Ездили с мужем. Молодожены. Лебедей не скрутили, тортик не принесли, слова хорошего не сказали. :|

Номер. В номере телевизор висел на кронштейне всего на одном винте под углом градусов 20 и при легком касании расшатывался. По телевизору крутят порнуху и эротику (детей лучше не оставлять наедине). Глазок входной двери вытаскивался и крутился (можно снаружи смотреть что внутри), крючок на двери в ванной отваливался, полочка под полотенца висела под углом и сильно расшатывалась. Плитка на полу в комнате положена местными "Джамшутами и Равшанами". Кондиционер плохо работал и не охлаждал номер. Включали на полную катушку - толку мало, минимум +26С.

Питание. Полгостиницы еще не построено, а обеденный зал набивается до отказа, через час после начала людей не пускают и устраивают очереди на входе по схеме "1 вышел - 1 вошел". Местный алкоголь - помойка. От вина воняет канализацией и пить противно. Нормальное только пиво, вот вам и "ол инклюзив", одно только название. Вино из "Пятерочки" за 95 р. в разы лучше этого. Настораживает, что они выкладывают разные сметанные, йогуртовые и майонезные соусы на жару без охлаждения (и в барах на улице).

Сервис. По заселению в 20:00: багаж заставили оставить на улице у входа. На просьбу взять его с собой отказали. Пока всем выдавали номера муж еще раз попытался забрать наш багаж (с ярлычком), говорил, что это наши вещи и они должны быть с собой и мы имеем на это полное право. Персонал отказал и вырвал чемодан. Получили номер комнаты на ресепшн, попытались забрать свой багаж с улицы снова - получили ответ, что чемодан нам принесут в номер. Мы ответили, что этого НЕ хотим и хотим сами его отнести и пойти кушать. Отказали. Вырвали из рук чемодан.

Нас группой проводили в номера, рядовой сопровождающий в потрепанной одежде в очередной раз остановил группу в одном месте и сказал всем стоять - повел нас в номер. Было очевидно где он находится по порядку номеров. Мы ему несколько раз сказали, что мы все поняли куда идти, но он все равно нас сопровождал. Довел до номера, вытащил из рук наш ключ, которым мы начали открывать номер, сам его открыл и с нами вошел в наш номер. Стал говорить что номер "хороший" и т.п. В общем просил денег. За что!? Он ничего не сделал чтобы их получить!

В общем мы ждали в номере своего чемодана, через полчаса пришли не ресепшн, а чемодан так и стоит на улице. Попытались его забрать - нас ОТОГНАЛИ и сказали сидеть в номере и ждать, мол в течение получаса принесут. Ждали в номере - не принесли. Опять на ресепшн - опять "ждите полчаса". В общем прождали 1 час 40 минут в ожидании своего чемодана, который могли отнести за 5 минут сами! Да еще человек принесший чемодан просил денег за это! Это немыслимо в "5*"

Номер убирали раз в 3 дня по сути даже вредили: засунули комок туалетной бумаги в раковину для засора и уносили полотенце.

Территория. Отель строящийся, т.е. половина зданий не достроена, облицованы фасады.

Бассейны по расписанию на ресепшн и табличкам на улице работают с 8 до заката и спасатель тоже. Так вот, "волновой" бассейн чистили в неурочное время до 9:15-9:30 и не давали в него зайти. Все бассейны закрывались не во время заката, а на 40 минут раньше! "Волновой" бассейн на который мы клюнули при выборе отеля НЕ работал, просто не работал. Купались периодически в главном бассейне, но у него мало входов, всего 2, когда напрашивается 4. По глубине все бассейны очень мелкие от 110 до 140 см в глубине. В общем ниже груди. Единственное нормальное место - 180 см узкая полоска в "волновом" бассейне.

Пляж хороший, большой и длинный. Единственное, частые отливы и 300-400 м кораллов оголяются от воды. Горизонтально идет мертвый коралловый риф по которому стоит ходить только в тапочках и длинный пирс. В конце пирса "загон" (по другому не назовешь) для купания площадью 40-50 м2. Он набивается людьми как килькой в банке и вода взбаламучена. Если прийти пораньше - в 8 утра, то можно посмотреть тухлые кораллы (в Шарме бодрее и живее), может это для детей для ознакомления и сойдет.

Траву стригут под самый корень, что она полностью желтеет и выгорает. Травы уже нет, а мужик ее доканывает соей косилкой. Много кустов умирает.

Анимация. "Гипер вялая", просто сонные мухи, видели разные "анитимы", но чтобы так тухло - в первый раз. Порадовал только "кроль анимации", по имени Джамайка с темной кожей и цветастыми париками, шортами и тапками. Он идеально танцевал любым стилем и был "на волне" и позитиве, Спасибо ему.