Интурист 4*

Останавливались в отеле "Интурист" с коллегами по работе в составе 7 человек (4 человека-граждане Турции). Отель произвел неоднозначные впечатления.

ИНФРАСТРУКТУРА: Отель очень выгодно расположен в центре города + хороший вид из балкона. В отеле также очень много развлечений и услуг (лобби бар, ресторан украинской кухни "Корчма", ночной клуб Кроубар, мужской клуб Черчиль, ресторан Времена года, салон красоты, прачечная), что очень комфортно, особенно для иностранных граждан. Плюс ко всему в шаговой доступности от отеля кафетерии, рестораны, клубы, торговый центр, кинотетры и множество магазинов, так как отель находится на главной улице Запорожья - проспекте Ленина.

НОМЕРА: Номера довольно старенькие, со времен Союза, не было центрального света, только прикроватные светильники, что создавало некоторые неудобства, свет был приглушенным. Останавливались в отеле в феврале 2015 года, на улице было около -5, в комнате было немного теплее))) Приходилось на весь день оставлять кондиционер включенным, но и тот не справлялся, комната просто таки не прогревалась, приходилось спать под 2мя одеялами, хотя в другом конце корридора, в номере у подруги просто таки стояла Африка:) Шумоизоляция в номерах очень плохая, слышен малейший звук в корридоре и номерах по соседству. Балконы в плачевном состоянии и давно нуждаются в ремонте.

БАР И РЕСТОРАН: включен завтрак. Завтрак немного скудноват для 4ки (в некоторых 3ках Украины намного лучше), но всегда находили чем подкрепиться с утра, иногда дозаказывали за дополнительную плату блюда. Посетили "Корчма". Ну кому же не понравится украинский национальный интерьер? Все были в восторге! И нам, и нашему руководству все очень понравилось, хотя они не любители украинской кухни, но тут попробовали даже бастурму (хотя им запрещено, согласно мусульманской вере), после чего сказали, что будут теперь ее кушать постоянно только в "Корчме". Все блюда приготовлены с душой, по-украински:) Все очень вкусно! Сервис отличный. Большинство времени проводили в лобби баре за переговорами и встречами. Отличный кофе, неплохие коктейли, приветливые бармены. Еще одним плюсом (но в конце минусом) было то, что все напитки можно записывать на один номер, платя при выезде из отеля.

Так почему же обратилось это в минус? Оплатив вечером накануне выезда по всем счетам, мы спокойно собирались в дорогу, но при сдаче ключей, на ресепшене нам выдвинули счет еще в 2000 грн. В спешке и суете, так как опаздывали на встречу в другой город, директор оплатил счет (мол, потом разберемся). Уже в дороге начали все таки выяснять кто и что назаказывал за считанные часы на эту сумму. Ответа не нашли. Вернувшись в город через 4 дня, я снова вернулась в отель, попросив распечатку нашего счета, а также чеки и наименование позиций, что были нами заказаны. И тут я просто таки обнаруживаю несколько "липовых чеков". Нас было 7 человек, из них 4 - граждане Турции с необычными для нас именами. Так вот в этих самих чеках отчетливо видна разница и в подписях, и даже в написании имени. Ну не может человек с ошибками написать свое же имя и фамилию. А далее в чеке следовали такие ньюансы как, заказанный бутероброт со свининой (повторюсь, мусульманином) в 9.00 утра, в то время, как вся наша дружная компания находилась на завтраке в основном ресторане отеля, следующим чеком был "заказ" сигарет Парламент 2 пачки, коньяка Хэнесси 400 грамм и колы человеком, который не переносит сигаретного дыма на дух и не употребляет алкоголь, о заказе каких сигарет может идти речь. Далее следовало несколько бутылок пива, заказанных в лобби баре, в то время, как мы находились в "Корчме". Все эти чеки сопровождались липовыми подписями, якобы наших коллег (на всех чеках также автоматически выбивает дату и точное время). Таких чеков было 4, суммой 1890 грн. На мои просьбы позвать барменов, которые работали в те дни, мне ответили отказом, сказав, что они выходные и когда выйдут снова на работу никто не знает. На мои просьбы просмотреть камеры, чтобы Руководство отеля смогло убедиться, что присутствует факт обмана гостей работниками отеля мне также ответили отрицательно. Конечно же, деньги нам так никто и не вернул, пускай это будет на их совести, но больше мы в этот отель никогда не вернемся и никому советовать не будем.