АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1424 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2015
01.08.15 - 27.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Завышенный рейтинг отеля

Перевести

В этот отель поехали по рекомендации знакомых, которые отдыхали здесь несколько лет назад. На выбор повлиял и рейтинг отеля. Прилетели вечером около 21-00. нас отправили на ужин, а потом быстро заселили в номер. Мебель в номере старая, потертая. У кровати треснувшие ножки. Освещение в номере "как в могиле". Чтобы распаковать чемодан, включали фонарик на телефоне. Но на этом внимание заострять не стали. В номере только спали. Основное веселье началось на следующий день. Вечером из сливного отверстия в полу начала вытекать канализация.Вся ванная была по-колено в воде. Обратились на рецепшн. Прислали уборщика. Тот вытер пол и даже не поменял промокшее и испачкавшееся полотенце для ног. На следующий день песня повторилась. У сотрудников отеля эта ситуация вызывала веселье. Со словами: "Что? плаваете в д...?"

Только после скандала и вмешательства девочек из гостевого сервиса прислали сантехника и уборщика.

Уборка номера - отдельная песня. За 11 дней постель не меняли ни разу. Банные полотенца просто складывали аккуратно на полке в ванной(даже мокрые). Полы мыли грязной тряпкой, после чего оставались разводы и запах в комнате. На столе вокруг раковины можно было рисовать. Здесь вообще никто не вытирает грязь и пыль. Спасибо хоть мусор выносили.

Ресторан. Как пишут многие-голодным не останешься, но и удовольствия от еды не получишь.

Детское меню состояло из картофеля-фри,куриных сосисок и пережаренных до черна котлет.

Почему-то за макаронами всегда стоит очередь, как в Мавзолей. Мясо иногда бывало нормальным (курица в кисло-сладком соусе,куриные окорочка запеченные, говядина в соусе). Вкусная и свежая выпечка-это пожалуй единственный большой плюс ресторана. Но сколько можно есть сладкое?

Фрукты отсутствовали. Я не считаю зеленые бананы , прокисшие дыни и апельсины, россыпь подкисшего винограда и замоченные кусочки груш и яблок съедобными. Если ты выбрасывал эти чудо-продукты, официанты считали своим долгом сделать тебе замечание. Огурцы и помидоры часто были также порченые. Будьте внимательны при выборе еды.

Неплохо готовят в ресторанах а ля карт. Но попробуйте записаться!!! Займите очередь у аппарата в 24-00 и у вас будет шанс!

Пляж. Большой, но грязноват. Неоднократно ранили ноги дети о различные палки и мусор в песке. В море по вечерам много мусора (пластиковые стаканы,пакеты.сигареты). И соответственно много медуз.

Бармены хамоваты.

Полотенца пляжные в таком состоянии, что использовать можно только для мытья пола. Вечно грязные, дырявые. Меняют на чуть лучшие только после скандала. Были случаи воровства полотенец на пляже.

Садовники молодцы! Пытаются создать красоту в таком климате.

Люди,отдыхавшие здесь лет 8 назад были шокированы переменами. Остатки былой роскоши.

  • территория.
  • сервис
  • уборка номера
  • питание
Добавлено 27.08.2015 19:50 2 743 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:34 28.08.15
Уважаемый Гость!
Благодарим за Ваш комментарий и за то,что нашли время его написать!Все комментарии переданы руководителям соответствующих департаментов для дальшейшей работы.Всегда рады видеть Вас снова в Sunrise Garden Beach Resort & Spa!



С Уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Уважаемый, вы просто ехали не отдыхать , а искать недостатки , я в этом отеле был три раза , да бывают неувязки ,такие как у вас с туалетом приключились,но к этому надо относиться спокойно , по поводу еды не соглашусь ,ее много ,реально много ,про детский стол соглашусь ,но ребенка можно накормить и с общего стола , если ему не 1-2 . Уборщики реально лентяи ,но дай те ему 1$ и он будет у вас вылизывать номер ,бармены там большинство приветливых,да был один чмошник ,но и с ним нашли общий язык))Так что про этот отель ничего сказать не могу плохого!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 640) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
RUS1976
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 424
  • Фото: 0
0 Благодарностей