АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.01.11
Страны, города: 7 / 13
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 7437
Фото: 6
Отдыхала С семьей в
августе 2015
17.08.15 - 28.08.15
- Воздержался

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель в режиме жесткой экономии!!!

Начну с того , что в отель попали случайно! Я ни когда не была в Алании и как то не собиралась туда вообще. Друзья забронировали там отель и уговорили нас. Изначально планировали Дельфин Платинум или Дельфин Де Люкс, но отели на нужные нам даты были в стопе. Порекомендовали Мукарнас между ними. Цена вопроса 9 тысяч в пользу Мукарнаса. Забронировали 2 стандарта на 10 дней. До отеля доехали быстро где то 1,30 ( делали остановку у магазина на 20 мин) . Первое что бросается в глаза при подъезде к отелю это стена из каменных плит в марокканском стиле . Заселение: попросили два номера рядом сказали что нет рядом и в ближайшее время не будет, а есть двух комнатный де люкс с двумя ванными и террасой с видом на море и на бассейн. Согласились( цена вопроса 60$) . Номер: номер дали на втором этаже( очень удобно, т.к лифт долго ждать приходилось), в номере ни халата ни тапочек (а это в номере котегории де люкс 5 звезд ull, такое вижу впервые). Обычный номер с пошарпаной мебелью и грязным покрывалом оно же оказалось и одеяло(которое так и не поменяли ни разу за 10 дней) . Шкаф открывался с таким скрипом , что дети подскакивали с утра , когда мы собирались на море( мы с мужем ходили в 6.30 , а они приходили к 9) . Мини бар 2 бутылки воды ( одна с газом одна без) , 1 бутылка колы (пополняли каждый день) . Уборка : типа убирали( каждый день оставляли чаевые 150 рублей, а так полотенец не дождетесь) . Питание : мы завтракали в 7 -7.30 ( людей было очень мало ) , завтрак ( сырная и колбасная нарезка, овощи, фрукты, все контейнеры для еды заполнены разного вида булками , пекли типа оладьи или блины ( на вид очень не нравились, на вкус не знаю) и яйца в разных вариациях. Если идти на завтрак после 8.30 за всем очередь и за блинами и за омлетом( не однократно попадалась скорлупа) , но это не самое страшное ! Очень, очень грязно в основном ресторане ( на завтрак под столами вчерашняя еда и все липнет !!! ) обед : обедали в гриль баре на пляже( там хоть нет этого запаха грязной посуды! ) Но она там есть! Чтобы поесть из чистой тарелки брали с собой салфетки и вытирали более менее чистую тарелку!!! Очередь там иногда растягивалась до бассейна . Сам бар тоже очень грязный, кошки постоянно под столами. День на 6 мы вообще перестали обедать!!! Все бары открываются с 10 ( что очень не удобно, кофе чай попить нигде нельзя только с 10 часов) , перекусить до 16 нечем ( зато в 16 . 00 открывается все сразу и вафли на пляже и печеный картофель, хотдоги и шаурма) , за всем очередь как в Мавзолей. Ничего не пробовали ( один раз картошку взяли , она такой очереди не стоит) ну не в очередях же приехали стоять!!! Ужин ( вот это для меня была пытка!!!) , запах который стоял в ресторане по открытию это что то !!!! Бараний жир вместе с немытой посудой! Такое впечатление , что посуду которую они выствляют на стол моют в посудомойках без средств и опаласкевателя!! Туалеты это отдельная тема ( его можно по запаху найти!) . Очень грязный туалет на ресепшене, как не было мыла так за 10 дней его никто и не налил ! Пляж: пляж довольно широкий с галечным входом(не приятно , но для меня это не проблема) , купались с пирса, пирс очень старый, когда по нему идешь доски качаются , гвозди торчат. Щели между досками огромные ( не однакратно при нас проскакивали телефоны , мы тоже не исключение , утопили 6 айфон) . Лежаки вроде бы и новые но настолько грязные это просто жесть!!! Но все перекрывает море!!! Море очень красивое! Ни в одном районе Турции я такой красоты не видела! Территория не большая , но ухоженная и очень зеленая, что большой плюс в такую жару! Русских очень мало! Слышала неоднократно как в шутку называют отель Мухасранском. На ужине официанты кучками становятся и обсуждают туристов( я понимаю и говорю на турецком , фотографируют потом громко смеются!!) . Итог.... Отель оставил не самые приятные впечатления! Минусы:,Грязь(сама видела как на ресепшн вытирают одной тряпкой и ножки у стула и стол и барную стойку, а кружку чистую там же у кофе автомата не сразу найдешь, люди грязные отставляют в сторону, они их опять на поднос кладут) . Неквалифицированный, наглый персонал ( что бы взять у бармена воду в бутылке на ресепшн, а она только там везде кулеры с наливной водой сомнительного вида, нужно минут пять поиграть с ним ,, угадай в какой руке бутылка ,,или попробовать отнять у него бутылку ! Анимация очень слабая(плохой русский , а английский еще хуже дети не понимают своих имен , когда их вызывают на сцену)!! Плюсы: не плохая кухня ( еда не приелась за 10 дней) , красивое оформление ресепшн .

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Плюсы отеля
чистое море хорошая кухня
Минусы отеля
грязно смена полотенц 1€ наглый персонал очень грязные лежаки грязная посуда
Добавлено 31.08.15 18:08 (4 535 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:51 01.09.15

Добрый день, Elena_G!
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за написанный отзыв об отеле Mukarnas . Мнение каждого гостя важно для нашего коллектива и менеджмента отеля, ведь благодаря отзывам у нас есть шанс повысить уровень сервиса и узнать о наших недочетах. Поверьте все Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным.
Надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля

20:56 01.09.15

Очень странный отзыв, я была там 2 года назад и все.было идеально. В октябре.еду туда снова.
Очень надеюсь что ваш отзыв не оправдается. Уж простите.....

22:04 05.09.15

Вы пишите 2 года, как будто это было вчера (( За 2 года в мире много произошло, самое главное - кризис .

18:11 11.09.15

Отдыхали в отеле в июле 2015. Еще не успела написать отзыв, но сразу знала, что лейтмотивом моего отзыва будет именно идеальная чистота везде, в ресторанах, на территории, в номере. Действительно, странный отзыв...

21:08 16.09.15

Очень многое правда.Например,даже в трешке в Кемере,в 2004 году я не встречал такой грязный сартир как тут за барм у бассейна.Экономия во всем витает в воздухе:нет спасателей на пирсе,нет персонала у бассейна и на пляже.Очереди в мавзолей были меньше чем тут за шаурмой( правда мы были в июле,самый сезон).Но,кухня мне понравилась,в Турции я пятый раз,бывал к примеру в соседнем Дельфине.Достойные спиртные напитки в баре на ресепшен.Могу сравнивать,бывал в Мексике иДоминикане.В этот раз впервые заселили в номер с хорошем видом на море без взятки(и это в июле).Не хороший осадок остался от откровенного хамства бармена в баре у дискотеки.На мой вопрос какой есть ром,он ответил что ром он и в африке ром-пей ЧО наливаю.На мой ответ,что я впервые встречаю в в отеле 5 звезд хамящего турка и буду вынужден сообщить об этом в отдел по работе с гостями он ответил что он не турок а КУРД и этот отдел видел на своем.........Я выпил свой ром ,который он мне налил(Хорошо если он в ром не нас..л,и отель не взорвет).Итог: год назад в этот отель я бы ни ногой.Но в нынешней ситуации(по соотношению цена качество) сЪездил бы еще.

11:10 29.09.15

Мой отзыв был тоже не очень, но его почему-то удалили. На самом деле я первый раз вижу 5 звездочный отель в котором нет даже тапочек в номере при системе Uall!!!!!!!!!!!!!!!!! Пяти звездам он точно не соответствует!Все аттракционы платные,колесо обозрения на фото вообще из других отелей. Море - ДА просто чусное! Но не за такие деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

09:05 06.10.15

что за бред о платных аттракционах ??? зачем врать-то так ?? были в отеле с 20 по 31 августа, ничего подобного не было и вату сладкую бесплатно раздают

14:13 08.10.15

Может боулинг бесплатно или автоматы или большой батут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Все за доп деньги! И даже ресторан а ля карт! В отеле ультра оллллл- вот это беред на самом деле!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena_G G (5)