Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
11.08.15 - 21.08.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Из плюсов - море и пляж.
Отдыхали с 3 детьми в 2 номерах супериор с видом на дорогу и кусты. В каждом из номеров очень грязные кондиционеры. Если такие номера супериор, то стандарты брать просто опасно. Мебель и ремонтик так себе, но мы не в номере сидеть приехали. В ресторане постоянно не хватало ложек, суповых тарелок, чашек. Хорошо хоть вилки и ножи на столах уже разложены. Бумажные салфетки тоже поискать придется. Арбуз и дыню надо было караулить. Фрукты нарезаны кусочками, целых нет. За любой вкусняхой - очередина. Даже виноград разобран на ягодки - первый раз такое вижу. Пробовали приходить в разное время - бесполезно. На пляже не предусмотрен туалет - очень неудобно с ребенком карабкаться туда-сюда, пляж далеко внизу. Обещанный вай-фай на территории отеля на деле ограничивается пределами ресепшен, около бассейна (как обещали) уже не открывает и не грузит. Пароль дают на один номер только на 2 девайса. Да и на ресепшене грузит хреново, файлы не открывает, пришлось покупать симку. Питание нормальное, голодным не уйдешь, но и не фонтан. Сервис средний, проблемы решают не сразу, но решают (после 10 звонков, бубнежки и хождения на ресепшен). Отель зеленый, лежаков хватает. Море чистое с утра, рыбки, рифы - красота. В целом - крепкие 3 звезды или оч.слабые 4. Нехватка посуды просто убивала. Сам персонал вполне отзывчивый, готов помогать. Анимация семейная. Не активная. В номерах очень мало освещения, розеток. Чтобы что-то включить, надо выключить свет. средний отель, ожидали большего. Но отдых все равно удался благодаря настрою и хорошей компании.
Отдельно про туроператора - АнексТур. Больше никогда, по-другому не скажешь. Задержка вылета на 5,5 часов, смена аэропорта при вылете из Москвы. Гид на трансфере бубнил что-то в микрофон практически не по-русски, понять его было невозможно. Отельный гид совершенно равнодушный. Обратный вылет тоже прошел с задержкой почти на час (по-божески))).
Плюсы отеля
море свободные лежаки
Минусы отеля
сервис
Добавлено
24.08.15
10:01
(1 896 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:09 06.09.15
Про вайфай-я не знаю почему на ресепшене говорят,что пароль только на 2 телефона (или девайса,называйте как хотите),мой пароль работал на 4 телефонах,да и скорость тоже редко подводила.И возле бассейна у меня тоже брал,только ближе к воде,а не к спуску к морю.С остальным согласна полностью.
11:16 14.09.15
У нас тоже вай-фай иногда брал и у бассейна и в номере даже, но это всегда по разному было..
14:22 19.02.17
Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.
Guest relation
Lena Osipova
14:22 19.02.17
Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.
Guest relation
Lena Osipova
Добавить комментарий
Добавить комментарий