Завышенный рейтинг отеля
В этот отель поехали по рекомендации знакомых, которые отдыхали здесь несколько лет назад. На выбор повлиял и рейтинг отеля. Прилетели вечером около 21-00. нас отправили на ужин, а потом быстро заселили в номер. Мебель в номере старая, потертая. У кровати треснувшие ножки. Освещение в номере "как в могиле". Чтобы распаковать чемодан, включали фонарик на телефоне. Но на этом внимание заострять не стали. В номере только спали. Основное веселье началось на следующий день. Вечером из сливного отверстия в полу начала вытекать канализация.Вся ванная была по-колено в воде. Обратились на рецепшн. Прислали уборщика. Тот вытер пол и даже не поменял промокшее и испачкавшееся полотенце для ног. На следующий день песня повторилась. У сотрудников отеля эта ситуация вызывала веселье. Со словами: "Что? плаваете в д...?"
Только после скандала и вмешательства девочек из гостевого сервиса прислали сантехника и уборщика.
Уборка номера - отдельная песня. За 11 дней постель не меняли ни разу. Банные полотенца просто складывали аккуратно на полке в ванной(даже мокрые). Полы мыли грязной тряпкой, после чего оставались разводы и запах в комнате. На столе вокруг раковины можно было рисовать. Здесь вообще никто не вытирает грязь и пыль. Спасибо хоть мусор выносили.
Ресторан. Как пишут многие-голодным не останешься, но и удовольствия от еды не получишь.
Детское меню состояло из картофеля-фри,куриных сосисок и пережаренных до черна котлет.
Почему-то за макаронами всегда стоит очередь, как в Мавзолей. Мясо иногда бывало нормальным (курица в кисло-сладком соусе,куриные окорочка запеченные, говядина в соусе). Вкусная и свежая выпечка-это пожалуй единственный большой плюс ресторана. Но сколько можно есть сладкое?
Фрукты отсутствовали. Я не считаю зеленые бананы , прокисшие дыни и апельсины, россыпь подкисшего винограда и замоченные кусочки груш и яблок съедобными. Если ты выбрасывал эти чудо-продукты, официанты считали своим долгом сделать тебе замечание. Огурцы и помидоры часто были также порченые. Будьте внимательны при выборе еды.
Неплохо готовят в ресторанах а ля карт. Но попробуйте записаться!!! Займите очередь у аппарата в 24-00 и у вас будет шанс!
Пляж. Большой, но грязноват. Неоднократно ранили ноги дети о различные палки и мусор в песке. В море по вечерам много мусора (пластиковые стаканы,пакеты.сигареты). И соответственно много медуз.
Бармены хамоваты.
Полотенца пляжные в таком состоянии, что использовать можно только для мытья пола. Вечно грязные, дырявые. Меняют на чуть лучшие только после скандала. Были случаи воровства полотенец на пляже.
Садовники молодцы! Пытаются создать красоту в таком климате.
Люди,отдыхавшие здесь лет 8 назад были шокированы переменами. Остатки былой роскоши.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим за Ваш комментарий и за то,что нашли время его написать!Все комментарии переданы руководителям соответствующих департаментов для дальшейшей работы.Всегда рады видеть Вас снова в Sunrise Garden Beach Resort & Spa!
С Уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Вы действительно хотите удалить комментарий?