АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1276
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
01.08.15 - 18.08.15
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

3 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отпуск в Justiniano///

Когда планировали отпуск выбрали тот отель где отдыхали 2 года назад... Вроде, тогда он показался таким неплохим семейным отелем, просто немного шумным и слишком широким... Но ведь это тоже неплохо - есть где погулять...

Дорога - 2.5 часа по жаре от аэропорта до отеля!!! С обязательной остановкой в кошмарных забегаловках, где гиды и водилы обязательно должны поесть, попить и покурить, в то время как вы должны ОБЯЗАТЕЛЬНО что-то потратить!! На что-то же им нужно кушать!! Но это ладно......

Отель!!

Разделю его на 2 части: 1. пляж и территория

и 2. собственно отель - обслуживание и питание...

Что касается первой части, то это то, ради чего стоит потерпеть дорогу... Очень хороший пляж, удобный вход, теплая, иногда даже чистая вода... Много лежаков, всегда всем хватает.... Хорошая красивая территория, много зелени, так ухожено: здесь шикарные садовники, единственные наверное, кто работает без нарекания и постоянно!!

А теперь о том кошмаре, который сотворили за 2 года с отелем в плане обслуживания!! Я общалась с постояльцами и гидами и все просто в ужасе, как так можно испоганить и отель в целом и отношение к нему у гостей!!

За 14 дней отдыха мы видели 4 раза мясо только в виде высушенной курицы и индейки... какая там говядина или баранина!! Смешно!! Ешьте соевые (ой , извините, овощные!!) котлеты!!! Так испортить само понятие десерт!! Противные не пропитанные десерты!! В дешевых забегаловках и то вкуснее!! Одна трава и капуста!!! Везде дешевые сосиски, я бы такие даже в голодный год не купила!! И апофеоз всему - огромные дикие, а главное постоянные очереди ко всему!!! Главное, что если ты приходишь к самому открытию еще можно застать что-то на столах в главном ресторане, но дальше - всё!! хватит, поели хватит!!

Официанты, которые видимо уже устали от зарплат, которые им обеспечивают РУССКИЕ туристы с таким хамством и остервенением якобы убирают вам стол, а на самом деле грязными руками, поднимая с ПОЛА!!! приборы, вам же на не свежую скатерть их и кладут!! Если бы не видела своими глазами, не поверила!! Санэпиднадзор ГДЕ?? Везде голодные и тощие кошки!! Тараканы и муравьи в номерах и в ресторанах a la cart. Да и сами эти рестораны - шеф повара на мыло!! Ему надо помои для свиней готовить, а не в ресторанах продукты портить!!

Пошли с подругой жаловаться управляющему отелем, так нам на ресепшене сказали, что он разговаривает только на турецком и с вами общаться не будет!! А вот менеджер по работе с гостями, пожалуйста!! Это та ЕЛЕНА, которая на все жалобы, которые уже были озвучены в отзывах по этому отелю на этом сайте, отвечает что есть же мясо в жарком!! Еще бы, те кости, можно было бы кушать самим, я уж молчу про детей!!! Столько нареканий по обслуживанию я нигде не видела!! Просто кошмар!! В жизни больше не задумаюсь об отдыхе в Турции!! Они видимо от нас просто устали!!! Им надоели наши деньги!! Люди, если вы собрались ехать в этот отель, не покупайтесь на красивые картинки и дешевые цены - вы потеряете время и испортите себе настроение испоганеным отпуском!! Удачи...

Но... есть приятное.. это ИНТУРИСТ... Спасибо Кристине и Сардалу за помощь, ободрение и желание услужить в просьбах... Мне было очень приятно с вами общаться!!

Плюсы отеля
хороший пляж большая красивая территория много лежаков и зонтиков как на пляже так и у бассейна
Минусы отеля
отвратительная еда плохое обслуживание
Добавлено 18.08.15 15:41 (3 204 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:28 18.08.15

Добрый день уважаемая юлия!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Я очень хорошо Вас помню и нашу беседу.Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству.С момента Вашего отдыха у нас много чего изменилось, в том числе еда и сервис в ресторане.Искренне желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация