Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 10.09.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель 5*
Приветствую! Отдыхали в отеле с 28 августа по 07 сентября. Отель соответствует своим 5*. Начиналось все не так безоблачно. Приехали мы в отель к 00.00 практически. Заселили нас не в ту категорию номера, куда изначально бронировали. Пришлось 2 раза менять номер. Это и было самым печальным событием за все пребывание в отеле. Номер небольшой, чистый, все работает (и кондиционер, и сантехника). Есть фен, мини-бар (пополняется каждый день), чайный набор, ТВ (много русских каналов), сейф (бесплатно). Территория отеля компактная, но мест, где можно отдохнуть очень много и они не повторяются. Для детей созданы все условия. В этом, конечно, большой плюс. Питание выше всяких похвал, все что ел было вкусно. Завидую тем, кто говорил/говорит, что есть в отеле нечего, даже не представляю ежедневный рацион таких людей. Поэтому, если есть нечего, можете разнообразить свой отпуск походом в A la carte. Там все на высшем уровне (но это платно от 6 ЕВРО с человека). Вечерние шоу нам тоже очень понравились. Видно, что артисты не отбывают номер.
В общем все соответствует уровню отеля.
По моему наблюдению для того, чтобы отдых совсем удался, желательно приходить на завтрак, обед и ужин не к закрытию, так как обслуживание в этом случае начинает хромать. Не потому что я хочу, чтобы меня обслужили, мне нужно элементарно, чтобы на столе лежали столовые приборы, салфетки, в том числе потому что я с маленьким ребенком. А так приходилось искать официанта, просить и ждать. Не совсем по уровню отеля (это мое сугубо личное мнение), поэтому я не мог поставить 5 за сервис, это было бы не честно.
А так спасибо за отдых. Отель рекомендую.
Плюсы отеля
территория
вечерние шоу
рестораны a la carte
детская зона
Добавлено
10.09.15
20:27
(1 633 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:27 11.09.15
Скажите пожалуйста как обстоит дело с инфекционными заболеваниями в отеле (коксаки)? Купили тур в отель с маленьким ребенком (1 год). Многие пишут об тотальной эпидемии среди детей в отеле
08:46 12.09.15
Насчет эпидемии не знаю, но у меня двое маленьких детей болеют. Но так как купались только в море и особо не контактировали с другими, то я думаю, что вины отеля какой-либо в этом нет. В других тоже случаи есть. Хотя легче от этого не становится.
19:49 13.09.15
Наш ребенок ничего в отеле не подхватил. Но, подтверждаю, что среди отдыхающих ходили разговоры о болезни детей. Как мы поняли, болели те дети, которые купались в детском бассейне с 3-мя горками. Мы в основном отдыхал в бассейне на пляже.
19:51 13.09.15
Наш ребенок ничего не подхватил. Но, подтверждаю, что среди отдыхающих ходили разговоры о какой-то инфекции тех детей, которые купались в детском бассейне с 3-мя горками. Мы отдыхали в бассейне на пляже.
02:03 14.09.15
В отеле очень много детей которые болеют, и вирусом коксаки в том числе, но это поверьте не вина отеля, этот вирус гуляет по всей Турции. Сегодня вернулись с Альва Донна, как в нашем отеле были больные детишки, так и в аэропорту их тоже полно было, с температурой и сыпью
18:35 18.09.15
Здравствуйте,Сергей !
От лица администрации разрешите поблагодарить Вас, что Вы нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Мы счастливы узнать, что отдых доставил Вам и Вашей семье массу впечатлений и хороших воспоминаний.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий