Решила исправиться и написать полноценный отзыв. Отдыхали с 28.08.15 по 09.09.15. 3-е взрослых и 2-е детей (4 и 1.5года).Поселили нас по приезду в вилла фэмили рум, который в Москве описывали, как 2х комнатный. На самом же деле номер оказался однокомнатный, просто в прихожей, где обычно стоит шкаф- стоит 2х ярусная кровать. Ладно, особо возмущаться не стали, отдыхать ведь приехали, а не ругаться. Осмотрелись- грязь. Песок на полу, на балкон хаузкипинг вообще похоже не выходит, занавески черные. Убираться пришли-посреди комнаты чем то побрызгал, там же все это растер, шваброй, которой только что на улице в переходе пол "мыл",вот и вся уборка. Приходилось "носом тыкать".Помыла детские бутылки, оставила сушиться возле раковины.... прихожу, а там толпа муравьев...расстроилась...ну ладно...сушила в комнате...отдыхать ведь приехали... Взялись чемоданы раскладывать- комод с 4мя ящиками и шкаф с 5ю вешалками.....не уместились. Пришлось идти на гестрелэйшн и просить еще вешалок, заодно и пепельницу, т.к. звонить удолбались. Минибар это вообще песня))) не охлаждает вообще!!! Всю детскую молочку, что везла в термосумке выкинула. 3 раза меняли минибар а толку никакого. Вообще я еще заметила, что там напряжение очень слабое. Телефон до утра полностью заряжался. На 2-3й день детишки мои свалились.....понос, рвота, жуткая слабость, температура..... короче страшная картина. Хорошо, что аптечка с собой у нас была хорошая, первым делом смекта и регидрон, а потом уже дело и до энтерофурила дошло... Короче нервы мои не выдержали, пошла ругаться искать хоть какое то начальство... в номере навели марафет, аж 3 или 4 человека убирались. И полы пылесосили и мыли, да по нескольку раз. И шторы поменяли и пыль повытирали, да еще и сказали что возьмут уборку нашего номера под контроль. Показала старшую дочку всю искусанную- принесли аж 2 фумигатора. Вызвали менеджера, не сразу конечно, но я ж без боя не сдаюсь... предложили переехать в главный корпус в 2 стандартных номера. Как мы бы там жили я что то не представляю и, естественно, не согласилась. Прошу дать нам в номер швабру. Обьясняю, что уборка хреновая, грязь кругом, канализацией местами воняет,как тут детям не болеть?!?! Короче разговор оказался каким то бесполезным... Попросила главного меннджера, ждала день или два... Устроили таки мне с ним встречу. По русски не говорит и не понимает. Но с помощью девушки русскоговорящей с ресепшн, мы смогли договориться. Я им обьясняю, что у вас тут эпидемия практически, дети заболевают повально... А он знай свое- нас проверяют и никаких вирусов у нас нет. В общем доказывала, доказывала....говорю помойте отель с хлоркой, дня 3, глядишь и дети болеть перестанут... а он свое- у нас ничего нет у нас все нормально. Ладно... предложили нам королевский номер, двухкомнатный достаточно большой, с балконом большим и джакузи-ванной, которая нихрена не работает))))) Согласилась, думаю может хоть муравьев и комаров не будет. Живности практически не было.Только летучие мыши по-ночам))) Уборки нормальной тоже. Полотенца меняли и почему то всегда клали только по 3 шт. Когда принесли кровать малышу я охренела. Там дно все в плесени!!! И это для детей?!? Короче ладно, устала... вроде бы и дети начали выздоравливать. Ну, думаю, жизнь наладилась. Тут дня за 2 до вылета у малыша волдыри на ногах появились, сначала я подумала конечно,  что аллергия, но уже приехав домой поняла, что ни хрена это не аллергия. Так проявил себя этот гребаный энтеровирус. В каком сейчас ребенок состоянии я вам передать не могу. Слезы катятся... Короче снаружи отель вроде бы и чистый и ухоженный. Еды вроде как много и вкусно, но вот по утрам нарезки колбасные кислые. Видимо их готовят с вечера и под пленкой они задыхаются. Суп один раз в детском ресторане был кислый. Дезинфектанты вроде бы везде висят, состояние туалетов и запах в них оставляет желать хорошей уборки. Особенно туалеты где аквапарк. Туда вообще страшно заходить. В номерах судя по отзывам и лично замечено- плесень. Матрасы, санузлы..... короче зарастает отель плесенью, а это тоже не есть хорошо для здоровья то. Ориентируются на детей, а в детском городке грязища повсюду. Страшно ребенка запускать. Анимация... нам как то не до нее было, ничего не могу сказать. В общем, это кажется все, что я хотела написать.