Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле,ездила...
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле,ездила
с ребенком (3 года и мужем).Скажу сразу ,комментарии никогда не оставляла,но в этот раз ситуация вынуждает.Заселение прошло нормально,но номер конечно ужасный,мы жили в гарден шале,номер маленький,так же как и балкон.Уборка была ужасной,приходилось тыкать носом где и что протереть(туалет,раковину,ванную)они к ней даже не притрагивались.Я уже не говорю про дверь которая постоянно ломалась и приходилось ждать когда приедет мальчик и впустит нас в номер,причем такая проблема была не только у нас.Стоит открыть дверь балкона и кондиционер сразу же отключался, а когда выходили из номера холодильник тоже переставал работать(это очень не удобно,т.к мы хранили там не только напитки,но и молоко)ездили в этом же году в Египет,такого не было,даже когда выходили из номера кондиционер продолжал работать,как и холодильник.У нас был номер дабл+ но ребенку принесли детский манеж,вместо софы или раскладушки хотя бы,он все наше прибывание спал с нами, у горничных просили принести нам софу,они нас так и не поняли.Со всеми я согласна на счёт моря,какие то непонятные трубы на дне,берег мутный.В добавок к этому у нас из сумки вытащили 100$ сумка была в ящике, который находился в шкафу,мы решили пойти на ресепшен и объяснить ситуацию,но они начали ссылаться на сейф( сейф не стали оплачивать т.к сумму с собой взяли не большую,и отдыхаем мы давно,таких инцидентов не было ни где)мы пошли на принцип и вызвали жандармов,подошла наша гид(Пегас туристик Медина)так она вместо того чтоб защищать наши интересы,вставала на сторону отеля,про местных жандармов я вообще в шоке,отель нас заставил писать заявление на персонал,привели горничных которые стояли плакали.Муж сказал,что у нас претензия к отелю,а не к горничным,тем более мы же не можем этого утверждать.Мы пошли с ребенком гулять мужа отвели из файе в отдаленную комнату,и там жандарм показала себя во всей красе(начала кидаться)почему вы отказываетесь писать на горничных,мы типо так же себя со своими властями ведем?и вообще эта баба полицейский)))хотела на нас написать заявление)))
А теперь о хорошем)огромный +это хороший был интернет,вай фай практически
везде раздавал,официанты были доброжелательны,еда была хорошей,мы даже попали на тунца ,висели огромные рыбы и от них отрезали стейки)
Анимация для детей была на высоте,ребята старались))Нам еще в файе понравился чай охлажденный,который стоит на столе приводе.
Ну,а в целом сюда я больше не вернусь!!!надеюсь мой отзыв будет полезным
08:53 05.09.15
Сейф бесплатный в каждом номере, почему не воспользовались?!
09:19 05.09.15
Может где то и бесплатный,там это стоило 10 $
09:22 05.09.15
на этом сайте в описаниях доп. услуг и на сайте отеля указано, что бесплатно...
10:08 05.09.15
У нас был бесплатный.Мужчина,который принес чемоданы сразу показал,как сейф работает и все.Без всяких денег.И все здесь пишут,сто сейф бесплатный.Почему с вас взяли деньги???
15:07 05.09.15
С нас не брали деньги,они еще на респщене сказали,что сейф и бар платный.
18:39 05.09.15
Сейф бесплатный уже 2 года.Раньше был залог 10$. Когда уезжали деньги возвращали.
23:01 05.09.15
В настоящий момент мама отдыхает в этом отеле, сейф точно бесплатный, безо всякого залога. Мини бар тоже бесплатный, просто там кроме воды ничего не пополняют) а что касается отключения кондера при открытии балконной двери, так этож вроде всегда и везде так. Чтоб вхолостую кондер не работал. Закрываете дверь и кондер включается. Отключение электричества без электронной карты-ключа тоже норма. Обычно на семью вроде 2 карты дают, можно одну оставлять в номере уходя, и все будет работать, и кондер если надо и холодильник. Есть отели где дают одну карту ( столкнулись сами с таким), но и тут есть выход - под небольшой залог (20 баксов) берете вторую, при выезде деньги возвращают. С уборкой неприятно конечно, но по моему во всех нелюксовых пятерках убирают средненько и как с горничной повезет. А что касается общения с турецкой жандармерией, тут сочувствую... Они и впрямь всегда отстаивают интересы отеля и вам вряд ли чем помогут. Тут уж дело даже не в отеле. Жаль что столько неприятных моментов у вас. Мама моя очень довольна отелем, мы и сами думали следующим летом туда наведаться.
09:55 06.09.15
Кстати о кондере.Он работал без электронного ключа.Ключ у нас был один.Я еще удивилась-выходим ,открывая дверь из номера,а кондер продолжает работать.На балконную дверь,да,реагировал,сразу выключался.
14:23 06.09.15
Обычно электричество выключается секунд через 20 после вынимания карточки, насколько я знаю...
16:09 06.09.15
Когда мы возвращались в номер,там всегда было прохладно,думаю.что он работал постоянно.
23:59 07.09.15
Включусь в дискуссию.
Мы отдыхали в июне 2015.
номер 372 основного корпуса.
Сейф бесплатный , сотрудник , который помог донести сумки , показал как пользоваться сейфом - закрыл - открыл.
А вот кондиционер без карты не работает . если открывали дверь на балкон - он моментально выключался.
И когда уходили , заьирая карту. он также выключался спустя 10-15 секунд кажется.
Как и все розетки в номере.
Но холодильник работает независимо от карты ,т.е. не выключается никогда.
Проблему с кондиционером решили взяв 2й ключ- карту на ресепшн.
00:05 09.09.15
"Непонятные трубы в море" - это для намывки песка на дно при заходе в море,в прошлом году сами видели, как из этих труб намывали песок поздно вечером и рано утром.5 лет назад пляж и заход в море были галечными.
08:42 11.09.15
Мы были с мужем с 30 августа по 9 сентября. Не чего подобного не было не у кого. Мы познакомились в отели с тремя семьями и у всех все было бесплатно и сейф и мини бар. Мы жили в главном корпусе на 6 этаже номер хороший, претензий ни каких нет.Все в восторге от отеля и у всех в планах обязательно вернуться на следующий год.
14:01 11.09.15
Маргарита не вводите людей заблуждение! Сейф бесплатный уже давно и никто за это денег не берет !Сейчас в отеле и не первый раз.
16:26 13.09.15
Какой то странный отзыв. Даже не знаю. ..вы первая кому и сейф платно и прям ужасная уборка.
13:32 14.09.15
это сливается грязная вода после помывки территории отеля и дождевая-грязная
23:15 14.09.15
А вы сами видели как сливают грязную воду?Если автор отзыва имеет в виду трубу, что находится недалеко от пирса, то еще раз повторюсь, что это для намыва песка на дно,сама лично видела как рано утром и поздно вечером поднимали трубу и из нее лился песок с водой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий