убирать до прихода отдыхающих,а не после 9 утра.

Территория.Небольшая.Ухоженность не заметила.Бассейн чистят только от листиков и стаканов,а дно и стены грязные.

Лобби.Опять скажу:грязный!Такое ощущение,что за уборкой отеля вообще никто не следит.Мрак полный.Столы в разводах.Диваны в пятнах,крошках.Все стекла в следах.Полы будто не моют вовсе.Люстры цвет от пыли поменяли давно.Но именно же это видят туристы,когда приезжают!Еще и запах из бара...

Я не ждала много от отеля.Всегда жду только чистоты,отсутствие отравлений и краж.Все-таки это сетевой отель.Четыре звезды,а не двушка.Надо соответствовать.

Предполагаю,что много комментариев плохих увижу,но повторюсь:надо оценивать отель,а не свой отдых.

DaBaklava оценила сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

3.7 Подходит для отдыха

4.1 Пляж

3.3 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

1.5 Номера

3.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
пляж анимация расположение
Минусы отеля
грязь грязь грязь
Добавлено 06.08.15 14:58 (2 381 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

04:42 07.08.15

Была в этом отеле 4 раза. В прошлый раз решила попробовать другой, поменяла на МовенПик. Очень горько пожалела. Пляж там пожожий, только в воде постоянно в большом количестве плавают окурки, туалетная бумага и т.д. А еще огромное количество арабов с семьями. Не нужно думать, что они не напрягают, еще как! В столовой творится бардак, сладости нагребаются полными тарелками и "Прилавок" постоянно пуст. Дети предоставлены сами себе и т.д. Вы не видели ленивых официантов. Вот там - это что-то! А так, уборка примерно такая же, оставляли всегда доллар. В Марлине с уборщиком я тоже всегда договаривалась - для меня важно, что бы полотенца менялись каждый день. А так.... Вы же не меняете постельное ежедневно. Под кроватями и прочими предметами мебели не убирается нигде. Пятна на шторах уже давно не удивляют. Вот сантехника в Мовенпике намного новее и лучше. В Марлине питание намного лучше. Утренняя выпечка не вкусная и там, и здесь. Но все остальное просто несравнимо. А хваленой пятерке очень бедный выбор фруктов в сравнении с Марлином. Даже арбузы были редкостью, и их было мало. При этом Мовенпик стоил на треть дороже. В мае цена на туры в Мовенпик из Москвы были примерно 88000 на двоих, а на Мовенпик цена начиналась от 135 000. В своем отзыве Вы меня очень удивили уборкой на пляже. Знаю, что она всегда делалась там вечером. Я однажды забыла полотенце и бегала за ним уже в 12-ом часу ночи. Уборка пляжа еще не была закончена.

12:02 07.08.15

Татьяна!Прошу заметить,что про пятна на шторах и пыль под мебелью я не писала,как и про смену постельного белья.Уборка на пляже,в период нашего отдыха, проводилась после 9.Сами убирали стаканы и битые бутылки (очевидно,после ночных посиделок),чтоб занять хороший лежак.Возможно,когда Вы там были,было иначе.Писала отзыв,не сравнивая с другими отелями.Про Мовенпик,с которым Вы сравниваете, сказать ничего не могу

12:38 07.08.15

Согласна, это я написала от себе, констатируя, что в египетских отелях, даже в хваленных дорогих пятерках, уборка очень даже так себе. Ну не читала ни про один отель, где бы была действительно убирали нормально. Но вот в Марлине ни разу не видела таракана. Хотя, страна южная, жаркая, они там могут спокойно гулять от отеля к отелю. В Марлине последний раз была в конце октября - начале ноября прошлого года, в Мовенпике в мае этого года, т.е. прошло всего пол года, и мы невольно сравнивали отели, при этом очень жалели, что не выбрали опять Марлин. Да, наверное, это возможно, что в Ваше прибывание были ночные посиделки на пляже, тут уж как повезет. Мне везло, с утра все время пляж был чистый. Я так люблю Красное море(занимаюсь дайвингом), что на небольшие недочеты внимания не обращаю. Я не сижу в отеле, как правило утром уезжаю - вечером возвращаюсь. Дней, проведенных в отеле не так много. И таких людей, которые любят Египет, не смотря на все недостатки в отелях, много. Живу в Приморском края, город стоит на берегу моря, а все время хочется туда. Вы вот написали про ленивых официантов, тут я бы с Вами точно не согласилась. Вы не увидете неубранные столы с грязными тарелками, ведь так? Или что-то изменилось? Скажите, пожалуйста, Вы были в других отелях Хургады? Где-то действительно намного лучше? Если да, то чем?

14:26 07.08.15

А я полностью согласна с претензией!
Хочу добавить, что по ресторану ходят кошки. Я считаю, что это полнейшая антисанитария. Во-первых, они трясут своей шерстью; во-вторых, у кого-то может быть аллергия; в-третьих, это просто неприятно, когда какой-то облезлый, возможно еще и больной кот, трется о твои ноги. ИМХО.

14:34 07.08.15

Столы с грязными тарелками теперь увидеть можно.А еще и с тараканами на столах.Увы и ах,но во время моей поездки так и было.Вы можете посмотреть мой профиль,чтоб увидеть отели,в которых я была.Но я не сравниваю отели одной страны с другой.Просто,ожидаю соответствия звездности.
Юлия совершенно права!Кошки ходят там везде.Если кто-то с маленькими детками,такое вот соседство ни к чему.

15:01 07.08.15

По поводу кошек: не зря в древнем Египте был культ этого животного. В Каире кошки живут стаями диким образом, и никто их не обижает. Страна, где нет зимы.... Уйдут кошки, придут крысы. Египтяне это понимают. Я ведь не спрашивала об отелях в других странах, я спрашивала именно про Хургаду. Я не хочу в другую страну. Я хочу на Красное море, хочу опять в этот волшебный подводный мир. У нас тут намного ближе Тайланд, Вьетнам и Китай. Но я туда не хочу. Мне до Москвы 10 000 км, 9 часов лета, до аэропорта 3 часа. В Москве ночевать приходится, т.к. от нас нет туров в Египет. Я не еду сидеть в красивом номере, у меня другие планы. Тараканы - это, конечно, слишком... Неужели придется опять пробовать другой отель? Уж тот МовенПик так хвалили...

17:07 07.08.15

Древние животные, не древние, священные, не священные - это антисанитария. По такой логике в Индии по ресторану должны ходить коровы

18:24 07.08.15

Юлия +++++++++++++

08:00 08.08.15

Юлия, наверное, Египет на Ваша страна.

09:04 08.08.15

Вовсе нет, просто смотрю на вещи реально

14:49 08.08.15

Я хочу спросить не только Юлию, а всех, кто здесь ругает Марлин: вы можете назвать отель в Хургаде, где бы вас все устраивало? Не в других странах, меня это не интересует. Может быть, действительно, таковой имеется, и туда в следующий раз стоить поехать?

21:30 08.08.15

Я первый раз отдыхала в Хургаде. Дело совершенно в другом. Я плачу деньги соответственно заявленному уровню отеля, так? Так почему же я за свои деньги должна это терпеть? Нет уж, увольте. Не нужно сравнивать отели между собой в принципе. То, что ни в одном отеле нет порядка - ни есть хорошо и не нужно на это равняться.

01:27 09.08.15

Всем привет! Я могу назвать отели, где меня все устраивало. И может дело просто во мне? )
Альбатрос Бич -4+, Хармони Макади - 5*, Дримс Бич - 4*. Это мои три отеля в Египте. И от всех трех я в восторге....
Еще была в Табе - отель Хайят 5* Но там свои нюансы. Хотя отель хороший. Кому надо, могу написать и про него. Но сейчас трогать не буду.

Альбатрос - уборка в номере каждый день (ориент в 10-11 час), отл номер, шикарная большая территория. Многонациональный. Преимущественно немцы.
Хармони (бухта Макади Бей) - минус был только с морем (отливы-приливы...но это минус для семей с детьми. Мы с морем разобрались)) Все остальное радовало. Большой. Многонациональный. Уборка в номере каждый день
Дримс - по мне так шикарная 4*. Экзотичный пляж с лифтом. 3-уровневый. Между скал. Таф-таф бегает для ленивых. Если пешком до моря, 10-15-20 минут по красивейшей территории (позиционируется, как 2-я линия) Уборка в номере каждый день. А вот смена белья через 2 дня )

Питание везде было хорошее. Я мало ем. Меня все устраивало ) Завтрак, он и в Африке завтрак - яйца, каши, тосты, блинчики. Все есть.
Обед - я по супчикам-пюре, а они у них вкусные! Муж мой кушает оч хорошо, как нормальный мужик :)) Так и его все устраивало - и мясо, и рыба, и паста и прочее.

Что еще? Я не знаю...Вот сейчас лечу в Марлин. Почитала ваши отзывы, и поняла одно, что меня точно не пугают коты, но напрягают тараканы :) с котами я дружу и люблю, что не скажешь про насекомых....

02:05 09.08.15

Ну, я согласно, для кого-то это большой минус, особенно, для людей, которые все время проводят в отелях, я еду в Хургаду за другим. В Египте на Красном море шикарный дайвинг, а тут у меня налажены все контакты, кто с этим связан, меня поймет, что совсем не все равно где и у кого его брать. Основные экскурсии тоже удобнее брать из Хургады, т.к. и Луксор, и Каир - все на этой стороне моря. Вот в Иерусалим получается не очень удобная экскурсия, и всего на один день. И в Иорданию экскурсий нет вообще. И ничего тут не поделаешь, в Египте заявленные звезды порой мало о чем говорят. При мне, кстати, в ресторане всегда был порядок, его наводят с вечера, официанты работали очень шустро. Последний раз я там была в начале ноября прошлого года. В этом году была в другом отеле, а на следующий год опять хочу поехать в Марлин. Но если там действительно есть тараканы... меня это, конечно, остановит.

09:24 09.08.15

Ну, вот, Вы опять отошли от самого отеля. Что мне эти экскурсии? Это само собой, что можно и пойти, и поехать, чтобы не сидеть в отеле, но всё же, пока я нахожусь в отеле - мне должно быть комфортно, он должен соответствовать своему уровню. Дальше беседу продолжать бессмысленно. Каждый останется при своем мнении. Извините.

16:43 23.06.23

Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы DaBaklava (22)