Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 31.07.15
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался.
Отдыхала в этом отеле в начале июля 2015 года со взрослой дочерью( 18 лет). Как и многие здесь отдыхающие бронировали другой отель, но там не оказалось мест. Изначально нас хотели заселить в комнату с видом на стену и для 18 летнего ребенка предложили детскую двух этажную кровать. После моей долгой ругани нас заселили в семейный номер, но на один день. На второй день нас, наконец, заселили в хороший номер с видом на море и горы. Номер небольшой но очень уютный. За неделю отдыха номер убирался 2 раза и то поверхносно. Мы когда въезжали в номер, так за креслом , возле балкона была куча мусора, за неделю ее так и не убрали. Еда приличная, всегда было что поесть, скромные были только завтраки. До море минут 5 ходьбы, лежаков, зонтов навалом. На берегу небольшая палатка с напитками. На ресепшене народ доброжелательный, всегда помогут объяснят. Анимация на высоте. Особую благодарность хочу выразить Октаю( аниматору), он супер. С ним мы никогда не скучали. Ездили в Кемер от отеля в клуб Инферно и Кристал.От отеля была хорошая охрана и нам было не стрвшно. Общее впечатление хорошее. Нам отдых понравился. Не понравилось, как я писала выше уборка и небольшой инцидент в последний день. Нас от отеля трансфер должен был забрать в 18.00, а номер надо освободить в 12.00. Я на ресепшене заплатила деньги, с просьбой продлить его до 18.00. Нам сказали, что могут продлить только до 17.00. Мы с дочерью собираемся, а в 16.45 к нам в дверь начали стучать уборщицы, мол пора вам номер освободить и с интервалом в 3 минуты нас доставали, соответственно я, как порядочный человек, открывала дверь и пыталась им объяснить, что через 10 мин мы номер освободим. Так как я постоянно на них отвлекалась, мы не успели собрать вещи к 17.00. В 17.00 три уборщицы влетели в номер, у нас сумки были еще не собраны, и вещи еще везде лежали и начали убираться. Мы оторапевшие и шокированные с ребенком ,в этом хаусе ,уже просто покидали вещи в чемодан . У нас не было слов, такой наглости я не ожидала. Эти уборщицы еще и по русски не говорят. кошмар.
Если не обращать на хамство уборщиц и уборку номера, то можно сказать все было супер. очень рекомендую этот отель. Я много путешествую и мне есть с чем сравнить.
Анастасия оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.09.15
12:28
(2 208 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий