Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Рекомендую отель
01.08.15 - 26.08.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Двойственное впечатление об отеле
Отдыхали в отеле с 10 августа по 19 августа. С семьей 2 вз+14 и 9 лет. Отель европейский. Моей дочери практически не удалось найти русскоговорящих друзей. Номер дали как положено в 14.00, семейный двухэтажный (6324). Номер хороший, тихий, все работало. Но......
1. Бешеные кондиционеры не регулируются хоть 16° хоть 30°, все одно(на ночь я их вообще отключала).
2. Полное отсутствие уборки (пришли, за дверь все замели, кровать заправили и все). Плюс не досчитались часов и камеры (подошли на рецепшн, никто ничего не знает).
Территория действительно огромная, ухоженная, красивая.
Питание отличное: мясо ( говядина, баранина,свинина (раньше ни в одном отеле ее не видела), курица, утка, индейка), морепродукты каждый день (красная рыбка, мидии, креветки, кальмары ну и другая рыба), фрукты (яблоки, груши, апельсины, бананы, виноград, сливы, арбузы, дыни, грейпфрут). Спиртное есть все. Коктейли делают недобросовестно. Сок свежевыжатый только на завтрак.
Анимацию полноценно оценить не могу. Вечерние шоу через день (слабоватые). Днем видела только акваэробику и дарц.
Вход в море конечно не для маленьких детей, но мои дети большие, проблем не было.
В общем-то отель хороший, отдохнули. Рекомендую.
Территория отеля
Екатерина оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
питание
Минусы отеля
уборка
Добавлено
26.08.15
07:51
(1 216 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:55 02.09.15
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за время, уделенное на написание отзыва. Нам очень приятно было узнать, что Вы в целом остались довольны отдыхом. Но огорчил момент с пропажей часов и камеры, мы уточнили у ответственного за уборку, но никаких заявлений по Вашему номеру о пропаже не поступало. Мы очень сожалеем, что так получилось, но на будущее еще раз напомним, что для сохранности ценных вещей во всех номерах есть сейфы и пользование ими бесплатно. Надеемся, что подобное больше не произойдет и желаем Вам всего наилучшего.
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий