Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
02.08.15 - 19.08.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых строго режима
Отдыхали в данном отеле с семьей 12 чел. в августе 2015 г. Больше в данный отель ни кто из нас не вернулся бы, впечатление отвратительное. Одни эмбарги)))) Очень хотят экономить и получается. Загнали туристов в ужасные рамки, знают о возмущениях и ни чего не меняется.
Заселение: писала в отель с просьбой поселить поближе к морю, т.к. двое были пожилого возраста и коляска с ребенком. Ответом было указание на возможность заселения в корпуса с 44-48, т.к. только там есть расселение 2+1 (т.е. большая кровать + раскладушка). По приезду нам предлагают номера в корпусе 49!!! у дороги ( не доходя даже до основного здания), на ВТОРОМ этаже, плюс на первом идет ремонт - грязь, звуки, запах. В результате двухдневных боев на рецепшене расселили по всему отелю, но хоть на основной территории, на нужных каждой семье этажах (корп. 24, 38, 44). Раскладушки донесли и жить можно вполне. Так что не верьте, что троих могут заселить только у въезда в отель. Но ванные комнаты бывали и лучше: из душа еле течет, всё в плесени и т.д. Полотенца в нужном количестве не были ни когда.
Питание: терпимое ( не уровень 5 звезд, конечно), но вот условия приема пищи и напитков - отдельная тема. Два основных ресторана - битком, очередь всегда перед входом. Так увеличьте залы или количество основных ресторанов. То ли они под сервис косят, то ли издеваются. На входе стоит обслуживающий персонал и провожает к столикам. Я стою и вижу свободный столик, но не могу пройти пока не проведут. В отелях, где свободный доступ к столикам, все гораздо проще, быстрее и приятнее. Далее, попав внутрь, вы не найдете НИ КАКИХ НАПИТКОВ (ни алк., ни безалк.), кроме как на завтраках. Ок, садитесь, вам принесут. И при выше упомянутом кол-ве народа, ждать приходится долго. Можно и поесть, а попить не удастся. Вопрос к хозяину: за что такие издевательства над гостями в 50-ти градусную жару? Доллары официантам не помогают. Только очередной разговор с каким-то "главным" менеджером помогает на 1 обед, ужин. А вид сквозь стекло на очередь в столовую отбивает всякую охоту от романтического ужина на отдыхе. Поскорее поесть и убраться. Далее, бар в ЦЕНТРЕ бассейна. Со множеством входов в него изводы. Красота. Но попасть туда можно только в сухом виде и в одежде!!! Вопрос к хозяину: зачем множество ступенек из воды в бар, зачем вообще бар посреди воды!!!??? Решила там посидеть. Одела футболку мужа и шорты. Футболку подвернула как топик - на улице 12 часов дня, +50 в тени. Так бармен сказал, что если я не опущу футболку, то придется уйти!!! А рядом спокойно сидит иностранка в прозрачном парео завязанном вокруг груди. На нее он сказал, что она одета! В остальных барах одна картина - жара, а стаканов почти всегда НЕТ, или один в руки. Лед по талонам. Баров мало. На каскад из трех центральных бассейнов - 1 бар без алк. и 1 - выше описанный. Т.е., сидя у нижнего из бассейнов, он же анимационный, за пивом - вытершись и одевшись, подняться на верх! Верх маразма. Затем бассейны у Риф ресторана. Так там вообще бара нет, только в лобби баре Рифа или внизу на пляже. Все сидят с бутылочками воды, очень мило))) Бар у релакс бассейнов норм, проблемы те же - стаканы, лед. На лестнице по дороге на релакс пляж стоит кулер. Из 10 дней отдыха он работал 2 дня. Жара, а попить простой воды тем, кто лежит на том пляже или искупался НЕГДЕ! Поднимайтесь в релакс бар. Бармены особенно жесть в пляжном баре. Злые, уставшие, огрызаются. Там прикол- стоит 1 кран с пивом НА ВЕСЬ ПЛЯЖ и те же 1-2 стакана в руки. Очередь постоянно огромная. Хоть бы уж на юпи не экономили, развернули кранами к людям.
Бассейны хорошие, понравились.
Море отличное, его отель испортить не смог, рыбы необыкновенные попадаются, особенно, если сплавать за релакс понтон направо. А вот понтоны сделать нормальные не смогли. Центральный понтон для очень ловких и молодых, ибо ступеньки заканчиваются на уровне воды, иногда, в прилив, можно свалиться в море с меньшими проблемами. На релаксе понтон получше, там и плавали.
О, кальян. Кальянщик -садист наливает воду в колбы с утра и ставит на видное место в баре на пляже и анимационном зале на крыше!!! Естественно, она за пять минут нагревается до темп. окружающей среды. И, ГЛАВНОЕ, менять воду на холодную он не будет ни при каких уговорах. Не нравиться, не кури!!! Вот это сервис!!!
Анимация - тихий ужас. За долги что ли их свезли в этот отель и заставляют что-то делать? Основное впечатление - отель тихий, семейный. Мы даже прозвали это место - отель при библиотеке. Куда ни глянь, все с книжками. Вечером тоска зеленая. Смотреть вечернее шоу было просто стыдно, оборванцы какие-то клоунадой занимаются.
Территория просто верх чьей-то архитектурной мысли. Что бы перейти с одной стороны отеля через центральные бассейны на другую нужно подняться по множеству ступенек, а потом так же спуститься вниз. Маразм. По бокам отеля проходят дороги без ступенек, но, соответственно, идешь или под горку или с горки.
При заезде перед входом оставляешь все- чемоданы, пакеты. Так и уперли пакет из дутика с водкой. Будьте внимательнее.
Короче, все там всё знают, понимают и открыто говорят - задача экономить.
Irina оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
не знаю
Минусы отеля
почти всё
Добавлено
03.09.15
14:37
(5 128 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:29 07.09.15
Про бары не верная информация. Наливают все сколько угодно и по несколько раз. И разносят по лежакам за 1 доллар.
15:46 09.09.15
Пытаются разносить. Как правило, не дождешься. И все-таки 1-2 стакана в одни руки. С 09.08.15 по 19.08.15 было так.
Добавить комментарий
Добавить комментарий