АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 908
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
23.07.15 - 07.08.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали первый раз в этом отеле с 23 июля 2015

Теперь все по-порядку. От компании корал отдыхали в этом отеле первый раз. Прилетели утром в отель приехали к обеду, заполнили анкету и нас отправили в ресторан по обедать. После обеда разместили в том корпусе, что и бронировали в Жасмине корпус 7-ми этажный. Номер на четвертом этаже с видом на бассейн и немного на море. В номере все хорошо, правда что-то с кондиш у нас не заладилось, плохо охлаждал. Отель на хорошую четверку с плюсом. Питание отличное было все и мясо курицы и мясо индейки и печень, салаты на любой вкус, кому какой и оливье и овощные и т.д. Фрукты каждый день даже на завтрак. Арбузы и дыни и сливки яблоки и виноград и черешня и груши, что вашей душе угодно. Территория зеленая и постоянно улаживаемая, очень много цветов даже есть пруд с утками, детям на радость. В этом корпусе мебель видно новая, это единственный корпус с лифтом, в остальных которые 4-х этажные лифта нет. Также есть бунгало они 3-х и 2-х этажные, там мебель немного старая, но всё равно чисто и аккуратно. Убирали каждый день, правда полотенце не меняли, но сами подходили к горничной и она меняла при нас. Вода пополнялась каждый день. В ресторане официанты улыбаются и очень заметно они любят детей, ко всем подойдут и по голове погладят. На ресепшене все говорят по-русски. Любую проблему можно решить, и решается сразу. Отдельно о анимации: анимация на высшем уровне, детская тем более мини клуб для детей работал на ура. Мы были с внучкой 7 лет, она постоянно только про мини клуб и говорила, она участвовала в соревнованиях и даже получила два диплома, заняла 1-ое место и 2- он место в соревнованиях.Детская дискотека всегда проходила на высшем уровне, ни один ребенок не оставался в стороне, обязательно был задействован. Особое огромное спасибо Оксане Певкиной она выкладывалась по полной, всех детей она почти знала по имени, ни один ребенок у нее просто так не проходил, она обязательно по-интересуется как у ребенка дела обязательно пригласить в мини клуб. На детской дискотеке она до пота выкладывалась. Оксана огромное вам спасибо за ваш труд, дети от вас просто в восторге. Также огромное спасибо и аниматорам Олегу и Вике, взрослая развлекательная программа отличная, она всегда проводилась самими аниматорами, если вы выбираете этот отель для отдыха, обязательно посещайте эти вечерние развлекательные программы, а если будете отдыхать с детьми, пусть посещают мини клуб, вы не пожалеете. Правда хочу и негатива подлить: это о Спа- салоне; там сплошные нарушения и обман. И так по-порядку: во-первых при посещении сауны - вам полотенце не дадут и вы садитесь на горячую лавку, так же при посещении бани хамам вам полотенце тоже не дадут и вы ляжете на голую плиту, а кто перед вами там был вы не знаете, во-вторых при заключении договора о процедурах вам также не дадут ни квитанции, ни чека, ни книжки, где должно быть написано о процедурах и о времени посещения, а также отметки когда вы пришли на процедуру и во сколько, и когда освободились от процедуры, этого они не дают. Так еще и при словесном договоре направляют девушку до вашего номера, где она ждет когда вы вынесите деньги за процедуры при этом еще раз повторюсь, что ни чека ни чего не дают. И вот вы придете на следующий день на процедуру, а вам могут сказать, что с вами ни о чём не договаривались.... В-третьих массажисты не полностью отрабатывать то время за которое вы уплатите, если вы заплатили за 30 минут, то ваш массаж продлиться только 15 мин., в лучшем случае 20 мин., если заплатите за 40 мин., то массаж продлиться только 25 мин., в лучшем случае 30 мин. Будете говорить об этом массажисту он еще и разозлиться, и конечном скажет, что ему платять только за 30 мин., правда есть у них одна девушка, вот она делает по времени минута в минуту, а мужчины нет, они только деньги делают, побыстрей и по-больше клиентов. И это не единственный случай, мы все собрались и хотели подойти с этим вопросом к управляющему, но решили не портить себе отдых, а просто написать об этом на сайте. Если вам понадобиться обратиться в Спа-салон, то идите лучше в отель justiniano resort там говорят в Спа не обманывают и хамят. На следующий год если повезет, то приедем в этот отель еще раз, но если в отельном Спа-салоне изменений не будет, то пойдем в другое место. Отель супер!!!! Кто собрался ехать в ближайшее время, не сомневайтесь, отель отличный, не пожалеете.

Плюсы отеля
новая мебель
Минусы отеля
обманывают в спа салоне
Добавлено 17.08.15 22:49 (4 357 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:06 19.08.15

про Спа-салон согласна - хамы! в Резорте лучше и договориться можно дешевле

19:03 19.08.15

подскажите есть ли взрослая дискотека в отеле? до скольки работает и сть ли там народ?

09:33 21.08.15

взрослая дискотека есть; она находится в здании резорта; начинается с 11-00 и 2-х или 3-х; народ всегда есть и напитки тоже )))

10:44 21.08.15

спасибо за ответ!)

14:14 21.08.15

Скажите, пожалуйста а самостоятельно хамам можно посещать?

10:37 22.08.15

Уважаемая Ольга,
В первую очередь, хотелось бы Вас поблагодарить за выбор отеля Justiniano Club Alanya для проведения своего отдыха.
Нам очень приятно, что наши усилия и старания не остались незамеченными. От лица всего коллектива хотим также выразить Вам признательность за то, что нашли время и разместили свой чудесный отзыв.
Мы очень рады, что Вы замечательно провели время и остались довольны отдыхом. Нам будет очень приятно видеть Вас среди наших гостей снова.
Всего Вам самого хорошего!
С уважением, служба по работе с гостями

08:31 23.08.15

конечно можно

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)