АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 925
Фото: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С друзьями в
апреле 2015
17.04.15 - 24.04.15
- Рекомендую отель

4.3

3 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхайте в удовольствие!

В этом году , в апреле, решила рискнуть и поехать в кремлин еще раз. По сравнению с отдыхам в 2014 году ничего не изменилось. В прошлом году нам пришлось 4 часа провести в ожидании номеров вместе с детьми. В этот раз ,за30$ и соседние номера с друзьями ,время сократилось до двух часов.

Хочу пояснить сразу: до этого отдыхали в основном в отелях ультра класса и отлично понимаю плюсы и минусы. Здесь тебе за доллар рады и счастливы, потому что далеко не каждый вообще чаевые оставляет . В дорогих отелях, тебе улыбнуться , но рады не будут. Все проще и доступней.. Этот отдых для детей оказался более комфортный. На рецепции есть wi- fi. Там же бильярд и хоккей. Рядом бар. Так что дети и родители могут быть рядом)). Возле пляжа тренажеры, на которых дети тоже забавлялись. Еще один комфортный момент: детская площадка находится прямо возле пляжа, так что вам не обязательно бегать за своим чадом, а можно просто наблюдать с лежачка.

По поводу еды: единственным минусом считаю ночной ресторан. Очень много молодежи после дискотеки , приехавших ночью туристов, да и мало ли какие вообще случаи.. Было дело ребенок захотел часов в одиннадцать что- то съесть. Мы поулыбались, а потом поняли, что он не шутит. Пошли в ресторан, а там..есть хлеб, масло, яблоки и чай. Приехавшая футбольная команда была в шоке, начали спрашивать как тут вообще с едой, пояснили, что с утра все наладится)). А так всего вполне достаточно: обычный стандартный турецкий ассортимент без деликатесов .

По поводу Аля карт ресторанов- если для смены обстановки, то вполне- удивить себя едой не получится.

Номера- чисто, комфортно, потихоньку ремонтируют.

Территория достаточно зеленая- не огромная, ухоженная, считаю, что очень грамотно придумано расположение.

Персонал, как по мне- это полный позитив. Аниматоров в счет не беру- ничего о них не знаю. Но у детей был момент, когда попросили мяч для футбола, им соврали, что он на рецепции. Пришли на рецепцию там круглые глаза. Когда подошли мамы, то мяч сразу нашелся)). Вопрос: чем руководстовался парень выдавая такие ответы детям?!вот такие мелочи оставляют осадок..

После отъезда забыла тунику под подушкой. Написала в отель, ответили , что не нашли.. Обидно, тунику купить можно, а доверие...

Дискотека супер- это клуб, а не маленький отсек для релакса внутри отеля.

Хороший спа, большой бассейн.

В сентябре решили поехать в топкапи просто для разнообразия. Надеюсь рас селят вовремя, а может даже с комплиментом в номер повезет)))).

Плюсы отеля
зеленая территория хорошие управляющие энергичные официанты доступный салон красоты
Минусы отеля
расселение бонусы для постоянных клиентов)))
Добавлено 30.08.15 14:59 (2 475 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:46 31.10.15

Уважаемая Елена,спасибо за отзыв.Стандартное время заселения в 14:00.В главнок ресторане работает ночной буфет с 00:00-05:00,где гости могут перекусить легкими завтраками.На территории отеля есть закусочные,кондитерские.Мы будем рады приветсвовать вас снова среди наших гостей.

С уважением,
Тамара Саглам
Отдел по работе с гостями

15:24 17.08.23

Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Ваши приятные комментарии о наших сотрудниках, безусловно, будут источником мотивации, будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация