АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
562 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
04.09.15 - 11.09.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в этом отеле не посоветуем

Перевести

Купили путёвки за день до отъезда, поэтому знакомиться с отзывами не было времени. Всегда есть плюсы и минусы, поэтому постараюсь быть объективной. Отдыхала с сестрой с 4 по 11 сентября 2015г. Так случилось, что рейс задержали и мы прибыли в отель на 3,5 часа позже (около 21 часа). Заселялись в течение 2-х часов. У нас был заказан номер - бунгало. Номер предложили грязный (после выселения предыдущих туристов его так и не убрали) с плохо работающим кондиционером. Мы отказались от этого номера. Предложили ещё 2 с неработающими кондиционерами. После скандала предложили (мягко сказано) ещё один, куда мы заселились. Впоследствии оказалось, что и в нём кондиционер плохо работал и починить его не смогли.

Сервис отвратительный - грязь, полы не моют, бельё не меняют, полотенца грязные и меняют их на грязные (видимо, берут из других номеров). Как мы переселялись в номер с нормальным кондиционером, ещё одна эпопея. Складывается мнение, что уборщики в этом отеле самые независимые работники, делают, что хотят и никому не подчиняются.

Питание. Да, еды достаточное количество, голодным не останешься, но и удовольствия тоже не получишь - невкусно. Официанты, большей частью, вежливые, доброжелательные, повара тоже (за исключением некоторых особей, но в семье не без урода). Официанты трудятся "на износ".

В бассейнах не купались, брезговали. Мы приехали на море, так что морем и наслаждались.

Территория отеля большая, красивая, ухоженная. Это было приятно. То, что травили муравьёв, считаю нормальным. Лучше перетерпеть несколько минут запах дезинфекции, чем соседствовать с насекомыми.

Пляж большой, лежаков достаточно. убирали пляж, конечно, поздно и не очень качественно, но на это мы внимание не особо обращали. Спасатели свою работу выполняли, молодцы.

Море исключительное. Вода тёплая (более 30 градусов). Места достаточно. Безопасно.

Анимация - супер! Девчонки и ребята замечательные, развлекали и днём и вечерами.

Гиды "Библио глобуса" разные. Есть хорошие мальчишки, готовы помочь (и помогали), а есть откровенно наглые. Жаль! Они портят репутацию туроператора.

В заключение. Мы были в Египте первый и, скорее всего, в последний раз. Этот отель не посоветуем. Он приходит в упадок. Владельцу отеля, похоже, наплевать.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено 15.09.2015 21:35 2 260 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:43 16.09.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 730) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина Дмитриева
Россия
Псков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.09.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 1 999
  • Фото: 8
0 Благодарностей